聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)主要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字圖像處理技術(shù)、圖像傳輸技術(shù)、圖像編解碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、信息管理技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)全市各支行、柜臺(tái)、ATM自助銀行等各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控管理與外部安保防范的統(tǒng)一監(jiān)控與綜合管理應(yīng)用。

　　該系統(tǒng)設(shè)計(jì)須依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，包括網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、帶寬狀況、網(wǎng)絡(luò)類型及網(wǎng)絡(luò)管理，同時(shí)還要考慮到系統(tǒng)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)特點(diǎn)。

　　分行、支行管理中心的設(shè)計(jì)強(qiáng)化“監(jiān)管”，包括對(duì)人、物及信息流的統(tǒng)一管理，在設(shè)計(jì)上做到對(duì)異常事件處理過(guò)程的實(shí)時(shí)查看，并能做到如同親臨現(xiàn)場(chǎng)的指揮效果，有利于提高處理異常事件的效率，同時(shí)減少因溝通問(wèn)題而帶來(lái)的不必要失誤。

　　各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)本地監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)強(qiáng)化“執(zhí)行”，包括對(duì)視音頻的采集、存儲(chǔ)、發(fā)送，構(gòu)建本地報(bào)警聯(lián)動(dòng)裝置，以及對(duì)報(bào)警信息的上傳，異常事件的現(xiàn)場(chǎng)處理，提供錄像資料的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)等等。

　　系統(tǒng)構(gòu)建著眼于已有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，把網(wǎng)絡(luò)連接看作一個(gè)整體，我們可以理解為：在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)網(wǎng)路硬盤錄像機(jī)接入了N個(gè)圖像，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸及控制，所有這些信息可以實(shí)時(shí)(視網(wǎng)絡(luò)資源而定)地傳輸?shù)叫畔⒐芾碇行幕虮O(jiān)控中心，通過(guò)網(wǎng)管、電視墻管理、流媒體服務(wù)器、文件服務(wù)器一系列管理設(shè)備實(shí)施對(duì)全網(wǎng)的信息處理和遠(yuǎn)程管理，從而真正實(shí)現(xiàn)了一個(gè)典型的銀行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控應(yīng)用。

　　系統(tǒng)架構(gòu)

　　目前，各個(gè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大都實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)，具備一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。而且銀行內(nèi)部都有自己獨(dú)立的監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)柜員、ATM和內(nèi)部保安等的監(jiān)控。為實(shí)現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)的互聯(lián)互通，對(duì)原有監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)改造或建設(shè)監(jiān)控專網(wǎng)。其主要點(diǎn)在于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和帶寬需求。

　　網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)為三層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)(圖1)，分行監(jiān)控中心為第一級(jí)網(wǎng)絡(luò)，連接市內(nèi)各個(gè)支行、分行直屬營(yíng)業(yè)部以及直屬ATM、自助銀行;各個(gè)支行為第二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，連接分行監(jiān)控中心，通過(guò)分行監(jiān)控中心調(diào)閱下屬各個(gè)分理處、儲(chǔ)蓄所、離行式ATM和無(wú)人銀行;各個(gè)二級(jí)支行、分理處、儲(chǔ)蓄所、無(wú)人銀行、離行式ATM為第三層網(wǎng)絡(luò)。數(shù)據(jù)的訪問(wèn)依照上層訪問(wèn)下層的原則，同層之間訪問(wèn)必須征得上層同意執(zhí)行臨時(shí)通訊。[nextpage]

　　在三層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的帶寬需求有嚴(yán)格的設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)流量分配和轉(zhuǎn)發(fā)策略根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，規(guī)劃要點(diǎn)如下：

　　· 分別規(guī)劃從儲(chǔ)蓄所、分理處、自助銀行、ATM到分行監(jiān)控中心所需帶寬，計(jì)算公式是：帶寬=網(wǎng)點(diǎn)視頻數(shù)×512K/bps/1024，假設(shè)某網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)需傳輸4路圖像，則實(shí)際需要2M帶寬;

　　· 分行監(jiān)控中心設(shè)置流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器，轉(zhuǎn)發(fā)從下面網(wǎng)點(diǎn)上傳的數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)發(fā)給分行監(jiān)控中心和各支行分控中心;支行到分行的帶寬計(jì)算公式：帶寬=同一時(shí)間被分行監(jiān)控中心調(diào)看的網(wǎng)點(diǎn)圖像數(shù)×512Kbps/1024，假設(shè)支行分控對(duì)下屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的16路不同的圖像同時(shí)進(jìn)行監(jiān)看，則需要16×512Kbps/1024=8M帶寬;

