近年來，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G、人工智能等新一代信息技術(shù)不斷涌現(xiàn)。通過新技術(shù)推動企業(yè)進(jìn)化，完成從傳統(tǒng)模式向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升復(fù)雜市場環(huán)境下的競爭力，成為當(dāng)下熱議的話題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也成為企業(yè)謀劃長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念及立林的策略

　　所謂數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是建立在數(shù)字化轉(zhuǎn)換、數(shù)字化升級基礎(chǔ)上，開發(fā)數(shù)字化技術(shù)及支持能力以新建一個富有活力的數(shù)字化商業(yè)模式。匹配多樣化和個性化的用戶需求，加快產(chǎn)品更新速度，為企業(yè)帶來更高的效率和更大的發(fā)展空間。

　　立林也在積極地響應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢與潮流，為實現(xiàn)“專注社區(qū)領(lǐng)域，構(gòu)建智慧生活產(chǎn)品生態(tài)鏈，實現(xiàn)萬物互聯(lián)”的企業(yè)戰(zhàn)略，立林以“AIoT、CRM、智慧物業(yè)、智慧社區(qū)”四大平臺為基礎(chǔ)，打造“物聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)，形成服務(wù)聯(lián)網(wǎng)”的立林?jǐn)?shù)字運(yùn)營服務(wù)平臺。將技術(shù)、產(chǎn)品、應(yīng)用、服務(wù)和社會、社區(qū)、家庭、個人等單元密切聯(lián)系起來，展現(xiàn)數(shù)字技術(shù)對于提升生活品質(zhì)的巨大力量。

　　立林?jǐn)?shù)字運(yùn)營服務(wù)平臺的構(gòu)成

　　物聯(lián)網(wǎng)：AIoT平臺：由各類AloT智能感知設(shè)備組建而成的互聯(lián)互通的物聯(lián)網(wǎng)平臺(即AloT平臺)，可實現(xiàn)設(shè)備接入、用戶接入、人機(jī)交互及AI賦能。通過它業(yè)主可暢享戶內(nèi)戶外、社區(qū)內(nèi)外的全場景智慧社區(qū)體驗。

　　務(wù)聯(lián)網(wǎng)：智慧物業(yè)平臺+CRM平臺：務(wù)聯(lián)網(wǎng)特指服務(wù)的務(wù)，包含智慧物業(yè)平臺及CRM平臺，智慧物業(yè)平臺可為物業(yè)企業(yè)提供包括員工管理、資產(chǎn)管理、繳費(fèi)管理、安保安防等服務(wù);CRM平臺可為立林全屋智能·家居整裝體驗館提供客戶管理、進(jìn)銷存管理、門店管理、客服管理以及售后管理等功能，統(tǒng)管線下體驗館的運(yùn)營后臺。

　　互聯(lián)網(wǎng)：智慧社區(qū)平臺：智慧社區(qū)平臺作為互聯(lián)網(wǎng)平臺，可以實現(xiàn)完備的線上服務(wù)，包括社區(qū)服務(wù)，業(yè)主服務(wù)、社區(qū)商圈、鄰里交流、老幼看護(hù)等。

　　2大移動APP：同時，還有立林智慧生活A(yù)pp和立林家服App作為重要補(bǔ)充。立林智慧生活A(yù)pp是獲取服務(wù)的App，讓業(yè)主足不出戶，通過手機(jī)即可享受到立林和物業(yè)提供的門禁對講、物業(yè)繳費(fèi)等社區(qū)服務(wù);家居控制、場景控制、遠(yuǎn)程看護(hù)等智能家居服務(wù)、并由鄰里圈和立林商城滿足鄰里交流互助以及購物需求;立林家服App作為提供服務(wù)的App，則可以提供包括產(chǎn)品服務(wù)、生活服務(wù)、家政服務(wù)、租賃服務(wù)、金融保險在內(nèi)的多種服務(wù)。

　　立林?jǐn)?shù)字運(yùn)營服務(wù)平臺的賦能

　　立林?jǐn)?shù)字運(yùn)營服務(wù)平臺，可快速形成智慧社區(qū)、智慧家庭、智慧辦公、智慧康養(yǎng)等解決方案，實現(xiàn)對于公安、物業(yè)、社區(qū)/街道辦、康養(yǎng)機(jī)構(gòu)以及用戶的賦能，打造智慧社區(qū)新生態(tài)。該平臺主要包括數(shù)字家庭運(yùn)營服務(wù)平臺和數(shù)字社區(qū)運(yùn)營服務(wù)平臺，為社區(qū)實際應(yīng)用場景提供全方位的業(yè)務(wù)能力，包括設(shè)備監(jiān)控和管理、社區(qū)運(yùn)營、物業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)、社區(qū)商圈等。同步也為立林布局全國2000家的全屋智能·家居整裝體驗館、37家分公司、200多個辦事處提供全面服務(wù)。

　　平臺主要解決的3大問題

　　1、公安綜治管理

　　公安綜治是指公安機(jī)關(guān)在開展綜治工作時，按照從預(yù)防、打擊、整治、管理到服務(wù)的全過程，綜合運(yùn)用各種手段，全方位、全周期、全方面地推進(jìn)。立林?jǐn)?shù)字運(yùn)營服務(wù)平臺主要在以下兩個方面配合公安綜治工作：

　　信息采集、數(shù)據(jù)共享：采用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，實現(xiàn)一標(biāo)N實信息采集。對公民個人信息進(jìn)行采集、整合、分析、應(yīng)用，形成全面、準(zhǔn)確、及時的信息資源庫。

