從市場角度重新審視

　　背景：2013年首屆智能家居開發(fā)者大會11月20日圓滿落幕，會后眾多媒體和業(yè)內人士給予了本次會議高度的評價，產品各方都展示了自己的最新智能家居產品和技術實力，對于智能家居市場的推動和宣傳作用凸顯，掀起業(yè)內一層波浪，很好!可就是這次泛起的漣漪，我卻整整2個通宵失眠了，于是有了下面的一番拙見。

　　別總想創(chuàng)造出不曾出現的概念產品，簡單實用為先

　　“第十人理論：如果我們九人讀相同的信息，而得出同樣的結論，第十人要做的就是提出異議，不管看上去有多不合理，第十個人得考慮另外九個人都錯了的特例。”這是一個非官方的理論。我此時此刻就是秉承這樣的思想干一件不討好的事情。生活在互聯網時代的我們有一個事實你必須的承認：大量的產品信息通過各種各樣的途徑進入我們的視線，以至眼花繚亂，甚至殘生了厭惡，抵觸的情緒。市場產品信息量的泛濫，使我們已經找不到真正所需要的產品，只好退而求其次找一個用過的，口碑好的做替代。記得早年我在大學選修《市場營銷理論》的時候，就對一個研究結論記憶猶新(絕對是刻入骨髓的記憶。)：哈佛大學的米勒博士研究人的心理時發(fā)現一個人對于任何一個領域的人或事最多能牢記7個單位。

　　來，我們做個實驗，一閃而過的名稱能有幾個：

　　1、空調;

　　2、手機;

　　3、你最喜歡的書名;

　　4、中國的民族英雄;

　　……

　　你是否一下子可以超過7個呢?哈哈，是不是很有趣?

　　產品創(chuàng)新有2個方向

　　1、創(chuàng)造一個全新的，大家都不知道的新產品;

　　2、就現有的產品去升級改造。我建議不要試圖強加入新的事物在消費者的意識里，風險太大了。結和本次開發(fā)者大會所展現的產品，我認為做為初期創(chuàng)業(yè)公司為了顯示其科技性而重新創(chuàng)造出來的新產品一律要PASS。我希望聽到的聲音是：哦，手機還可以做成這樣!而不是：哦，這就是手機啊!不要去創(chuàng)造一個新事物去讓消費者接受，盡可能在他已知的事物中去感嘆其創(chuàng)新性!(當然如果你是一個足夠影響全國甚至是全球市場的公司，就得另當別論了，呵呵!如任天堂開發(fā)的路由器，聯想公司開創(chuàng)的新型農業(yè)，谷歌的眼鏡……)[nextpage]

　　技術創(chuàng)新不是技術堆砌，先定位好市場再下手

　　關注產品本身這的確不錯，但是不能準確抓住消費者需求的任何創(chuàng)新都只能稱之為自娛自樂。河東電子(絕對國內屬龍頭的舞臺燈光智控企業(yè))的董事長梁國芹總一次和我午餐時說：我現在很不喜歡和技術型工程師打交道。我認同!我跟技術工程師經常說：“客戶有需求，我們就要做出能滿足他的產品，我關心的是如何直觀的體現產品對他的適用性，而不是里面NB的技術參數!別和我羅嗦，去實現這個功能!”假使你使用了很多先進的技術，但很多是市場不需要或技術過剩的內容，對不起，我認為產品本身是成功的，可是你的工作到此為止。

　　舉例：現在你在一個大超市里，里面有上萬種的商品，但是你只需要且特別需要買一款能除皺的面霜，有2個品牌價格300左右，一個的產品說明：專業(yè)除皺十年。另一個：除皺+美白+保濕且特價銷售。試問你更傾向買哪一款?(至少我老婆會選前者。)看到這里你能明白其中的道理嗎?產品要做專注!不是讓你把一大堆先進的技術堆砌起來做一個集合體，但是按照天朝人民的消費觀念一定要有附送。做為智能化的新產品，我不是希望你能買個智能燈泡送個小LED燈，是你的產品除了專業(yè)的市場定位后要能夠提供實用的附加值!我認為不能準確凸顯產品功能和用戶需求的，不能提供實用附加值的產品，一定要PASS!

