無人值守，智慧停車風口將至

　　智能時代，給人們最直接的感受便是“無人化”。

　　近年來，“無人化”智能產(chǎn)業(yè)正處于風口階段，無人零售、無人餐廳、無人工廠等等充斥著我們的生活，智慧停車在經(jīng)過多年的演進及發(fā)展，目前也正呈現(xiàn)出無人化的趨勢。

　　上海軟杰智能設備有限公司總經(jīng)理陳迪康表示：“智慧停車從2015年起流行于市場，但在智能技術(shù)下探時，“?！痹诹藨脠鼍安槐M如人意中。很顯然，僅僅只是車牌識別，還不足以點爆市場。為此，智慧停車準備在市場期許中，無人值守的智慧停車將迎接爆發(fā)，風口將至?！?/p>

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的發(fā)展，無人值守停車場已經(jīng)越來越普及。通過用機器全面代替人工，完成車輛出入登記、引導、付費等全流程的智能化管理和服務，已經(jīng)成為停車行業(yè)顯而易見的一大發(fā)展趨勢。相比于傳統(tǒng)停車場，這種依托于高科技的新型無人值守停車場所具備的優(yōu)勢是顯而易見的：對于車主，停車更方便快捷了，對于停車場經(jīng)營方，則大大提升了服務品質(zhì)，同時節(jié)約了人力成本。

　　為什么智慧停車多年來叫好不叫座，除了用戶體驗外，與其品質(zhì)極為有關(guān)。很多人說停車場設備是“打鐵營生”，既無多少科技含量，僅僅只是抱了AI的大腿而已，也無多少精打細磨的上乘品質(zhì)之作。智能技術(shù)落地成功落地的關(guān)鍵，是能有效破解用戶實際需求問題。當前的停車行業(yè)面臨著以下共性的問題：一是技術(shù)門檻不高，導致行業(yè)價格戰(zhàn)持續(xù)不斷；二是停車收益提升難度大，許多停車場空置率高，造成資金投入無法回收；三是政府統(tǒng)一監(jiān)管難，各個地區(qū)有自身不同的平臺，難以統(tǒng)一監(jiān)管。

　　良莠不齊的市場，鮮有因品質(zhì)而生者，陳迪康不諱言軟杰智能想當這個將軍。面對如何破局的問題，陳迪康表示：“把復雜留給自己，把簡單呈現(xiàn)給用戶，這是智能時代基本商業(yè)邏輯，要在玩家如此眾多的沙場中制勝，還是要依賴高效及體驗更好的解決方案?！?/p>

　　針對于市場需求及痛點，專注于“互聯(lián)網(wǎng)+”智能停車場管理服務的高新技術(shù)型企業(yè)軟杰智能推出一體機+機器人的“組合拳”，其專為無人值守智能停車場景打造，采用了雷達、深度學習、AI算法、智能補光等智能技術(shù)，凸顯無人化、智能化、人性化，不僅有最佳停車體驗，也宣告了智能無人值守市場應用的可能性與成熟性，以及提供了最優(yōu)解的解決方案，筆者在采訪期間也對產(chǎn)品進行了一番體驗，從該產(chǎn)品身上也可以總結(jié)出無人值守的智慧停車應用的最新趨勢。

　　一體機強調(diào)“重”智能“輕”控制

　　無人值守停車場系統(tǒng)的出入口設備是智慧停車場的關(guān)鍵，其不僅要對停車場出入車輛進行身份識別，也是無人停車場運營人員傳達指令的媒介。在一體機方面，機身采用碳鋼+電鍍烤漆工藝，21.5英寸寬溫高亮LCD顯示屏，屏幕工作溫度在-20℃--70℃亮度高達1500cd/㎡，分辨率最大支持1080P全高清畫質(zhì)，箱體鏡面采有AR光學玻璃有效解決室外環(huán)境下的反光問題，即使在夏日強光下依舊不受外界絲毫干擾，增加了遮雨配件，為雷雨天氣提供強力的保護，增加了溫度控制模組及導風化的設計，可有效解決高溫及鏡面霧化對設備使用產(chǎn)品的影響。

　　集成化已經(jīng)是當前智能產(chǎn)品的一大特色，在該一體機上，其結(jié)構(gòu)采用一體化設計和模塊化集成，把眾多出入口子產(chǎn)品進行有效的集中在一個產(chǎn)品內(nèi)從而簡化了出入口安裝設備，本產(chǎn)品集成了車牌識別、LCD顯示屏、語音播報、道閘機于一體。

　　相較于傳統(tǒng)產(chǎn)品，該一體機體現(xiàn)出“輕”控制的方式，如該一體機具備藍牙遠程調(diào)試功能，支持微信小程序調(diào)試及維護，在閘機的調(diào)試安裝上更加的便捷，只需通過手機便可以實現(xiàn)閘機左右互換，人機交互界面，閘機調(diào)試更加方便快捷。

　　另一個特點則是“智”，一體機采用79G防砸雷達，性能更加穩(wěn)定，雷達支持藍牙遠程調(diào)試提高調(diào)試及維護效率。雷達防砸不僅可以防止砸車也可以防止砸人，具有人車分離功能，可有效識別人或車避免人員干擾。

