四川省人民政府新聞辦近日舉行新聞發(fā)布會,通報全省公共服務適老化改造提升工作開展情況及下一步工作安排。省發(fā)展改革委、省民政廳、省人力資源社會保障廳、省醫(yī)療保障局、四川銀保監(jiān)局主要負責人參加會議并回答記者提問。
省民政廳副廳長鄧為表示,積極應對人口老齡化已成為國家戰(zhàn)略,黨中央、國務院高度重視養(yǎng)老服務工作。目前,我省老年人口已突破1700萬大關,人口老齡化率超20%,進入深度老齡化社會。公共服務適老化看似身邊“小事”,實則是涉及大眾生活質量的“大事”。
去年9月,我省在全國范圍率先出臺《四川省公共服務適老化改造提升2020年10項行動及任務清單》,緊緊圍繞老年人最關注的就醫(yī)、出行、辦事等“身邊事”“煩心事”提出了“就醫(yī)綠色通道優(yōu)化行動、金融機構網點適老化升級行動、領取養(yǎng)老保險待遇資格確認足不出戶行動、老年人醫(yī)保經辦服務優(yōu)先行動”等10項行動計劃,進一步改進工作流程、進一步優(yōu)化生活場景、進一步暢通融入渠道,扎實抓好養(yǎng)老服務體系建設,全力提升老年人生活幸福感。
在就醫(yī)方面,四川要求各級衛(wèi)生健康行政部門加強監(jiān)督檢查,強化醫(yī)療機構主體責任,優(yōu)化老年人就醫(yī)流程。開展“智慧助老”行動,二級以上醫(yī)療機構在入口處為不使用智能手機的老年人增設“無健康碼通道”,配備人員幫助查詢健康碼、協(xié)助手工填寫完成流行病學史調查,縮短等候時間。在領取養(yǎng)老保險待遇資格認證方面,強化領取養(yǎng)老保險金資格相關數據的比對核實,加快數據共享,實現“寓認證于無形”。完成社保辦理APP認證功能“適老化”改造,多種形式幫助老年人進行手機APP人臉識別認證。對高齡、病殘等老年人建立服務臺賬并提供上門認證服務。
在出行方面,全省共設置公交卡、地鐵卡辦理網點919個,人工服務窗口818個,公共汽車站、城市軌道交通人工服務窗口的城市覆蓋率達100%。引導網約車平臺公司升級約車軟件,增設“一鍵叫車”功能,讓老年人逐步實現網上無障礙叫車。
在金融服務方面,鼓勵金融機構開發(fā)適合老年人群的網銀和APP版本。引導老年人使用智能終端,針對老年人升級改造排號系統(tǒng)。推進營業(yè)網點無障礙設施改造,為因特殊原因不能親臨網點的老年人開設綠色通道,提供上門辦理等形式的延伸服務。
打造居家社區(qū)智慧養(yǎng)老服務圈方面,加快養(yǎng)老服務信息化建設,88.9%的市縣已建成居家社區(qū)養(yǎng)老服務平臺。依托全省社區(qū)養(yǎng)老服務綜合體建設,試點建設60個智慧養(yǎng)老社區(qū),預計今年內全部建成投入使用。
下一步,全省將結合貫徹落實國務院辦公廳《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》各項要求,持續(xù)將我省公共服務適老化改造提升工作向縱深推進。