顯然傳統(tǒng)燈光、窗簾、暖通空調(diào)等智能家居控制類產(chǎn)品不足以構(gòu)成消費(fèi)熱點(diǎn)，因?yàn)閷?shí)現(xiàn)成本較高、用量較少，所以市場(chǎng)定價(jià)通常是傳統(tǒng)非智能控制產(chǎn)品的幾倍甚至上百倍。行業(yè)從業(yè)者也想了很多方法尋求普及化市場(chǎng)切入點(diǎn)，比如遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控、紅外轉(zhuǎn)發(fā)控制、智能插座、老人看護(hù)、家庭空氣質(zhì)量檢測(cè)等各種產(chǎn)品，但似乎還沒(méi)有找到一個(gè)消費(fèi)需求熱點(diǎn)。近期穿戴設(shè)備智能手表、眼鏡、手環(huán)、戒指等比較熱門，但也褒貶不一;還有就是智能電視、機(jī)頂盒等也在發(fā)力，嗅到商機(jī)的智能家居廠商與傳統(tǒng)行業(yè)短兵相接并不占優(yōu)勢(shì)。
產(chǎn)品價(jià)格高高在上，曲高和寡應(yīng)者寥寥
業(yè)內(nèi)人士非常清楚，行業(yè)的高端品牌主要是來(lái)自于歐美產(chǎn)品?？陀^地看，產(chǎn)品品質(zhì)不錯(cuò)，功能也走在科技前沿。不過(guò)那價(jià)格不是大眾消費(fèi)，隨便一套系統(tǒng)都是幾萬(wàn)以上甚至上百萬(wàn)，可以說(shuō)基本都是奢侈品的定位;而很多國(guó)產(chǎn)的產(chǎn)品，雖然宣稱比國(guó)外產(chǎn)品的價(jià)格要低很多，但是看一下價(jià)格，很多的確是比國(guó)外產(chǎn)品便宜，不過(guò)也沒(méi)便宜到讓消費(fèi)者心動(dòng)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：一個(gè)智能燈光面板動(dòng)輒都是幾百元，而老百姓日常用的一個(gè)開(kāi)關(guān)面板才十幾塊錢，10倍以上的差價(jià)換不來(lái)10倍的用戶體驗(yàn)，何談普及?
智能家居控制產(chǎn)品，陷入屢遭冷遇尷尬
智能產(chǎn)品最常見(jiàn)的購(gòu)買渠道是家裝設(shè)計(jì)師，被設(shè)計(jì)師當(dāng)做普通建材一樣向有裝修需求的客戶推薦。這些大多數(shù)針對(duì)中高端業(yè)主的被動(dòng)需求，而主動(dòng)需要智能家居的人雖然也可以在網(wǎng)上找到一些商家信息，但缺少系統(tǒng)性的渠道。而配套的服務(wù)就更為欠缺了。
服務(wù)規(guī)范缺失，實(shí)現(xiàn)價(jià)格親民更是力不從心
對(duì)服務(wù)沒(méi)有明確的定價(jià)機(jī)制，大多數(shù)集成服務(wù)商在做客戶報(bào)價(jià)單時(shí)，“系統(tǒng)集成費(fèi)”是不敢多報(bào)的，通常列為產(chǎn)品總價(jià)的10%～20%，而且是等著用戶殺價(jià)時(shí)免掉的，弄到最后，演變?yōu)橘I產(chǎn)品送服務(wù)。二、將服務(wù)成本計(jì)算進(jìn)產(chǎn)品定價(jià)，導(dǎo)致產(chǎn)品定價(jià)虛高。目前，絕大多數(shù)智能家居產(chǎn)品是需要配套技術(shù)服務(wù)的，從方案制作、實(shí)施到維護(hù)等都需要專業(yè)人員提供咨詢或上門服務(wù)。如果服務(wù)成本能夠清楚另算的話，那么總有一部分消費(fèi)者會(huì)考慮自己動(dòng)手DIY自己的智能家居系統(tǒng)了。因此，智能家居行業(yè)似乎也在等待著某種顛覆性的創(chuàng)新。
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