生成式AI有望從根本上打開新世界機遇的大門。越來越多的領先企業(yè)正在構建可信的生成式AI應用，讓它們在現(xiàn)實世界中提供更加卓越的用戶體驗。作為AI生命周期的高質量數(shù)據(jù)提供商，近日，澳鵬Appen推出三款新產(chǎn)品，助力更多AI企業(yè)解鎖引領未來的生成式AI應用。

　　構建值得信賴的生成式AI需要堅持四個原則：信任、質量、多樣性和持續(xù)反饋。澳鵬Appen將行業(yè)領先的平臺、深厚的專業(yè)知識和全球AI數(shù)據(jù)訓練專家團隊結合，推出三款新產(chǎn)品如下：

　　1.基于人類反饋的強化學習（Reinforcement Learning with Human Feedback）：用以解決大型語言模型中存在偏見的風險；

　　2.文檔智能（Document Intelligence）：使企業(yè)能從非結構化文檔中提取關鍵洞察；

　　3.自動化NLP數(shù)據(jù)標注（Automated NLP Labeling）：利用生成式AI功能和零樣本/少樣本學習技術加快數(shù)據(jù)標注。

　　澳鵬Appen首席執(zhí)行官Armughan Ahmad表示："正如本次推出的生成式AI產(chǎn)品，我們將繼續(xù)打造滿足客戶數(shù)據(jù)需求的產(chǎn)品和服務。我們正在開發(fā)垂直行業(yè)AI解決方案，擴大與系統(tǒng)集成商、軟件供應商和超大規(guī)模企業(yè)的合作，為客戶提供影響深遠的解決方案。"

　　ChatGPT和大型語言模型的崛起引發(fā)了人們對生成式AI潛力的關注，它將徹底改變人機交互方式。然而，生成式AI還面臨一項挑戰(zhàn)，即如何使模型產(chǎn)生的結果足夠準確且合乎道德。這就是澳鵬Appen基于人類反饋的強化學習的用武之地。該產(chǎn)品使客戶能夠生成由AI訓練專家設計的快速問答，并由不同的AI訓練專家組對其準確性和偏見進行審核。

　　生成式AI面臨的另一項挑戰(zhàn)是，如何從掃描件和照片文件形式的非結構化數(shù)據(jù)中提取洞察。澳鵬Appen的文檔智能產(chǎn)品可以將任何文檔轉化為可用的數(shù)據(jù)源，且準確率高達99%。通過利用高質量的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以更好地了解客戶的需求、偏好和行為，再使用這些信息與客戶進行個性化交互，并預測他們的需求。

　　交付速度亦是澳鵬Appen數(shù)據(jù)解決方案中重要的一環(huán)。利用零樣本或少樣本學習技術和生成式AI大型語言模型自動標注數(shù)據(jù)，澳鵬Appen自動化NLP數(shù)據(jù)標注可以為企業(yè)節(jié)省大量部署時間。

　　澳鵬Appen首席產(chǎn)品官Sujatha Sagiraju表示："生成式AI將以超乎我們想象的方式改變人類體驗。我們很高興能夠助力客戶構建生成式AI應用，確保品牌誠信，防止出現(xiàn)有偏見的結果。"

　　澳鵬Appen新產(chǎn)品基于行業(yè)領先的變革模型和生成式AI研究，無論是剛剛開啟生成式AI之旅，還是加強現(xiàn)有的解決方案，澳鵬Appen作為值得信賴的高質量AI數(shù)據(jù)合作伙伴，始終致力于以專業(yè)的知識和數(shù)據(jù)服務滿足前沿部署需求。

　　除了本次三款新產(chǎn)品的發(fā)布，澳鵬Appen還在不斷擴大產(chǎn)品范圍，納入下一階段發(fā)展愿景：為人工智能生命周期企業(yè)的戰(zhàn)略部署擴展數(shù)據(jù)，致力于成為一家AI平臺公司，助力各行各業(yè)領軍者創(chuàng)造AI支持的高質量用戶體驗。