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(2)卡口加裝異常行為
一般來講,在插卡處加裝小裝置的異常行為有兩種。一種是將假的插口固定在ATM機原來的真插口位置,取款人不知道就會把銀行卡插入假插口中,而假插卡槽內(nèi)部有一個卡的信息讀寫裝置,可以復制卡上全部信息。
另一種是在卡口加裝鉤子,當取款人將卡插入取款機后,會出現(xiàn)卡插不進去又拔不出來的情況,通常該種情況與假公告相配套,假公告會提示“吞卡后與XX電話聯(lián)系”等信息,該電話假冒銀行客服人員,套取取款人卡號及密碼,然后告知第二天在XX銀行取回卡,當取款人離開后,犯罪分子取出卡,根據(jù)獲取的密碼信息取走現(xiàn)金。
ATM智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)能夠識別出人為在插卡處加裝小裝置的異常行為。檢測出異常行為后,將提示報警信息,報警信息可通過網(wǎng)絡傳輸給監(jiān)控中心客戶終端,客戶終端能夠?qū)崟r地獲取報警信息并及時處置,從而防止了取款人在插入卡時,被非法獲取卡號或者造成假吐卡等現(xiàn)象的發(fā)生。
(3)出鈔口封裝異常行為
常見的針對出鈔口的異常行為有用塑料卡片、提示牌(如“溫馨提示”)或膠水封住出鈔口等,取款人離開后,作案人會刮開封堵物拿走現(xiàn)金。
ATM智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)能夠識別出鈔口被封裝的異常行為,檢測出該異常行為。檢測出該類行為后,將提示報警信息,報警信息通過網(wǎng)絡傳輸給監(jiān)控中心客戶終端,客戶終端能夠?qū)崟r地獲取報警信息,從而防止了由于人為非法封裝出鈔口,而造成惡意取款的非法行為。
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[nextpage] (4)敲砸ATM異常行為
ATM智能視頻監(jiān)控設備能夠識別出猛踢、猛打、猛砸等使用工具猛烈擊打ATM設備的行為,或者使用工具撬開ATM機身試圖非法獲取ATM錢鈔箱現(xiàn)金的異常行為。檢測出該類異常行為后,將提示報警信息,報警信息通過網(wǎng)絡傳輸給監(jiān)控中心客戶終端,客戶終端能夠?qū)崟r地獲取報警信息,從而可以防止ATM破壞事件的發(fā)生,保證了ATM的安全。
(5)重復性快速動作異常行為
ATM智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)能夠識別人為的猛烈撞擊ATM、揮舞鈍器、斗毆等異常行為。ATM智能視頻監(jiān)控設備通過識別人體全身或局部的快速運動,能夠準確地檢測出猛烈撞擊ATM、揮舞鈍器、斗毆等發(fā)生在ATM的異常行為,防止犯罪事件的發(fā)生。檢測出該類異常行為后,系統(tǒng)將提示報警信息,報警信息通過網(wǎng)絡傳輸給監(jiān)控中心客戶終端,客戶終端能夠?qū)崟r地獲取報警信息。這樣既可以通過ATM本地警告、威懾、提前終止不法行為的發(fā)生,也可以通知出警,及時處理現(xiàn)場情況,減少人、財、物的損失。
(6)ATM上張貼或安裝廣告盒異常行為
ATM智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)能夠識別ATM上的異常張貼或安裝廣告盒的行為。檢測出該類異常行為后,將提示報警信息,報警信息通過網(wǎng)絡傳輸給監(jiān)控中心客戶終端,客戶終端能夠?qū)崟r獲取報警信息,從而防止取款人被非法張貼的 “向指定賬戶轉(zhuǎn)帳”等假通知、假廣告所迷惑和誘導,造成不必要的經(jīng)濟損失。
(7)丟包異常行為
ATM智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)能夠識別操作人將隨身攜帶的物品放置在ATM上或者ATM附近某些地方,而交易結束后,忘記帶走,導致遺留物品的經(jīng)常性丟失行為。檢測出該類異常行為后,將實時地發(fā)出報警信息,自動語音提示ATM使用者物品被遺忘,或者通過將報警信息傳輸給監(jiān)控中心,由監(jiān)控中心對講進行提示,從而有效地解決了由于物品遺忘而給ATM用戶造成的不必要的經(jīng)濟損失。
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[nextpage] 實時觸發(fā)錄像
ATM智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)能夠通過實時地監(jiān)控人的行為,來觸發(fā)啟動、停止ATM監(jiān)控錄像,觸發(fā)式存儲,在通常的情況下只保存智能監(jiān)控的信息,當有人進入ATM的監(jiān)控場景,則觸發(fā)錄像裝置,啟動進行錄像,當人操作結束離開ATM的監(jiān)控場景,則觸發(fā)錄像裝置,停止錄像,可節(jié)省存儲硬盤的空間,提高了ATM監(jiān)控的效率。
智能分析在ATM機視頻監(jiān)控的作用
