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六國(guó)隱私態(tài)度研究:中國(guó)對(duì)人臉識(shí)別接受度最高

中國(guó)人更加信任政府監(jiān)督,而其他國(guó)家更信賴市場(chǎng)或者行業(yè)自治。數(shù)據(jù)安全技術(shù)的使用能普遍減少個(gè)人信息被搜集的介意程度,但對(duì)人臉識(shí)別相關(guān)功能的使用態(tài)度影響不大。

  在第二十二屆北大光華新年論壇上,北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授孟涓涓表示,基于“文化、技術(shù)和隱私態(tài)度”的研究表明,相對(duì)于其他國(guó)家,中國(guó)人對(duì)隱私非常關(guān)注,但出于對(duì)政府的信任,對(duì)個(gè)人信息的使用表現(xiàn)出較高接受程度,尤其在公共事務(wù)方面。中國(guó)人更加信任政府監(jiān)督,而其他國(guó)家更信賴市場(chǎng)或者行業(yè)自治。數(shù)據(jù)安全技術(shù)的使用能普遍減少個(gè)人信息被搜集的介意程度,但對(duì)人臉識(shí)別相關(guān)功能的使用態(tài)度影響不大。以上結(jié)論來自光華人工智能與社會(huì)科學(xué)交叉學(xué)科平臺(tái)和曠世人工智能道德倫理委員會(huì)的聯(lián)合研究。孟涓涓表示,團(tuán)隊(duì)從中國(guó)、日本、新加坡、美國(guó)、德國(guó)、沙特阿拉伯六國(guó)選取了代表性樣本4500人,在2020年11月份進(jìn)行在線問卷調(diào)查。

  調(diào)查結(jié)果顯示,中國(guó)人對(duì)人工智能的了解程度高于其他五國(guó),也是六國(guó)中最在乎隱私的。但中國(guó)人并不是六國(guó)中最擔(dān)心隱私安全問題的,對(duì)人臉識(shí)別的接受程度也最高。

  對(duì)于隱私態(tài)度的調(diào)查結(jié)果,孟涓涓表示,中國(guó)人重視隱私但不是最擔(dān)心隱私安全,可能是基于對(duì)政府的信任。此外,人工智能、人臉識(shí)別已經(jīng)在我們?nèi)粘I钪写笠?guī)模應(yīng)用,也增加了中國(guó)人對(duì)人工智能、人臉識(shí)別的了解和接受程度。

  對(duì)于隱私問題的擔(dān)憂,調(diào)查結(jié)果顯示出了明顯的跨文化差異。中國(guó)人最擔(dān)心個(gè)人信息泄露和濫用會(huì)影響財(cái)產(chǎn)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全,還有對(duì)個(gè)人日常生活產(chǎn)生打擾。相比之下,美國(guó)人更在乎個(gè)人信息披露上要有自由選擇權(quán)。

  對(duì)于在隱私問題上更信任的企業(yè)特性,中國(guó)與其他國(guó)家也有著明顯的差異。中國(guó)人認(rèn)為,跟政府相關(guān)的企業(yè)特性最能打消隱私顧慮,而歐美國(guó)家更相信企業(yè)和行業(yè)自治。

  “中國(guó)人認(rèn)為,政府監(jiān)管力足夠強(qiáng),有完善的隱私保護(hù)政策,與政府部門有合作的企業(yè)更值得信任。德國(guó)、日本、新加坡更看重企業(yè)對(duì)隱私問題的倫理道德重視程度,以及企業(yè)嚴(yán)格遵守隱私法規(guī)的聲譽(yù)。美國(guó)與沙特則更重視企業(yè)在使用和共享數(shù)據(jù)之前是否向用戶請(qǐng)求權(quán)限?!泵箱镐副硎尽?/p>

  在隱私觀念問題上,亞洲各國(guó)也展現(xiàn)出了一些近似特性。中國(guó)、日本、新加坡三國(guó)普遍更介意商家使用個(gè)人信息進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)、定價(jià)及優(yōu)化算法。

  對(duì)于使用個(gè)人信息進(jìn)行公共政策輔助決策,中國(guó)人的接受最高,介意程度最低。孟涓涓表示,這可能是因?yàn)槿斯ぶ悄軕?yīng)用于抗擊疫情的公共政策取得了顯著成效,也可能與中國(guó)人對(duì)政府的信任有很大關(guān)系。

  對(duì)于數(shù)據(jù)安全技術(shù)是否能被公眾理解和信任,研究團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了隨機(jī)控制實(shí)驗(yàn)。

  實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,正在逐步采用的信息安全技術(shù)確實(shí)能在一定程度上減輕大部分人對(duì)個(gè)人信息被搜集的介意程度,但人們對(duì)人臉識(shí)別的抗拒比較強(qiáng)硬,即便使用信息安全技術(shù),人們的態(tài)度也沒有明顯改變。

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