近日，專注于創(chuàng)新短交通和機(jī)器人領(lǐng)域的九號(hào)公司正式與新時(shí)代實(shí)業(yè)投資集團(tuán)金恪集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，九號(hào)公司通過(guò)旗下智能配送機(jī)器人——九號(hào)方糖機(jī)器人，聯(lián)同金恪集團(tuán)旗下智能科技品牌——翰薩智能，共同助力傳統(tǒng)酒店向智慧化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)酒店在管理和服務(wù)上的新革命再進(jìn)一步，同時(shí)也為整個(gè)智能機(jī)器人行業(yè)的未來(lái)發(fā)展路徑，提出一套行之有效的解決方案。

　　科技新勢(shì)力，助力酒店智慧化升級(jí)提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

　　消費(fèi)升級(jí)大背景下，隨著以“90、00后”為代表的Z世代消費(fèi)群體的崛起，消費(fèi)體驗(yàn)逐漸取代價(jià)格成為新時(shí)代消費(fèi)群體的全新敏感因子，對(duì)消費(fèi)最大的需求就是“好玩、有趣、用戶體驗(yàn)好”，由此也推動(dòng)當(dāng)下諸多酒店開始尋求以智能化手段提升酒店服務(wù)體驗(yàn)和服務(wù)趣味性?？梢哉J(rèn)為，智能化從某種程度來(lái)講，已經(jīng)成為酒店未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，酒店智慧化升級(jí)迫在眉睫。

　　而互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的高速發(fā)展，以及像九號(hào)公司、翰薩智能等眾多高新技術(shù)企業(yè)的入局，在為酒店智慧化賦能，推動(dòng)酒店模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的同時(shí)，也極大加速了酒店智慧化發(fā)展進(jìn)程，為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造了全新酒店服務(wù)體驗(yàn)，也為提升酒店經(jīng)營(yíng)效率，降低酒店經(jīng)營(yíng)成本輸出了一套切實(shí)可行的方法論。

　　數(shù)據(jù)顯示，從人口結(jié)構(gòu)上來(lái)看，未來(lái)17年中國(guó)將減少約1.25億的適齡勞動(dòng)力，意味著像酒店等勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，將不得不面對(duì)人力、運(yùn)維等相關(guān)成本上升的壓力，但智能機(jī)器人的入局或許能在一定程度上解決這個(gè)問(wèn)題。據(jù)九號(hào)公司商用機(jī)器人事業(yè)部總經(jīng)理董紀(jì)冬透露，“根據(jù)酒店反饋的數(shù)據(jù)，一臺(tái)酒店機(jī)器人大概可節(jié)省0.5-0.75個(gè)人力，對(duì)于酒店降本增效的價(jià)值不言而喻”，可以認(rèn)為一套智慧化賦能背景下全新酒店經(jīng)營(yíng)思路，正在推動(dòng)酒店行業(yè)向新的方向發(fā)展。

　　對(duì)此，董紀(jì)冬表示:“我們公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略是打造完整的產(chǎn)業(yè)體系，助力酒店等眾多行業(yè)的智慧化升級(jí)，研發(fā)和生產(chǎn)九號(hào)方糖機(jī)器人，就是我們的第一步，未來(lái)我們將集中精力、提前布局，打出組合拳賦能酒店等眾多行業(yè)智慧化轉(zhuǎn)型，為其創(chuàng)造超預(yù)期的資本投入產(chǎn)出比!”

　　翰薩智能運(yùn)營(yíng)總監(jiān)楊文豪也談到:“翰薩智慧酒店解決方案，此次以酒店智能服務(wù)為切入口，可進(jìn)一步優(yōu)化酒店人員成本上的支出和設(shè)備費(fèi)用，降低酒店經(jīng)營(yíng)上的壓力，對(duì)打造中高端智慧酒店，布局行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義，在這一點(diǎn)上，九號(hào)公司的加入和我們達(dá)成了目標(biāo)一致的互補(bǔ)關(guān)系?！?/p>

　　酒店智慧化升級(jí)藍(lán)海初現(xiàn)，入局者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合方可提前搶灘