　　模仿和借鑒不丟人，先了解客戶再去了解你的對手。

　　中國和國外在互聯網和智能產品的操作思路是有很大區(qū)別的。

　　在國外，N多團隊和工作室每天都在成立，他們在一款產品的研發(fā)上往往經過大量的市場調研和需求分析后，把功能明確了，把產品核心定位了，把需求客戶吃透了才去做一款對應的產品。

　　而國內的新興團隊往往是國外哪家大公司出了一款夠炫的產品，我們馬上模仿，國外哪家大公司涉足××領域了，我也去摻和一腳，都不看中國市場是否需要，中國的消費者是否有需求。這就造就了國外的公司能把一個簡單的產品產業(yè)化，模式化，國內公司的就可以把高科技的產品天朝化，山寨化。中國在現在的互聯網產業(yè)階段還處于高度借鑒和模仿階段，從很多大公司早期的發(fā)展都可以看到。但是人家不是拿來主義，都具有高度的中國本土設計。

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　　更符合中國消費者的認知和習慣，是智能化產品團隊必須做好的工作

　　很遺憾我在本次千家測評站提供的相關資料中沒有發(fā)現一個創(chuàng)業(yè)團隊在其表格中填寫出適用的人群(包括性別，年齡，類型，文化程度，市場保有量，甚至是生活習慣。)，針對這些人群我們的產品做了哪些適應性調整和創(chuàng)新。問：難道所有的消費者都是你的潛在客戶?你的產品就這么NB?不要相信自己技術實力強就一定能成功，很多科技團隊創(chuàng)造了很多新的技術和產品，但是都死掉了，很多成功的公司就是踩著他們的尸體上去的!市場中真的很少有幾家公司是產品是他們發(fā)明的，且這個行業(yè)他們就是老大。今天你發(fā)明一個東西，明天他就有可能促使別的公司成功!

　　例如：

　　知道什么是“大鱷”嗎?比如“IT大鱷”。很多人會告訴你因為他們資金技術實力強，可以在這個領域呼風喚雨，吃人不吐骨頭。其實我有個更有趣的理解：鱷魚不會群體攻擊一個獵物，但是會去群體強食別人的獵物。(一大群鱷魚在撕裂斑馬，見過嗎?)

　　如果你現在有個新的產品且市場前景很好，“大鱷”馬上會來強食，要么買下你的產品，要么仿制你的產品，經過他們本土化的改造和多平臺的融合后推向市場。最終的結果是市場以為這個產品就是“大鱷”創(chuàng)造的。沒有本土化的創(chuàng)新，只有一味模仿和借鑒的，且拿不出前期市場調研和大數據，對后期的風險預判和營銷思路又不明確的產品和團隊一定要pass。

　　智能家居的2個方向

　　接下來我就本次開發(fā)者大會所展示的產品說說2種類型。(請注意我并不是指是哪款產品，只是說類型，因為我的產品思路可能會跳出固有思維。一個沒有自我思維的人哪一行都混不下去的，因為今天我是那第十個人啊，哈哈哈!!!!)