　　· 分行、支行查詢回放所需帶寬，計(jì)算公式是：帶寬=同一時(shí)間并發(fā)用戶數(shù)量×512Kbps/1024(前提是單路正常倍速回放)，如分行監(jiān)控中心在同一時(shí)間有2個(gè)用戶對(duì)同一網(wǎng)點(diǎn)的錄像進(jìn)行回放，則該網(wǎng)點(diǎn)到中心的實(shí)際帶寬為1M，注意，下載與回放的帶寬計(jì)算方式相同;

　　· 各營(yíng)業(yè)廳上傳應(yīng)使用10/100M自適應(yīng)的交換機(jī)，支行上傳應(yīng)使用100/1000M自適應(yīng)的交換機(jī)。

　　系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

　　分行監(jiān)控中心作為一級(jí)管理中心，是視頻專網(wǎng)的一個(gè)核心節(jié)點(diǎn)。要求具有完善的機(jī)房基礎(chǔ)保障和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、豐富的網(wǎng)絡(luò)帶寬和光纖資源。以充分保障全市營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)整合的運(yùn)營(yíng)品質(zhì)。分行監(jiān)控中心負(fù)責(zé)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換服務(wù)。對(duì)前端監(jiān)控資源進(jìn)行整合，對(duì)前端設(shè)備進(jìn)行集中維護(hù)和管理;通過(guò)視頻專網(wǎng)與DVR資源連接，負(fù)責(zé)警情信息和圖像信息的接收、監(jiān)控。

　　支行分控中心的數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)包括若干分控查詢客戶端，工作人員通過(guò)C/S客戶端軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)遠(yuǎn)程現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)視、控制、資料查詢調(diào)閱。作為視頻監(jiān)控系統(tǒng)的前沿陣地，支行分控中心能夠在第一時(shí)間接觸到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)音視頻信息，對(duì)于突發(fā)事件可以做出快速響應(yīng)。經(jīng)上級(jí)授權(quán)后，各個(gè)支行也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)閱相關(guān)圖像信息及非管轄范圍內(nèi)的相關(guān)信息。無(wú)須到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)錄像數(shù)據(jù)進(jìn)行取證，方便工作人員對(duì)錄像信息的海量檢索取證。由一個(gè)具有該權(quán)限的工作人員進(jìn)行配置，靈活性比較高，方便系統(tǒng)維護(hù)(圖2)。

　　系統(tǒng)接入

　　前端監(jiān)控點(diǎn)主要包括營(yíng)業(yè)廳/網(wǎng)點(diǎn)、自助行/ATM、金庫(kù)等場(chǎng)所，在重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域部署攝像機(jī)，攝像機(jī)類型按照?qǐng)鼍安煌M(jìn)行選擇，如常規(guī)日夜型攝像機(jī)、寬動(dòng)態(tài)攝像機(jī)、紅外攝像機(jī)、針孔攝像機(jī)等;根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景安裝如紅外探頭、震動(dòng)報(bào)警器、緊急按鈕、聲光報(bào)警器等報(bào)警裝置;并部署對(duì)講裝置(推薦使用IP對(duì)講);對(duì)各主要出入口安裝門禁設(shè)備(如圖3)。

　　整個(gè)系統(tǒng)全部基于網(wǎng)絡(luò)化設(shè)計(jì)，所以要求全部信號(hào)通過(guò)TCP/IP協(xié)議傳輸至銀行監(jiān)控中心，網(wǎng)絡(luò)化接入方案如下(圖4)：前端的IP攝像機(jī)、高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)可直接接入網(wǎng)絡(luò)，模擬攝像機(jī)通過(guò)DVR/DVS壓縮編碼后接入網(wǎng)絡(luò);前端報(bào)警探測(cè)設(shè)備通過(guò)DVR的報(bào)警IO輸入輸出口接入網(wǎng)絡(luò)，也接入專門的報(bào)警主機(jī)再通過(guò)特定的網(wǎng)絡(luò)模塊接入網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)開關(guān)量報(bào)警信號(hào)到網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的轉(zhuǎn)換;傳統(tǒng)的模擬對(duì)講通過(guò)DVR/DVS的語(yǔ)音通道接入網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)普遍采用的IP對(duì)講設(shè)備可直接接入網(wǎng)絡(luò)與中心相連，各門禁設(shè)備通過(guò)門禁控制器接入網(wǎng)絡(luò);從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)所有前端設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)化改造，與監(jiān)控中心實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