　　不過(guò)，隨著酒店智能化升級(jí)趨勢(shì)越發(fā)明顯，為酒店在升級(jí)過(guò)程中提供智慧化賦能的第三方入局者也越來(lái)越多，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)九號(hào)公司和翰薩智能而言，唯有通力合作、互利共贏才能推動(dòng)彼此的共同發(fā)展，提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此楊文豪表示:“漢薩本身就是一家具備獨(dú)立硬件設(shè)計(jì)和研發(fā)能力的酒店方案解決商，擁有一整套智慧化服務(wù)解決方案，但是融入了九號(hào)公司的相關(guān)產(chǎn)品后，能夠進(jìn)一步完善整個(gè)產(chǎn)品線的版圖，同時(shí)極大地提升了我們產(chǎn)業(yè)鏈條的完整性，通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合實(shí)現(xiàn)彼此優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，也增強(qiáng)了彼此行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>

　　據(jù)悉，此次九號(hào)公司是以旗下首款商用智能機(jī)器人產(chǎn)品——九號(hào)方糖配送機(jī)器人切入，同翰薩智能展開合作，為酒店智能化升級(jí)共同賦能。目前它可以從硬件層面通過(guò)自動(dòng)充電、物聯(lián)電梯等前沿技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物品配送等功能。截止到目前，九號(hào)方糖配送機(jī)器人已在多家酒店集團(tuán)完成超22萬(wàn)次配送，服務(wù)酒店住戶近23萬(wàn)人次，且這一數(shù)字還在不斷增加中。

　　確實(shí)，相比國(guó)內(nèi)友商，九號(hào)公司從2012年成立就開始涉足機(jī)器人領(lǐng)域，擁有一套成熟且行之有效的機(jī)器人研發(fā)及商用方法論，在商業(yè)機(jī)器人的研發(fā)進(jìn)程中，也擁有足夠的技術(shù)積累和資金投入去改進(jìn)和完善服務(wù)。

　　如今，翰薩智能和九號(hào)公司依托各自優(yōu)勢(shì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，對(duì)于推進(jìn)傳統(tǒng)酒店向智慧酒店的商業(yè)化轉(zhuǎn)型，助力酒店行業(yè)降本增效，提高管理效率無(wú)疑大有裨益。而且酒店行業(yè)創(chuàng)造的巨大經(jīng)濟(jì)效益也能進(jìn)一步反哺智能機(jī)器人行業(yè)?？梢哉J(rèn)為，以智能機(jī)器人為代表的智慧化服務(wù)模式進(jìn)入酒店，是時(shí)代發(fā)展使然，也是酒店和機(jī)器人行業(yè)基于自身根本利益的雙向選擇，這也代表由酒店行業(yè)牽頭的一個(gè)機(jī)器人時(shí)代正在到來(lái)。

　　酒店為機(jī)器人打開商業(yè)化想象空間，然全面落地尚待時(shí)日

　　可以認(rèn)為，在未來(lái)酒店存量化競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下，智慧化所賦予酒店的經(jīng)營(yíng)效率、服務(wù)體驗(yàn)等方面的提升，作為酒店行業(yè)全新盈利增長(zhǎng)極，也正在引領(lǐng)一種全新競(jìng)爭(zhēng)格局。這種格局不僅限于身處競(jìng)爭(zhēng)最前線的酒店行業(yè)當(dāng)中，用以為酒店實(shí)現(xiàn)智能化賦能的入局者也赫然在列，其中就以機(jī)器人為主。

　　從這方面來(lái)看，酒店行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展對(duì)智能化的迫切需求，在創(chuàng)造一個(gè)以智能機(jī)器人為代表的智能化業(yè)態(tài)的同時(shí)，也從技術(shù)層面，對(duì)機(jī)器人的智能化水平提出新要求，但社會(huì)、政策、法律等更廣范圍的決定性因子，也是機(jī)器人在取得更廣范圍普適性應(yīng)用之前，需要考量的問(wèn)題。

　　不過(guò)，隨著機(jī)器人越來(lái)越普及，其對(duì)整個(gè)社會(huì)運(yùn)行效率的提升價(jià)值，也將讓其獲得更多認(rèn)可。而今機(jī)器人成功接入酒店場(chǎng)景，只是這一切的開始。機(jī)器人入局為酒店行業(yè)帶來(lái)的智慧化賦能，幫助其降本增效，而酒店行業(yè)的開放態(tài)度，也成功打開了機(jī)器人商業(yè)化落地的想象空間。