廣州市交通部門近日公布了《廣州市客運(yùn)出租汽車車輛技術(shù)管理規(guī)定》和《廣州市道路運(yùn)輸和城市客運(yùn)行業(yè)服務(wù)投訴處理辦法》兩份文件。該規(guī)定去年曾向市民公開征求意見，此次為按程序正式出臺(tái)，下月起實(shí)施。目前市交通部門已開通電話、網(wǎng)絡(luò)、微信等渠道，以便市民投訴、點(diǎn)贊。
下月起，廣州市出租車內(nèi)須配置不少于1套錄音設(shè)備和3套錄像設(shè)備，錄像范圍應(yīng)至少覆蓋前后排座椅、前排副駕駛側(cè)車窗及行李廂內(nèi)區(qū)域;錄音、錄像設(shè)備安裝不得影響駕駛及乘車安全；錄音、錄像數(shù)據(jù)須同步，且在本地存儲(chǔ)的容量可滿足錄像存儲(chǔ)不少于7天，并實(shí)時(shí)接入交通行政主管部門的統(tǒng)一監(jiān)管平臺(tái)。
凡新增、更新的出租車，必須配置具備客運(yùn)資格證信息顯示、電子支付、衛(wèi)星定位、導(dǎo)航、調(diào)度管理、電召、語音播報(bào)、與終端后臺(tái)語音通訊、音量調(diào)節(jié)、錄音、視頻監(jiān)控及錄像、收音機(jī)、服務(wù)評(píng)價(jià)、人臉識(shí)別、車輛防偽頂燈控制等功能的車載終端，并接入交通行政主管部門的統(tǒng)一監(jiān)管平臺(tái)；車載終端應(yīng)具備與視頻監(jiān)控?cái)z像頭、車輛防偽智能頂燈、重力座位傳感器等信息設(shè)備對(duì)接的接口。
在隱私保護(hù)方面，規(guī)定中明確，在使用錄音、錄像數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定確保信息安全，保護(hù)司機(jī)和乘客的個(gè)人隱私。
市交通部門表示，出租車內(nèi)裝攝像頭的主要功能是為了督促司機(jī)依法經(jīng)營，一旦司乘發(fā)生糾紛，可成為裁決依據(jù);且出租車嚴(yán)格來說屬準(zhǔn)公共場所，出租車上的攝像頭也可以起到公共治安監(jiān)控的作用。
據(jù)了解，目前廣州部分出租車上已經(jīng)試安裝了新型車載智能終端，在車內(nèi)中控臺(tái)上有觸摸屏和微型攝像設(shè)備。觸摸屏可顯示司機(jī)的服務(wù)資格證、照片;攝像設(shè)備可監(jiān)控車內(nèi)前后排位置，也能對(duì)司機(jī)進(jìn)行臉部識(shí)別。
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