據(jù)外媒The Verge報道,過去幾天,Arlo安全攝像頭已遭到大批業(yè)主的投訴,:Arlo安全攝像頭的應用程序數(shù)天內(nèi)一直存在問題,應用崩潰的問題也時有發(fā)生。
自5月27日Netgear發(fā)布公告稱Arlo安全攝像頭應用程序存在問題以來,大批業(yè)主就開始對Arlo官方論壇進行口水式“攻擊”,不斷母公司Netgear找到問題的解決方案。
Arlo業(yè)主宣稱:Arlo安全攝像頭的應用程序長時間存在問題,不斷顯示“網(wǎng)絡連接錯誤”“內(nèi)部錯誤”“功能目前不可用”“密碼不正確”等信息,給其生活帶來了不少困擾。
面對業(yè)主的口水式“攻擊”,一位Netgear社區(qū)經(jīng)理在Arlo官方論壇上表示,Arlo應用出現(xiàn)的問題應當追溯到某些ISP的DNS問題,并且只會對某些服務提供商的某些客戶造成影響。雖然目前Netgea還未找到問題的解決方案,但有一種臨時的解決方案:將DNS設置更新到公用DNS服務器或關閉Arlo應用程序的Wi-Fi連接。
據(jù)Arlo業(yè)主介紹,Arlo賬戶被鎖定并不是首次出現(xiàn)。Arlo安全攝像頭的確是一款不錯的家用安防設備。但所有的業(yè)主都不希望家庭安全系統(tǒng)的服務器中斷的問題出現(xiàn),這對家居安全造成了不少的影響。
目前看來,Netgear急需找出Arlo安全攝像頭應用崩潰的解決方案,以安撫業(yè)務不滿的情緒。
(本文編譯自The Verge)