　　現在的智能家居產品有2個大方向在走：

　　1、系統(tǒng)集成化的智能家居。(大多是傳統(tǒng)的弱電設備廠家轉型或影音集成商轉型)

　　2、智能家居單一產品。(大多是傳統(tǒng)家電商轉型或莫以電子設備廠商轉型)

　　我的選擇更傾向于2。(我認為現在的市場就單個體智能化設備的慢慢一個個普及，最終走向全部設備的家庭化控制比較符合中國人現階段的消費能力和嘗新意識。)

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　　如果是我，我會怎么選擇產品方向

　　如果要我來選擇單一的智能化家居產品，我一定會選擇能走在控制上游的產品，而不是終端產品。我曾經向我的一位行業(yè)老師說過我覺得會有市場前途的幾樣產品，現在我來闡述一下其中一款我關注的產品方向。(請自己對比本次開發(fā)者大會所展現的部分產品。)

　　路由器：

　　這是一個常年被我們遺忘在角落布滿灰塵的小盒子，一直沒有太多人關注過路由器是否會激起一個創(chuàng)新的市場--------直到最近國內手機傳奇“小米”高調宣布進駐智能家居準備推出智能路由器的消息公布后。據業(yè)內人士推測這回是一款內置系統(tǒng)，高硬件配置的“發(fā)燒玩具”，于是開始很多人惶恐了，郁悶了，包括我在內。(我其實在2012年中的時候給一個團隊說以后應該把系統(tǒng)做進路由器，使得路由器成為一個智能載體。當時我提出這個想法的時候出發(fā)點是：當我環(huán)顧四周發(fā)現沒有一款好用的路由器，于是我決定自己做一款。真的，最初想法就這么簡單。就這樣獨自思考了7個月，直到上個月我發(fā)現了一個很和我胃口的公司也著眼于路由器，再+上小米的路由器公布，我明白了，我應該是想對了!!)我現在把我想做的路由器詳細闡述一次：

　　1、必須要有一個非常科技感的外觀，必須要直立型的，把天線做成內置或貼合在產品外殼上做裝飾，反正不能一眼就看出是個有著幾根天線的臥式老款。外盒包裝形式采用微軟IE3.0的鼠標理念，半透明部分式展現。(如果能請到青蛙設計那就最好不過了。一個2.4G，一個5G)

　　2、做2個版本的外觀材質，一個高端，一個低端。(也可以做成一個普及版，一個高端家庭版)不要出現物理按鍵，1個觸摸式WPS加密，一個觸摸式DNS一鍵恢復。

　　3、除了基本附件外，一定要配備一個超5類網線，顏色橘紅色，一個網線卡線器。

　　4、后置接口涵蓋電源，3.0USB，千兆WAN，千兆LAN3個，不要打印機接口。高端版配備防塵蓋或初次開封包裝時，產品接口處有防塵貼膜。(細節(jié)很重要哦!)

　　5、內置系統(tǒng)，且系統(tǒng)硬件不一定要最發(fā)燒的，一定要比現在主流的手機系統(tǒng)配置低。

　　6、內建DAS，高配版本提供網頁瀏覽、郵件收發(fā)、聊天、游戲、搜索等各種網絡行為的記錄以及相關的虛擬身份，同時提供高級的行為分析、監(jiān)控報警、流量分析、統(tǒng)計報表、軌跡分析等各種實用功能。

　　7、內置硬盤和云終端，容量可隨版本有差異，通過系統(tǒng)支持以下用戶體驗模擬：

　　模擬：我在辦公室用手機特定的APP進入路由器(APP可以自行開發(fā)，安裝在手機中，但同時它其實是一個次系統(tǒng)，里面有百度影音，土豆視頻……)，點擊我想下載的電影，手機本身不產生流量，但是我家的路由器卻已經把視頻下載到硬盤中或云端，我可以在任何終端使用這個APP，用同樣的用戶名和密碼登錄后臺看我的電影，下載過程不占手機資源，我只是發(fā)出一個同步命令而已。全面支持遠程無流量離線下載。)

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　　6、APP由商店免費下載，支持特定對碼，自動搜索設備。UI小清新風格，對應不同的手機系統(tǒng)有不同的UI。(可惜我不是學美工的，只能說，做不出效果圖，文字也不好描述，省略了!!)