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　　功能分配

　　考慮到銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全線，方案設(shè)計(jì)采用監(jiān)控網(wǎng)與業(yè)務(wù)網(wǎng)分開，并分為前端網(wǎng)點(diǎn)、分控中心、監(jiān)控中心三級(jí)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)(如圖5)。

　　前端網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)視頻信號(hào)、報(bào)警信號(hào)、對(duì)講請(qǐng)求信號(hào)、門禁開關(guān)信號(hào)等的采集，并采取主動(dòng)上傳方式，上傳監(jiān)控中心。

　　分控中心主要負(fù)責(zé)部分自己轄區(qū)內(nèi)的區(qū)域化監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)基本的實(shí)時(shí)預(yù)覽、錄像回放功能，其從監(jiān)控中心流媒體服務(wù)器取實(shí)時(shí)視頻流，從前端網(wǎng)點(diǎn)取回放流到本地進(jìn)行監(jiān)控。

　　監(jiān)控中心是整套系統(tǒng)的核心，主要功能均在監(jiān)控中心實(shí)現(xiàn)，通過(guò)架設(shè)軟件各功能模塊，實(shí)現(xiàn)銀行安保工作的各種應(yīng)用。監(jiān)控中心一般分為后臺(tái)機(jī)房、電視墻顯示、操作席等三大部分。后臺(tái)機(jī)房設(shè)備主要包括服務(wù)器、交換機(jī)、KVM切換套件、存儲(chǔ)陣列、機(jī)柜等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，服務(wù)器上運(yùn)行軟件平臺(tái)的各功能模塊。電視墻顯示部分主要包括電視墻機(jī)架、DLP、LCD、液晶顯示器等設(shè)備，解碼器、解碼PC等解碼設(shè)備，由軟件控制其上墻，而不用傳統(tǒng)的模擬矩陣進(jìn)行上墻控制。操作席由操作臺(tái)、客戶端PC、對(duì)講話筒、音箱等組成，按功能，可劃分為監(jiān)控坐席、控制坐席、報(bào)警處理坐席、對(duì)講坐席、金庫(kù)異地守庫(kù)坐席等，在操作席即可實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)的控制，包括對(duì)電視墻上墻圖像的控制、對(duì)電視墻畫面分割的控制、對(duì)前端設(shè)備的遠(yuǎn)程控制、對(duì)遠(yuǎn)程門禁的開關(guān)控制等，對(duì)講坐席可用于中心與前端自助行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)間的語(yǔ)音對(duì)講，可進(jìn)行操作指導(dǎo)、疑問(wèn)解答、對(duì)柜員的違規(guī)操作的提醒等。

　　平臺(tái)軟件

　　軟件模塊主要包括：管理服務(wù)軟件(含系統(tǒng)巡檢、系統(tǒng)校時(shí)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理等模塊);電視墻服務(wù)管理模塊;報(bào)警服務(wù)模塊;配置客戶端模塊;網(wǎng)管客戶端模塊;普通客戶端模塊，含控制臺(tái)監(jiān)控模塊、分控查詢模塊等。

　　功能主要包括：聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)采用統(tǒng)一的監(jiān)控管理平臺(tái)軟件，通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各種設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)，保證聯(lián)網(wǎng)的視頻傳輸?shù)馁|(zhì)量(清晰度、流暢程度);提供一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)證管理、監(jiān)控檢索系統(tǒng);實(shí)時(shí)監(jiān)控視頻信息的傳輸、管理、分發(fā);支持分散與集中存儲(chǔ)相結(jié)合的模式，保證重要監(jiān)控錄像的檢索、比對(duì)、管理、備份;實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的身份認(rèn)證和權(quán)限管理、保證信息安全和數(shù)據(jù)的安全;實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控、巡視、視頻信息與數(shù)據(jù)上傳和下調(diào)(檢索)，并能與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成。

