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巧用互聯(lián)網(wǎng)概念 智能家居行業(yè)縱向發(fā)展

近兩年來,針對智能家居,眾多國際巨頭也紛紛出手。過去的2013年里,微軟、蘋果、谷歌等巨頭紛紛推出了自己的智能家居產(chǎn)品。隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展,極大促進智能家居市場規(guī)模的擴大,市場需求將迎來快速增長期。
  近兩年來,針對智能家居,眾多國際巨頭也紛紛出手。過去的2013年里,微軟、蘋果、谷歌等巨頭紛紛推出了自己的智能家居產(chǎn)品。隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展,極大促進智能家居市場規(guī)模的擴大,市場需求將迎來快速增長期。

  智能家居空間巨大,正進入快速發(fā)展期

  根據(jù)《2012-2020年中國智能家居市場發(fā)展趨勢及投資機會分析》,從2006年至2011年,中國智能家居市場的年平均增長率20%,預(yù)計2012年到2020年,年增長率將達到25%左右;到2020年市場規(guī)模將達到3576億元。也就是說,當(dāng)前正是智能家居的快速發(fā)展期。

  智能家居帶來的市場空間主要包括三方面:智能家居工程建設(shè)、智能家居產(chǎn)品升級和后續(xù)服務(wù)市場。細(xì)分來看,僅家居產(chǎn)品智能化升級替換的潛在需求就高達2000多億元。根據(jù)中怡康數(shù)據(jù),2012年我國家電市場零售規(guī)模月1.3萬億元,洗衣機、彩電、空調(diào)等家電銷量合計近3.78億臺;假定智能家電升級后的市場溢價在500元/臺,則智能升級增量空間就接近1900億元。與此同時,2012年我國銷售照明燈具近25億只,假定智能照明燈具市場溢價為20元/只,潛在市場空間就高達500億元。綜合來看,智能家電、智能照明兩大家居必需品行業(yè)的升級市場空間就高達2000多億。

  互聯(lián)網(wǎng)思維或?qū)㈤_啟智能家居普及之路

  由于移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展、三網(wǎng)融合(電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng))加劇等,信息交互、知識分享的互聯(lián)網(wǎng)思維正在改變中國的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在剛剛過去2013年里,我們看到互聯(lián)網(wǎng)精神在媒體、零售、金融、智能家居等行業(yè)表現(xiàn)尤為強烈,如自媒體盛行、互聯(lián)網(wǎng)金融“火爆”、智能硬件“層出不窮”等??梢灶A(yù)見,未來銀行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)等產(chǎn)業(yè)將進一步融合,這融合會為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供更多創(chuàng)新和變革機會點。

  智能家居作為物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)重要基礎(chǔ),自然而言受到眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)關(guān)注,如谷歌收購智能家居企業(yè)nest、樂視、小米等推出智能電視搶占智能家居客廳。那么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以如此迅猛之勢切入智能家居,并取得一定成效,這給智能家居行業(yè)怎么樣啟示?其次,在多屏互動、隨身視聽的信息高速傳播時代,智能家居如何順勢而為走進千家萬戶呢?針對以上兩個問題,小編在這里簡單從產(chǎn)品、營銷、渠道、服務(wù)幾個維度切入談?wù)勅绾斡没ヂ?lián)網(wǎng)思維開啟智能家居普及之路。不過在展開之前,簡單提下互聯(lián)網(wǎng)思維主要思想:專注產(chǎn)品與服務(wù)的極致 優(yōu)秀的社會化媒體營銷。

  產(chǎn)品:走下神壇,更接地氣。因為高昂價格、難以普及操作方式等,智能家居發(fā)展離普通大眾這個消費群體仍有相當(dāng)大距離。這種現(xiàn)狀造成與傳統(tǒng)智能家居企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、定位等有很大關(guān)系。

  面對歷史遺留問題,在物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)下,通過小而美智能消費單品切入智能家居,不失為另辟蹊徑之法。目前,中國市場也出現(xiàn)很多此類應(yīng)用于智能家居消費單品,如青島億聯(lián)客Yeelghtingblue智能情景燈泡、博聯(lián)Broadlink智能插座等。相對于定位于整套系統(tǒng)解決方案產(chǎn)品,智能單品更具親民價格。

  其次,巧用社交網(wǎng)絡(luò)收集客戶需求,整合專家、高校、互聯(lián)網(wǎng)等資源實現(xiàn)客戶提出需求的解決方案,才能以最快速度發(fā)現(xiàn)需求、解決問題,加速產(chǎn)品升級換代滿足客戶不斷變化需求。在這方面,小米公司是值得學(xué)習(xí),小米公司每天通過微博、微信、論壇等渠道收集需求,根據(jù)不同需求,小米智能手機系統(tǒng)每周都會進行更新以滿足客戶體驗需求。

  營銷:主動出擊,立體式營銷。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進步和應(yīng)用刺激下,信息傳播進入多屏傳播時代,傳統(tǒng)營銷方式已經(jīng)無法滿足市場需求。眼下微信、微博、微電影等新媒體盛行,一些企業(yè)、商場主題活動開始通過微信、微博發(fā)布推廣,這樣既節(jié)省促銷成本,也吸引年輕消費者關(guān)注。智能家居作為高科技應(yīng)用于生活高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),通過線上多元營銷引導(dǎo)、線下體驗方式吸引大眾關(guān)注、了解,可以加速智能家居產(chǎn)品普及。

  渠道:線下為主,線上為輔。由于整套智能家居系統(tǒng)是需要安裝與調(diào)試,所以智能家居在銷售方式上主要是通過集成商、相關(guān)產(chǎn)品代理上、裝飾公司等銷售。但對于一些智能單品,電商不失為推廣及銷售好渠道。此外,對于智能家居應(yīng)用開發(fā)者可以通過眾籌網(wǎng)等推廣與集資,亦可以與電商企業(yè)合作以更好資源開啟電商之路。據(jù)了解,目前很多智能路由、智能wifi插座、智能照明系統(tǒng)、家庭環(huán)境控制產(chǎn)品等在電商上銷售取得不錯銷售成績。

  服務(wù):搭上社交網(wǎng)絡(luò)快車。"裝了不會用,還不如不裝!”這句話道出很多智能家居使用者的心聲,但也隱含著服務(wù)重要性。智能家居畢竟作為高科技產(chǎn)品,除了產(chǎn)品研發(fā)更接地氣,從用戶界面、產(chǎn)品功能等方面考慮實用性外,還可以對購買產(chǎn)品者售后安裝支持、使用指導(dǎo)、維修等售后服務(wù)完善。此外,用戶論壇、企業(yè)微博、企業(yè)微信、企業(yè)網(wǎng)站等搭上互聯(lián)網(wǎng)快車多渠道為客戶提供服務(wù)。舉個例子,現(xiàn)在很多銀行開始加強與騰訊合作,以為微信為載體,增強客戶獲得服務(wù)方便性。如招商銀行,我們就通過關(guān)注銀行微信就可以一站式申請賬單分期、消費提醒、還款提醒、3秒查賬、申請調(diào)高信用額度、周邊優(yōu)惠查詢等。如此通過社交網(wǎng)絡(luò)快車最快解決客戶存在問題,為客戶提供服務(wù)。

  關(guān)于智能家居

  智能家居是以住宅為平臺,利用綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、安全防范技術(shù)、自動控制技術(shù)、音視頻技術(shù)將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成,構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng),提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性,并實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。

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