前言
這是一個正在迅猛變化著的世界,新技術(shù)、新信息就象空氣一樣,充斥在你的周邊,目前,新技術(shù)信息每2年增加1倍,紐約時報一周的內(nèi)容,相當(dāng)于18世紀(jì)的人一生的資訊量,19世紀(jì)在北美誕生的聯(lián)網(wǎng)報警中心到21世紀(jì),已有了天翻地覆地變化。
如今,網(wǎng)絡(luò)接警已成常態(tài),單一的接警模式已逐漸消失,取而代之的是基于報警,同時與音、視頻緊密關(guān)聯(lián)的集成管理運營模式,21世紀(jì)的聯(lián)網(wǎng)報警運營管理中心注定是網(wǎng)絡(luò)化、可視化、集成化的云聯(lián)網(wǎng)報警運營管理中心,在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,警云已來到你的身邊。
警云帶來了什么?
警云是一種新型聯(lián)網(wǎng)報警運營管理模式,實現(xiàn)了從“傳統(tǒng)”運營商升級到“互聯(lián)網(wǎng)”運營商、從“接警”服務(wù)升級到“數(shù)據(jù)”服務(wù),從“固定點”接收服務(wù)升級到“前端-中心-移動APP”的“全空間”接收服務(wù)的華麗轉(zhuǎn)身。
一、 從“傳統(tǒng)”運營商升級到“互聯(lián)網(wǎng)”運營商
傳統(tǒng)的接警運營中心基于廉價的電話網(wǎng)絡(luò),接警中心與前端用戶關(guān)聯(lián)單一,通訊方式簡單,管理能力由于鏈路限制,不能迅速送達(dá),前端用戶與中心沒有互動,其關(guān)系基本處于一種脫節(jié)狀態(tài)。這種方式嚴(yán)重阻礙了接警運營的進(jìn)一步發(fā)展,使得運營商的拳腳無法施展開來。
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,催生了聯(lián)網(wǎng)報警的運營管理的巨變,為研發(fā)聯(lián)網(wǎng)運營管理中心平臺及產(chǎn)品的廠商帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn),警云盒子,這個在聯(lián)網(wǎng)報警運營管理中劃時代的產(chǎn)品誕生了,它,就是傳統(tǒng)到互聯(lián)網(wǎng)的跨界,警云的智能接口更加全面豐富地拓展了傳統(tǒng)報警主機(jī)的局限性,為報警中心的“多類數(shù)據(jù)服務(wù)運營”提供可能,它就是警云的載體,因為它,一邊系著傳統(tǒng)中心,另一邊接著云上的管理中心,因為它,運營管理變得多姿多彩,運營商與前端用戶實現(xiàn)了云上的對話,脫節(jié)的關(guān)系變得膠著,相互依存,共贏發(fā)展,成為其新型的運作模式。無論是商用、金融還是家庭用戶,他們開始更多地關(guān)注警云帶給他們的服務(wù)變化,實時、有效、多元化的信息推送,“互聯(lián)網(wǎng)”運營悄然運作。
二、 從“接警”服務(wù)升級到“數(shù)據(jù)”服務(wù)
傳統(tǒng)的接警服務(wù)主要是對接收到的警情信息的管理服務(wù),聯(lián)網(wǎng)報警中心的關(guān)注點少,對數(shù)據(jù)信息的依賴少,獲取的資料并不能完整地體現(xiàn)服務(wù)對象真實需求及實際狀況。
基于互聯(lián)網(wǎng),信息量巨大,前端用戶不僅有報警信息,還有多媒體音視頻數(shù)據(jù)信息,這已不是簡單的接警資料,各種關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù),各種海量信息呼喚“數(shù)據(jù)”服務(wù)。警云下的云分析、云計算、云存儲成為新一代安防運營服務(wù)中心必不可少的數(shù)據(jù)服務(wù)。
云端存儲集中,可靠,成為匯集大數(shù)據(jù)資料的基礎(chǔ),專業(yè)的云分析洞察前端用戶的細(xì)微變化,精準(zhǔn)、體貼的服務(wù)推動運營服務(wù)的良性發(fā)展,云計算
三、 從“固定點”接收服務(wù)升級到“前端-中心-移動APP”的“全空間”接收服務(wù)統(tǒng)
傳統(tǒng)的接警服務(wù)是點到點的發(fā)送接收服務(wù),當(dāng)有報警發(fā)生時,傳統(tǒng)的報警中心采取的是接收警警-處警調(diào)度的服務(wù)流程,簡單的核警方式效率低下,管理難度大,受眾單一,沒有很好地實現(xiàn)有效廣播,可能延誤警情,弊端顯而易見。
改變原有設(shè)備鏈路,使它們連接到警云設(shè)備,經(jīng)過警云盒子,登上警云,服務(wù)流程迅速升級為“前端信息-中心運營管理-授權(quán)用戶可移動接收、管理和控制”的“數(shù)據(jù)運營管理服務(wù)商”。
固定點因互聯(lián)網(wǎng)開始其動態(tài)變化,移動互聯(lián)成為新一代安防運營服務(wù)的重要管理模式,警云”服務(wù)全面支持移動APP,提供和雙向信息傳輸和群組服務(wù),無論是核心集團(tuán)客戶、單個最終用戶還是出警服務(wù),均能在“云端”實現(xiàn)無限可能。
結(jié)語
傳統(tǒng)報警市場在過去的20年是比較“安靜”的,無論是應(yīng)用產(chǎn)品發(fā)展、CMS的服務(wù)內(nèi)容和運作方式。低門檻、同質(zhì)化帶來了越來越殘酷的競爭。一直致力于研發(fā)安防系列軟件的叢文公司,迎難而上,潛心研制的警云必將為未來的聯(lián)網(wǎng)報警運營帶來更為廣闊的天空。