　　7、配備一個前端攝像頭，用以隨時可以遠程APP監(jiān)控家里的狀況。(現在的保姆真的很不讓人放心啊。以后還可以出無線附屬的無線攝像頭監(jiān)控家里所有地方。)

　　8、要有路由器其他的傳統(tǒng)功能，但配置界面必須完全更改。常用功能在定制UI處，其他的選擇傳統(tǒng)界面設置。(效果如同在IPAD上看淘寶，有傳統(tǒng)的網頁版，也有IPAD版。目的是為了一些習慣傳統(tǒng)設置的用戶預留。)

　　9、APP配置中要有滑塊式分配帶寬的功能。(傳統(tǒng)路由器是以上行帶寬和下行帶寬的形式配置每一臺接入路由器的設備所占的帶寬，很多不懂的人有分配帶寬的需求，但又不會配置，這是個大弊端，必須創(chuàng)新!!)我恨畫圖!!!!!!

　　假設一個家的3個人，裝了一個6M的寬帶，有2個只是看看新聞，還有一個喜歡打游戲。

　　都不懂路由器設置，這樣的設計就簡單化了。只要進入APP滑動就可以把帶寬分配好，方便吧!哈哈!!!!

　　10、路由器要有時間設置功能，比如小孩回到家開開電腦就玩游戲，大人又無法管控，只要有時間設置，可以手機APP控制路由器的暫停/開啟時間，甚至做到一鍵控制。(不是簡單的電源開關，是要路由功能的關閉。)當然如果你的小孩作業(yè)都做完了，拿到路由器的攝像頭前給你看過了，你可以提前開啟路由器哦，是不是很特別的親子溝通啊!

　　11、有網站屏蔽和安全瀏覽的三方安全模塊，主要還是為了小朋友著想。

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　　理由：

　　1、任何一個硬件和軟件廠商都要走向硬件化，硬件化后再轉向軟件平臺化。我認為這是一個很好的過程。如果只是賣一個硬件，那么是就產品賣產品，帶上軟件平臺就是就產品賣增值了。小米搞路由器為了他的MIUI電視機，手機做后平臺的支持，360搞路由器是為了安全和搜索平臺，百度搞路由器是為了它的視頻平臺。(我是這么認為的)他們最終的目的是要客戶群體，運營商是這么過來的，騰訊也是這么過來的。當把一款已知產品再次創(chuàng)新改造后融入到客戶群里，增加其粘度值，綁定住客戶了，你還擔心什么，這就是資源和平臺啊。

　　2、和路由器配套的軟件是核心-----------這點很重要!美國有線新聞網(CNN)指出蘋果盈利水平超研發(fā)投入6倍，盡管近年缺乏創(chuàng)新力。有人去吐槽他的軟件嗎?所以核心軟件可以使你的路由器用戶跟著你的思路去好奇和使用，還可以使沒買路由器，但是用了APP的客戶共享云端和硬盤資源。這就是為什么我強調這個APP要做成次系統(tǒng)的形式，因為里面以后要擴展我想要的資源。只有做成這樣的形式我覺得后期直接把“微盒”“智能家居中央控制器”等直接納入到我的設備中，節(jié)約了不少我開發(fā)新功能的成本，還可以做我專屬的外置硬盤，專屬電視，專屬平板。而且市場變化的同時我的次系統(tǒng)內容可以迅速變化，在互聯網時代唯一不變的就是要不停的變化。

　　寫在最后：每一個行業(yè)都有一個巨頭，不怕!準確的定位產品和用戶群誰還擔心找不到市場啊。怕就怕一些團隊和公司為了資本，刻意去創(chuàng)造一個所謂科技夢幻產品或是把本可以動一下就可以解決的事情復雜化。做為創(chuàng)業(yè)型公司因該多回到原點去考慮客戶最初的需求我滿足了嗎?互聯網的世界就像一個氣球，當大家使勁擠壓的時候，突破口往往不在你用力的地方。