今天沃爾瑪中國(guó)與騰訊共同宣布正式結(jié)成深度戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方將重點(diǎn)圍繞購(gòu)物體驗(yàn)提升、精準(zhǔn)市場(chǎng)營(yíng)銷、全面支付服務(wù)、強(qiáng)大會(huì)籍增值等多個(gè)領(lǐng)域開展深入的數(shù)字化和智慧化零售合作。

　　沃爾瑪中國(guó)與騰訊具體將圍繞以下方面展開：

　　購(gòu)物體驗(yàn)：通過(guò)全面的購(gòu)物體驗(yàn)數(shù)字化整合，實(shí)現(xiàn)店內(nèi)全鏈條數(shù)字化運(yùn)營(yíng)模式，嘗試騰訊社交流量向沃爾瑪個(gè)性化服務(wù)的轉(zhuǎn)化；

　　支付創(chuàng)新：共同繼續(xù)優(yōu)化小程序“掃瑪購(gòu)”，攜手微信支付，打造包括人臉、自助等在內(nèi)更創(chuàng)新支付場(chǎng)景，為顧客提供更多元的結(jié)賬體驗(yàn)；

　　市場(chǎng)營(yíng)銷：共同探討微信支付、小程序、社交廣告等互聯(lián)網(wǎng)工具和內(nèi)容IP實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)且更具吸引力的信息推送，以實(shí)現(xiàn)更高效率的線上和線下精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升顧客促銷服務(wù)體驗(yàn)；

　　會(huì)籍體系：進(jìn)一步打造山姆會(huì)員商店數(shù)字會(huì)員生態(tài)系統(tǒng)，探索與騰訊生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)會(huì)員制的有機(jī)結(jié)合，形成一個(gè)更強(qiáng)大的會(huì)籍體系；

　　協(xié)作方式：借助企業(yè)微信，進(jìn)一步提升員工與員工、員工與顧客之間的溝通效率。

　　沃爾瑪中國(guó)電子商務(wù)及科技高級(jí)副總裁霍斯博(Ben Hassing)表示：“此次沃爾瑪與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作，可以實(shí)現(xiàn)雙方優(yōu)勢(shì)資源結(jié)合，共同打造更數(shù)字化和智慧化的零售藍(lán)圖，為顧客提供更便捷精準(zhǔn)、可信賴的線上線下無(wú)縫鏈接全渠道購(gòu)物體驗(yàn)。”

　　騰訊副總裁林璟驊表示：“騰訊的智慧零售核心戰(zhàn)略是以消費(fèi)者為中心，提供工具箱，做好零售商數(shù)字化發(fā)展的助力者，與零售商共生共贏。此次和沃爾瑪?shù)暮献鳎覀儗⒃跀?shù)字化升級(jí)、經(jīng)營(yíng)效率上做更深層次的探索?！?/p>

　　今年3月，沃爾瑪試水智能門店，通過(guò)和騰訊合作的小程序“掃瑪購(gòu)”，顧客只要用手機(jī)掃描商品條形碼就可自助付款。小程序“掃瑪購(gòu)”早前在沃爾瑪深圳部分門店進(jìn)行為期兩個(gè)月的測(cè)試，取得高達(dá)30%的滲透率，目前已有28個(gè)城市的沃爾瑪門店上線小程序“掃瑪購(gòu)”，預(yù)計(jì)年內(nèi)該服務(wù)會(huì)逐步覆蓋到沃爾瑪全國(guó)400多家門店。