盡管 COVID-19 遭遇挫折，但印度實(shí)體零售業(yè)仍在蓬勃發(fā)展。就在第二波大流行之前，評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu) CRISIL 的一份報(bào)告估計(jì)，本財(cái)年線下零售產(chǎn)業(yè)可能會(huì)增長到大流行前的水平。盡管大流行浪潮和隨后的封鎖不可避免地抑制了市場情緒，但該行業(yè)繼續(xù)保持強(qiáng)勁勢頭。
不過，越來越多的印度零售商意識(shí)到，他們的傳統(tǒng)運(yùn)營方式不足以應(yīng)對(duì)來自電商的競爭。也正是在這樣的背景下，印度當(dāng)?shù)匾恍┚哂星罢靶缘牧闶凵涕_始嘗試基于視頻分析的智慧零售解決方案，這不僅幫助他們獲得更敏銳的業(yè)務(wù)洞察力，而且還提高了商鋪運(yùn)營管理效率和商鋪安全性。
印度零售產(chǎn)業(yè)開啟視頻分析應(yīng)用
不可否認(rèn)，印度零售商承認(rèn)商業(yè)智能的重要性有點(diǎn)遲鈍。一些很早就意識(shí)到它在安全監(jiān)控中重要性的人已經(jīng)使用了入侵檢測等功能。但直到現(xiàn)在，他們中的許多人才開始使用視頻分析來改善運(yùn)營。
甚至它的采用也主要始于在印度市場有業(yè)務(wù)的全球品牌。例如，印度視頻分析公司 Agrex AI 的創(chuàng)始人 Arush Kakkar 指出，英國零售商 Mark and Spencer's 是他們的第一個(gè)客戶。盡管 ITC 等大型印度品牌和 Lenskart 等初創(chuàng)公司正在探索用于商業(yè)智能的視頻分析，但 Bata 等全球品牌仍然是最大的客戶。
印度零售商最想要什么功能?
由于對(duì)商業(yè)智能視頻分析的興趣在印度仍處于早期階段，對(duì)于探索高級(jí)可能性的任何人來說，需求似乎都相當(dāng)基本。視頻分析公司 Tango Eye 的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Surender Gounder 解釋說，最受歡迎的功能是人數(shù)統(tǒng)計(jì)和顧客停留時(shí)間監(jiān)測。
“客流量統(tǒng)計(jì)基本是大多數(shù)零售商對(duì)智能視頻分析系統(tǒng)的首要需求”Gounder 表示。
據(jù) Kakkar 介紹，熱力圖也很受歡迎。“在我們瞄準(zhǔn)的行業(yè)中，主要是服裝和電子產(chǎn)品，其中一些需要店員人工統(tǒng)計(jì)，”Kakkar 說?！盁崃D幫助商戶確定客戶的興趣所在。這將使他們能夠有效地調(diào)整商品布局以給到客戶更好的體驗(yàn)和產(chǎn)品銷售?！?/p>
疫情期間需求變化
COVID-19 最重要的影響之一是，隨著各國實(shí)施封鎖措施，零售商需要進(jìn)行創(chuàng)新。在印度，許多零售商轉(zhuǎn)向全渠道運(yùn)營以維持其業(yè)務(wù)。在一些送貨上門企業(yè)的幫助下，這些零售商開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商渠道，讓客戶可以輕松地在家中舒適地訂購產(chǎn)品。
但這給零售商及其分析合作伙伴帶來了一系列新挑戰(zhàn)。早些時(shí)候，監(jiān)控?cái)z像頭和分析主要是觀察客戶。公司現(xiàn)在不得不看著自己的員工從倉庫或商店自己打包和發(fā)送在線訂單。
對(duì)于公司來說，這更像是合規(guī)監(jiān)控，其中系統(tǒng)檢查員工是否遵守協(xié)議、包裝正確的物品等。
“例如，DMART 將他們現(xiàn)有的商店轉(zhuǎn)換為送貨上門的配送中心，”Kakkar 指出?！霸谶@種情況下，視頻分析有了新的應(yīng)用?！袄?，裝載貨物時(shí)，應(yīng)有保安人員在場。在進(jìn)行交付時(shí)，視頻分析系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢查箱子是否已正確關(guān)閉。取件柜臺(tái)是否人滿為患?可以延伸出很多豐富的應(yīng)用。”
市場呈上升趨勢
隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，視頻分析將在印度零售市場中發(fā)揮更重要的作用。這是 COVID-19 影響最大的行業(yè)之一，隨著企業(yè)希望重回正軌，商業(yè)智能至關(guān)重要。當(dāng)然，市場培育仍然是最大的挑戰(zhàn)，視頻分析的應(yīng)用優(yōu)勢可以預(yù)估將隨著頭部零售商的影響力逐漸得以彰顯，從而帶動(dòng)視頻分析應(yīng)用在印度零售產(chǎn)業(yè)的滲透率。
a&s傳媒是全球知名展覽公司法蘭克福展覽集團(tuán)旗下的專業(yè)媒體平臺(tái)，自1994年品牌成立以來，一直專注于安全&自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)前沿產(chǎn)品、技術(shù)及市場趨勢的專業(yè)媒體傳播和品牌服務(wù)。從安全管理到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，a&s傳媒擁有首屈一指的國際行業(yè)展覽會(huì)資源以及豐富的媒體經(jīng)驗(yàn)，提供媒體、活動(dòng)、展會(huì)等整合營銷服務(wù)。
粵公網(wǎng)安備 44030402000264號(hào)
