近日，長城物業(yè)集團攜手騰訊海納共同打造的綠色智慧社區(qū)標桿試點項目—深圳海印長城如期落地。長城物業(yè)集團宣布將與騰訊海納攜手，整合長城物業(yè)及一應(yīng)云社區(qū)平臺能力和騰訊海納的數(shù)據(jù)能力，共同打造社區(qū)超級智慧平臺，這將是一應(yīng)云智慧平臺的跨代升級版。
本次長城物業(yè)攜手騰訊海納共同打造了包含智慧社區(qū)服務(wù)、智慧社區(qū)治理兩套場景應(yīng)用在內(nèi)的社區(qū)超級智慧平臺，并聯(lián)合發(fā)布“345計劃”，即三個核心中臺、四大社區(qū)場景、五個數(shù)據(jù)維度，以點連線，以線構(gòu)面，率先拿到社區(qū)服務(wù)萬物互聯(lián)的門票。
一、打造三大中臺、多維度共建社區(qū)超級智慧平臺
長城物業(yè)致力于“讓社區(qū)變得更美好”，為行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級賦能。長城物業(yè)集團打造了以頭部物業(yè)公司能力開放為主導(dǎo)的共享中臺、基于一應(yīng)云聯(lián)盟的物業(yè)中臺、基于騰訊海納核心技術(shù)的科技中臺。三大中臺互聯(lián)互通，助推物業(yè)服務(wù)企業(yè)從物業(yè)服務(wù)向社區(qū)服務(wù)全面轉(zhuǎn)型升級，以“科技化+人性化”，全面提升社區(qū)居民的幸福人居體驗，響應(yīng)深圳“民生幸福標桿”的戰(zhàn)略定位。
據(jù)公開資料顯示，長城物業(yè)為了助推物業(yè)管理行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，幫助物業(yè)服務(wù)企業(yè)開源節(jié)流，以“開放、合作、共享”的理念打造了一應(yīng)云智慧平臺并在2015年創(chuàng)導(dǎo)發(fā)起了一應(yīng)云聯(lián)盟。目前有聯(lián)盟伙伴近600家，覆蓋物業(yè)服務(wù)項目數(shù)量超過8200個，服務(wù)覆蓋范圍超過160座城市，服務(wù)覆蓋超過910萬戶家庭，是業(yè)內(nèi)最大的企業(yè)聯(lián)盟組織。
“345”計劃則是一應(yīng)云智慧平臺的跨代升級版。基于上述三大中臺，將聯(lián)動更多物業(yè)公司以及事業(yè)伙伴，結(jié)合所服務(wù)群體的多元化訴求，輸出更多共享解決方案。一應(yīng)云聯(lián)盟內(nèi)的物業(yè)公司將互幫互助、互為補充，將資源定制化共享，推動可復(fù)用性案例庫的建構(gòu)，全面實現(xiàn)降本增效。
二、聚焦社區(qū)四大關(guān)鍵場景
社區(qū)超級智慧平臺主要涵蓋的四大應(yīng)用場景，包括：服務(wù)場景、消費場景、健康場景和治理場景。“345計劃”為上述相關(guān)場景提供了多元化的全面解決方案。僅開門方式上就提供了：主掃、被掃、人臉識別開門、音視頻開門等多種形式。即使業(yè)主不在社區(qū)內(nèi)，仍可遠程通過音視頻對講，直接幫助家人或訪客開門，解決了傳統(tǒng)開門能力對實際場景的強依賴。
其次，為更好地為社區(qū)居民保駕護航，該社區(qū)超級智慧平臺引入了騰訊海納智慧社區(qū)治理模塊，提供人像聚類歸檔、人員檔案、行為分析、人像大數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)能力，成為社區(qū)治理強有力的抓手，支持國家網(wǎng)格化社區(qū)建設(shè)、“一標三實”等政策方向。
三、聯(lián)動五維數(shù)據(jù)，助推多圈層轉(zhuǎn)型升級
社區(qū)超級智慧平臺將聯(lián)動社區(qū)生活場景中的五維數(shù)據(jù)，全鏈路解決社區(qū)痛點。以人的數(shù)據(jù)為核心，連接社區(qū)運營能力；以消費數(shù)據(jù)為動力，助推生態(tài)開放發(fā)展；以健康數(shù)據(jù)為依托，拓展社區(qū)業(yè)務(wù)場景；以安防數(shù)據(jù)為基石，打造聯(lián)動數(shù)據(jù)中臺；以畫像數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，助推多圈層轉(zhuǎn)型升級。
該平臺將整合基于社區(qū)場景下的人地大數(shù)據(jù)，為居民在購房選址時提供更多參考，推動從“陌生人社區(qū)”向“熟人社區(qū)”的轉(zhuǎn)變。完善社區(qū)醫(yī)療環(huán)境，滿足社區(qū)業(yè)主的日常健康管理需求，改善人居生活品質(zhì)及應(yīng)急預(yù)案，提供從預(yù)防至治療的完整服務(wù)鏈條，從而形成整體生態(tài)閉環(huán)。平臺可以幫助社區(qū)業(yè)主建立云端的隨身多維度健康檔案，提前預(yù)知可能的健康風(fēng)險。還可以利用社區(qū)商業(yè)所形成的消費數(shù)據(jù)，為業(yè)主形成專屬化的消費數(shù)據(jù)報告。據(jù)此幫助業(yè)主精選真正符合其自身需求的供給信息。在社區(qū)超級智慧平臺的開放生態(tài)體系中，聯(lián)動運營服務(wù)、社區(qū)治理、銀行、醫(yī)療等多圈層，共同助力社區(qū)生活方式的蝶變進化，將多維度畫像數(shù)據(jù)沉淀到社區(qū)超級智慧平臺的共享業(yè)務(wù)中臺，鏈接更多場景，創(chuàng)造更多可能性。
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