　　聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)系統(tǒng)功能

　　安防監(jiān)控

　　實(shí)現(xiàn)銀行監(jiān)控系統(tǒng)的基本功能，包括視頻的實(shí)時(shí)預(yù)覽、錄像回放、上墻顯示、集中存儲(chǔ)，支持高清視頻接入，并能智能識(shí)別針對(duì)ATM的粘貼紙條、安裝讀卡器、異常人臉等違法犯罪行為，對(duì)報(bào)警實(shí)現(xiàn)接收、轉(zhuǎn)發(fā)、示警、處警等全系列管理控制，與前端網(wǎng)點(diǎn)、自助行、金庫(kù)實(shí)現(xiàn)雙向語(yǔ)音對(duì)講，在中心即可實(shí)現(xiàn)對(duì)前端門禁的遠(yuǎn)程控制等功能。

　　領(lǐng)導(dǎo)決策

　　實(shí)現(xiàn)在緊急情況下的領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)程應(yīng)急指揮，輔以電子地圖、可視語(yǔ)音對(duì)講、多路視頻同步回放等功能，快速定位并處理警情;同時(shí)，在日常安保過(guò)程中，提供web瀏覽功能，銀行領(lǐng)導(dǎo)無(wú)需安裝任何軟件即可訪問(wèn)軟件平臺(tái)進(jìn)行預(yù)覽、回放等操作，并為領(lǐng)導(dǎo)分配高級(jí)權(quán)限。

　　內(nèi)控管理

　　系統(tǒng)可對(duì)內(nèi)部安保人員建立安全防范機(jī)制，可對(duì)每個(gè)用戶分配不同的權(quán)限，包括預(yù)覽、回放、錄像下載、云臺(tái)控制、電視墻控制、電子地圖、各類日志等權(quán)限，安保人員只能在自己權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行操作和控制;另外，系統(tǒng)可為每個(gè)用戶分配固定的一個(gè)或幾個(gè)IP，該用戶的用戶名和密碼只能在分配IP的機(jī)子上進(jìn)行登錄，并且密碼需要定期修改，用戶密碼使用超過(guò)一定時(shí)間后未修改將取消該用戶所有權(quán)限，另外，系統(tǒng)對(duì)每個(gè)用戶的所有配置、操作將會(huì)進(jìn)行日志記錄。

　　業(yè)務(wù)輔助

　　在完成銀行安防工作的同時(shí)，利用系統(tǒng)的一些現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)對(duì)銀行業(yè)務(wù)的輔助功能，包括對(duì)柜員的違規(guī)操作的記錄及考核，遠(yuǎn)程單據(jù)核銷，對(duì)自助行內(nèi)的客戶進(jìn)行遠(yuǎn)程語(yǔ)音操作指導(dǎo)，自助行語(yǔ)音風(fēng)險(xiǎn)提示、金庫(kù)異地守庫(kù)等業(yè)務(wù)功能。

　　設(shè)備運(yùn)維

　　系統(tǒng)的設(shè)備主要包括中心的服務(wù)器、前端的監(jiān)控主機(jī)、攝像機(jī)等，如DVR、DVS、PC-DVR等，對(duì)中心的服務(wù)器可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)其在線狀態(tài)，對(duì)前端設(shè)備可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)其在線狀態(tài)、視頻實(shí)時(shí)狀態(tài)、錄像配置計(jì)劃、實(shí)際錄像情況等信息，并支持遠(yuǎn)程校時(shí)、遠(yuǎn)程參數(shù)設(shè)置、重啟、云臺(tái)控制、視頻參數(shù)設(shè)置等，對(duì)于全部設(shè)備，中心可進(jìn)行登記錄入，包括設(shè)備的生產(chǎn)廠商、產(chǎn)品型號(hào)、設(shè)備狀態(tài)(如正常、閑置、損壞、維修、報(bào)廢等)、工程商、安裝地點(diǎn)、安裝時(shí)間等信息，并根據(jù)區(qū)域、類型等進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。

　　聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了各種關(guān)鍵部位和環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全防范漏洞。在報(bào)警事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)接警和處警，提高了銀行安保部門應(yīng)對(duì)外部侵害事件的防范抗御能力。有效縮短了管理半徑，增大了管理空間，使各類管理部門之間建立了信息互通的紐帶，有效提升銀行業(yè)務(wù)部門的管理與服務(wù)能力。