　　● 匯聚視頻數(shù)據(jù)、車輛信息、人車數(shù)據(jù)、報警信息等各類數(shù)據(jù)

　　● 建立數(shù)據(jù)服務(wù)調(diào)用接口，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享

　　● 實現(xiàn)多方使用的場景，解決信息孤島，為相關(guān)業(yè)務(wù)平臺提供數(shù)據(jù)支撐服務(wù)

　　立林?jǐn)?shù)字運(yùn)營服務(wù)平臺可有效提高綜治工作效率、方便公安機(jī)關(guān)優(yōu)化資源配置、提高治安防控能力、促進(jìn)社會和諧發(fā)展，為人民群眾提供更加安全、有序、便捷的社會環(huán)境。

　　社區(qū)綜合治理與服務(wù)：在社區(qū)治理與服務(wù)過程中，平臺基于分層級管理模式，可提供豐富的研判分析;通過小區(qū)人車卡口抓拍數(shù)據(jù)實時分析，實現(xiàn)重點(diǎn)人員動態(tài)管控，動態(tài)關(guān)聯(lián)布控和自動報警，實現(xiàn)高危預(yù)警，在逃抓捕等;支持走失老人小孩軌跡查詢，助力人員追蹤和找回;還有弱勢群體關(guān)懷功能，讓社區(qū)管理更有溫度。

　　2、住建部門與物業(yè)服務(wù)

　　平臺可提供對物業(yè)的監(jiān)管能力，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)評價、滿意度調(diào)查、公維金查賬、投訴建議處理等功能;通過物業(yè)管理考核，提升物業(yè)的服務(wù)積極性以及業(yè)主滿意度，助力物業(yè)從管理升級為服務(wù)，實現(xiàn)物業(yè)企業(yè)的降本增效。

　　3、居委會與業(yè)主的溝通

　　信息傳達(dá)效率：目前市面上沒有一款產(chǎn)品能夠真正觸達(dá)社區(qū)用戶，導(dǎo)致政務(wù)信息傳達(dá)受阻、黨建及政策性的宣傳落實不到位，立林基于智慧社區(qū)和智慧生活的構(gòu)建，解決信息傳達(dá)的渠道問題;

　　鄰里文化交流：在高樓林立的社會，鄰里之間的交流互動逐漸減少，社區(qū)用戶缺乏一個平臺能與周邊的人群進(jìn)行互動交流，立林搭建起鄰里間的溝通平臺——鄰里圈，解決社區(qū)用戶之間的交流問題，弘揚(yáng)鄰里文化。

　　平臺的4大賦能

　　賦能地產(chǎn)

　　通過平臺賦能房企，實現(xiàn)可后置、個性化的全屋智能精裝修項目，減輕地產(chǎn)商資金壓力，提高盈利能力;為地產(chǎn)打造差異化產(chǎn)品，提高房產(chǎn)價值，助力地產(chǎn)銷售;立林1+N+n智慧康養(yǎng)新模式，為候鳥式養(yǎng)老實現(xiàn)“讓兒女不在身邊視同在身邊”的理念，助力養(yǎng)老地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)的銷售。

　　賦能物業(yè)

　　通過立林智慧物業(yè)平臺，提升物業(yè)辦公效率和服務(wù)水平，帶動物業(yè)從管理向服務(wù)轉(zhuǎn)型;利用“鄰里圈” 功能，拉近業(yè)主和物業(yè)的距離，提升業(yè)主滿意度，創(chuàng)建鄰里間互幫互助的和諧社區(qū);還可與物業(yè)共建全屋智能·家居整裝體驗館，利用社區(qū)資源，為業(yè)主提供一站式全屋智能家居整裝服務(wù)。

　　賦能用戶

　　用戶可通過智慧生活A(yù)pp獲得門禁對講、全屋智能、智慧停車、繳費(fèi)報修、家政跑腿、立林商城等各種服務(wù)，服務(wù)人員通過立林家服App一對一提供服務(wù);讓用戶無論身在何處都能感知家中狀態(tài)，在家里就能獲得各種各樣的服務(wù)。

　　助力政府

　　立林?jǐn)?shù)字運(yùn)營服務(wù)平臺可實現(xiàn)多方對接，實現(xiàn)全面賦能。對接公安平臺，確保社區(qū)公共安全，提升綜合治理水平;對接住建服務(wù)平臺，為住建物業(yè)管理部門提供物業(yè)企業(yè)管理工具，提升監(jiān)管能力;對接居委會，通過“鄰里圈”功能，建立業(yè)主與居委會之間的紐帶，為街道、“五社聯(lián)動”提供服務(wù)支撐。

　　結(jié)語

　　立林?jǐn)?shù)字運(yùn)營服務(wù)平臺不僅是立林推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要舉措，更是積極響應(yīng)國家“以數(shù)字化促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展”戰(zhàn)略的生動實踐。眼下，數(shù)字化升級還有很大的拓展空間，相信立林在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，可以綻放出更璀璨的光芒!

　　立林即將亮相第六屆數(shù)字中國建設(shè)成果展覽會，以“數(shù)字生活·智聯(lián)萬物”為主題，展現(xiàn)立林在數(shù)字化領(lǐng)域?qū)嵺`的豐碩成果。

　　展會時間：2023.04.26 - 04.30

　　展位號：10G08

　　展會地址：福州市倉山區(qū)城門鎮(zhèn)南江濱西大道198號海峽國際會展中心