上述ATM智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)以普通的網(wǎng)絡視頻監(jiān)控為基礎,將智能識別分析技術應用于ATM機的視頻監(jiān)控中。除了具備廣為人知的網(wǎng)絡視頻監(jiān)控的優(yōu)勢外,智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)還能對ATM機的實時圖像進行智能化的分析、處理。為金融系統(tǒng)提供了一套針對ATM犯罪行為的有效的防護手段,同時也可以協(xié)助相關部分將犯罪分子繩之以法。
智能分析技術應用于ATM監(jiān)控的突出優(yōu)點主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
變事后追查為事前預警
變事后追查為事前預警是智能識別技術最具價值的體現(xiàn)。目前廣泛應用在銀行、商場等場合的攝像機監(jiān)控通常只是錄像,用于事后的取證,它損失了圖像的基本價值(一個動態(tài)的、實時的媒質(zhì)),就如同把直播變成錄像一樣,這與人們對視頻系統(tǒng)真正需求是有差距的。無數(shù)事實證明,事后追查是必須的,但事前的預警更為重要,它可以把一些重大事件隱患抑制于萌芽之中,避免亡羊補牢。因此監(jiān)控系統(tǒng)智能化的一個重要研究方向,就是要從事后分析轉(zhuǎn)向提前防范,監(jiān)測到潛在的安全威脅,提高預警能力。比如發(fā)現(xiàn)一個來歷不明的物品較長時間的出現(xiàn)在安全管理區(qū)域,或者發(fā)現(xiàn)一個可疑的人游蕩在安全管理的區(qū)域,再或者發(fā)現(xiàn)一個人對防護目標有特殊的關注或異常的行為等。對這樣一些具有潛在威脅的事件,視頻監(jiān)控系統(tǒng)要能夠及時捕獲,并對是否介入事件做出智慧的判斷。
全天候可靠監(jiān)控
人眼盯屏幕很容易產(chǎn)生疲勞,而且電視墻一般也不可能一對一的顯示,必然會出現(xiàn)很多畫面長時間不被人所觀察。而智能識別系統(tǒng)可以每天24小時不間斷地分析畫面內(nèi)容,完全取代了人眼盯屏幕的枯燥勞動,真正做到了全天候監(jiān)控。智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)能有效地抑制以“人”作為行為主體所引致的系列問題,實現(xiàn)了真正意義上的全天候的監(jiān)控,提高了報警的精確度,減少漏分析或者誤分析的現(xiàn)象,還可以縮短響應的時間,提高響應的速度,形成更為有效的現(xiàn)場數(shù)據(jù),在安全威脅發(fā)生之前就能夠提示安全人員關注相關的監(jiān)控畫面,為潛在威脅做好防范工作。
改善監(jiān)控質(zhì)量
在監(jiān)控圖像出現(xiàn)模糊、遮擋、移位元等情況下,依靠智能分析系統(tǒng)可以非常準確地發(fā)現(xiàn)問題。通過故障報告,管理員可以快速發(fā)現(xiàn)故障所在,避免了長時間圖像不清晰、錄像模糊的情況發(fā)生。
改善錄像綜合質(zhì)量
在沒有智能分析的場合,錄像的啟動一般分為手動、定時自動、報警聯(lián)動、移動偵測等方式,要求錄像時間長,硬盤空間占用大。據(jù)統(tǒng)計,90%以上的監(jiān)控錄像都是垃圾資源,根本無需存儲,但機器并不能得知是否有價值,為了事后追查又不得不存儲下來。智能識別的啟用可將機器對圖像內(nèi)容的解釋應用為啟動錄像的條件,比如智能識別中的VMD比通常移動偵測具有更高級別的識別和準確度。智能分析可以將解釋到有價值的圖像存儲下來,從而減少垃圾錄像,大大節(jié)省硬盤空間。
智能分析系統(tǒng)對錄像綜合質(zhì)量的提高還體現(xiàn)在事后的檢索。對于同一時間段的錄像,一般需要人為地觀看全部或快速播放或拖動播放來發(fā)現(xiàn)期間發(fā)生的事件,而智能分析系統(tǒng)則可以快速定位到事件發(fā)生的相對位置進行播放。
結束語
該ATM智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)通過將視頻智能分析技術和ATM傳統(tǒng)監(jiān)控技術的有效結合,提供了一種能夠?qū)崟r報警、事前預警的ATM安全解決方案,取代了傳統(tǒng)的事后取證、廣告安全提示的ATM安全解決方案,實現(xiàn)了傳統(tǒng)模式向智能化監(jiān)控模式的過渡和飛躍。
通過對視頻智能分析技術的推廣應用,可帶動國內(nèi)針對ATM監(jiān)控的高級應用探索,也能帶動國內(nèi)相關單位對智能識別技術的進一步研究。隨著智能分析技術的不斷完善,智能視頻監(jiān)控將會展現(xiàn)出更為廣闊的發(fā)展空間,智能視頻分析技術除了在ATM監(jiān)控中得到良好應用外,還可以推廣到交通、博物館、古跡、運動場館、航空場所、停車場、商場等場所,伴隨著智能監(jiān)控應用領域的擴展,人們的生活環(huán)境也將更安全和諧。(本文作者現(xiàn)任職于北京聲訊電子有限公司)