　　陳迪康介紹，除了硬件的品質(zhì)，智能是當前差異化競爭的關(guān)鍵?！白鳛檫@個體系的前端核心，軟杰智能在車牌識別設備方面毫不吝嗇，高算力與NPU深度學習 ，該機的基因優(yōu)良。搭載業(yè)界先進的500萬成像解決方案，提供最大2880*1620分辨率的視頻和圖片輸出，支持城市級星光，對夜間、順逆光等光線場景均有較好的適應能力，采用業(yè)界先進的深度學習技術(shù)，支持自動識別車牌號碼、車牌顏色、車型、車身顏色、車輛子品牌，采用云臺設計一體化設計結(jié)合自動變焦鏡頭，支持遠程角度及識別場景調(diào)試；驅(qū)屏設計，相機可直接完成對LVDS驅(qū)動及LCD背光供電，全面支持全屏方案及半屏方案設計，支持圖片、視頻、文字自定義，支持設計預覽操作，可實現(xiàn)隨時查看設計效果?！?/p>

　　與一般的車牌識別攝像機不同的是，該相機具有更大的角度識別能力，在體驗中超寬道、T型道、大拐彎等場景下的使用都毫無壓力，基于此可有效避免因為識別角度問題而造成無法正常通行問題。

　　除了前端設備之外，要想真正實現(xiàn)“無人值守”，后端軟件同樣重要。陳迪康介紹，該套系統(tǒng)的遠程坐席管理平臺采用B/S架構(gòu)SaaS模式部署，停車場管理管理企業(yè)只需配置一臺遠程對講麥克，無需購買額外的硬件設備只需開通遠程坐席管理平臺賬號即可實現(xiàn)停車場遠程管理；值班人員通過遠程坐席管理平臺實時對線下停車場進行監(jiān)控，處理線下停車場一切故障，保障停車場的穩(wěn)定運行。

　　筆者也進行了體驗，遠程坐席管理平臺不僅可實現(xiàn)遠程語言對講、車道監(jiān)控、車牌修正、收費調(diào)整、遠程開關(guān)閘等功能，也可以實現(xiàn)車輛模糊查詢、車場信息展示、設備運行狀態(tài)監(jiān)控和操作記錄查詢等應用，幫助停車場提升管理效率。

　　錦上添花的機器人

　　作為智能停車無人值守系列另一成員之一的出口大精靈機器人，是一個大塊頭的智能體。作為軟杰智能停車無人值守系列另一成員之一的出口大精靈機器人，是一個大塊頭的智能體。其產(chǎn)品機身同樣保持高端工藝，以碳鋼+電鍍烤漆工藝，采用15英寸寬溫高亮LCD顯示屏，屏幕工作溫度在-30℃--70℃亮度高達1000cd/㎡，分辨率最大支持1080P全高清畫質(zhì)，箱體鏡面采用光學玻璃有效解決室外環(huán)境下的反光問題，即使在夏日強光下依舊不受外界絲毫干擾。

　　“兩者相互結(jié)合，可以實現(xiàn)1+1>2的效果。”陳迪康介紹，產(chǎn)品適用于無人值守停車場出口，為停車場的無人值守提供了強有力的產(chǎn)品支撐。產(chǎn)品采用一體化設計，集成了顯示屏、語音播報、遠程可視對講、紙票打印、二維碼識別、紙幣識別于一體的智能化產(chǎn)品，簡化了出口設備的安裝工序，提高安裝效率。

　　在遠程對講方面采用單向視頻、雙向語音的對講模式，坐席中心不僅能夠聽到語音也可看到現(xiàn)場的視頻，具有駕駛位視頻和車道全景視頻兩路視頻模式，支持遠程開關(guān)閘功能，支持坐席對講及手機對講兩種模式，為客戶提供手機端的便民對講功能。

　　在支付方面支持電子支付及現(xiàn)金支付，支持B2C及C2B兩種掃碼付款方式，支持現(xiàn)金繳費微信紅包找零的模式，為車主提供現(xiàn)金繳費窗口。支持識別1元、5元、10元、20元、50元、100元人民幣幣種，可根據(jù)停車場收費情況調(diào)整可識別的人民幣幣種類型。

　　從一個生態(tài)圈的視角看，智能要普惠，除了有技術(shù)下探的成熟性與市場下沉的可能性外，還需要為伙伴持續(xù)帶來可運營的商業(yè)模式。生態(tài)圈可大可小，該系列產(chǎn)品證明無人值守停車場完全具備無人化輕資產(chǎn)運營的能力。

　　總結(jié)

　　停車市場，與民生息息相關(guān)，在智能時代，其智能屬性皆有不同，而此時此刻，智能無人值守是萬眾所期。無人值守智慧停車場系統(tǒng)重在“無人值守”和“智慧停車”，但要真正將各種移動互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)、GPS定位技術(shù)和移動終端技術(shù)有效地相結(jié)合，然后再融入到城市車位信息采集、管理、預定和導航，做到實時更新車位資源、做到車位查詢、預定和采集的一體化，實現(xiàn)車位資源的高效利用和提升停車場利潤，為車主提供完善的優(yōu)質(zhì)服務，目前來看各大廠商都處于積極探索中，相信科技與民生，和諧共生，共同譜寫科技建設的華美樂章指日可待。