一項新的 IBM (NYSE: IBM) 商業(yè)價值研究院 (IBV) 研究顯示，組織中負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和維護(hù) AI 倫理標(biāo)準(zhǔn)的角色發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變。 當(dāng)被問及哪個職能部門主要負(fù)責(zé) AI 倫理標(biāo)準(zhǔn)時，80% 的受訪者指出 CEO 等非技術(shù)高管是 AI 倫理標(biāo)準(zhǔn)的主要“負(fù)責(zé)人”，這一比例比 2018 年的 15% 有大幅提升。

　　該項全球研究*還表明，盡管推進(jìn)值得信賴的 AI 勢在必行，包括與同行相比要在可持續(xù)性、社會責(zé)任以及多樣性和包容性方面表現(xiàn)得更好，但領(lǐng)導(dǎo)者的意圖與有意義的行動之間仍存在差距。 該研究發(fā)現(xiàn)：

　　業(yè)務(wù)高管現(xiàn)在被視為 AI 倫理標(biāo)準(zhǔn)的推手

　　受訪者認(rèn)為，CEO (28%) – 但也包括董事會成員 (10%)、總法律顧問 (10%)、隱私官 (8%) 和風(fēng)險與合規(guī)官 (6%)， 對 AI 倫理負(fù)有最大責(zé)任。

　　66% 的受訪者認(rèn)為 CEO 或其他高管對企業(yè)的倫理戰(zhàn)略具有重大的影響力，超過一半的受訪者認(rèn)為董事會負(fù)責(zé)人 (58%) 和股東群體 (53%)也肩負(fù)重任。

　　構(gòu)建值得信賴的 AI 被視為是組織戰(zhàn)略性差異化的要素之一，組織正開始實(shí)施 AI 倫理機(jī)制。

　　今年接受調(diào)查的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者中，超過四分之三的人認(rèn)為 AI 倫理對他們的企業(yè)至關(guān)重要，而 2018 年這一比例約為 50%。

　　同時，75% 的受訪者認(rèn)為道德標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)競爭優(yōu)勢之源，超過 67% 的受訪者認(rèn)為 AI 和 AI 倫理標(biāo)準(zhǔn)是衡量其組織在可持續(xù)性、社會責(zé)任以及多樣性和包容性方面的表現(xiàn)是否優(yōu)于同行的指標(biāo)。

　　許多公司已經(jīng)開始大踏步前進(jìn)。 事實(shí)上，超過一半的受訪者表示，他們的組織已采取措施將 AI 倫理標(biāo)準(zhǔn)嵌入其現(xiàn)有的商業(yè)道德方法中。

　　超過 45% 的受訪者表示，他們的組織已創(chuàng)建了特定的AI 倫理標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制，例如 AI 項目風(fēng)險評估框架和審計/審查流程。

　　確保將倫理原則嵌入到 AI 解決方案當(dāng)中是企業(yè)的迫切需求，但進(jìn)展仍然過于緩慢

　　更多受訪 CEO (79%) 現(xiàn)在準(zhǔn)備將 AI 倫理標(biāo)準(zhǔn)嵌入他們的 AI 實(shí)踐中（2018 年僅為 20%），超過一半的受訪組織已公開認(rèn)可了 AI 倫理標(biāo)準(zhǔn)的共同原則。

　　然而，只有不到四分之一的受訪組織落實(shí)了 AI 倫理標(biāo)準(zhǔn)，并且只有不到 20% 的受訪者強(qiáng)烈同意其組織的實(shí)踐和行動符合 (或超越) 其既定原則和價值觀。

　　68% 的受訪組織承認(rèn)，擁有多樣性和包容性的工作場所對于減輕 AI 偏見非常重要，但調(diào)查結(jié)果表明，其AI 團(tuán)隊的多樣性仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其組織的整體多樣性水平：女性的包容性低 5.5 倍， LGBT+ 個人包容性低 4 倍，種族包容性低 1.7 倍。

　　IBM Consulting 全球管理合作人 Jesus Mantas 說：“由于許多公司目前在其業(yè)務(wù)中使用 AI 算法，他們可能面臨越來越多的內(nèi)部和外部需求，需要將這些算法設(shè)計為公平、安全且值得信賴的算法；然而，整個行業(yè)在將 AI 倫理標(biāo)準(zhǔn)嵌入其實(shí)踐方面進(jìn)展甚微。我們的 IBV 調(diào)研結(jié)果表明，構(gòu)建值得信賴的 AI 是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，也是社會的期望，而這不僅僅是合規(guī)性問題。 因此，企業(yè)可以實(shí)施治理模型，并在整個 AI 生命周期內(nèi)嵌入AI倫理原則?！?/p>

　　現(xiàn)在是公司采取行動的時候了。 研究數(shù)據(jù)表明，那些在整個業(yè)務(wù)部門實(shí)施廣泛的 AI 倫理標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略的組織將會在未來更具競爭優(yōu)勢。 該研究為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供了具體的行動建議，包括：

　　采取跨職能協(xié)作的方法 – 符合倫理標(biāo)準(zhǔn)的 AI 需要一套整體性的方法，以及涉及 AI 倫理標(biāo)準(zhǔn)流程的所有利益相關(guān)方的一整套技能。 高管、設(shè)計人員、行為科學(xué)家、數(shù)據(jù)科學(xué)家和 AI 工程師在值得信賴的 AI 之旅中可以各司其職，扮演不同的角色。

　　在組織和 AI 生命周期兩個維度都建立治理，落實(shí)AI 倫理規(guī)范 - 采用整體性的方法來在整個 AI 生命周期中激勵、管理和治理 AI 解決方案，從建立正確的文化從而負(fù)責(zé)任地培養(yǎng) AI，到實(shí)踐和政策，再到產(chǎn)品。

　　在您的組織之外尋求合作伙伴 – 通過識別和吸引專注于 AI 的關(guān)鍵技術(shù)合作伙伴、學(xué)者、初創(chuàng)企業(yè)和其它生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴來擴(kuò)展您的方法，以建立“倫理道德層面的互操作性”。

　　*方法論

　　該項IBV 研究：“AI 倫理在行動：推進(jìn)值得信賴的 AI 的企業(yè)指南”，調(diào)查了來自 22 個行業(yè)的 22 個國家或地區(qū)的 1,200 名高管，以了解高管對 AI 倫理標(biāo)準(zhǔn)重要性的立場以及組織如何落實(shí)。該研究于 2021 年與牛津經(jīng)濟(jì)研究院合作進(jìn)行。 可點(diǎn)擊以下鏈接獲取完整的研究報告：https://www.ibm.com/thought-leadership/institute-business-value/report/ai-ethics-in-action．