在安防領(lǐng)域，防盜報警國內(nèi)外的用戶群體差別非常大，在國內(nèi)，一般以商鋪、組織機構(gòu)為主要用戶，但是在國外，特別是歐美發(fā)達國家，情況卻相反，拉動防盜報警市場爆發(fā)的以普通住宅消費者為主。
為什么會出現(xiàn)這樣巨大的反差，這可能跟國內(nèi)外的居家生態(tài)有關(guān)系。在海外，很多家庭是別墅型房屋構(gòu)造，因此安防體系以家庭為主，而在國內(nèi)，特別是在城市業(yè)主這個主要消費群體中，大家以群居社區(qū)為主，以公安及小區(qū)業(yè)務(wù)作為安防的防護節(jié)點。這種相反的安全防護環(huán)境，使得海外用戶不得不搭建屬于自己房屋的安全保障體系，以及在這種安全保障收到破壞時，能夠享受到的安全賠付服務(wù)。因此，保險業(yè)對于防盜報警設(shè)備的消費拉動非常顯著，這也是海外防盜報警區(qū)別于國內(nèi)市場的特征。
如今，智能家居設(shè)備的快速崛起，以及將越來越多的防盜報警功能融入到智能家居設(shè)備中，讓業(yè)主對于購買智能家居享有同等防盜報警設(shè)備的優(yōu)惠政策抱有希望，但是保險公司卻告訴他們，目前智能家居設(shè)備的實際價值還不夠牢固。為此，當業(yè)主購買智能家居設(shè)備時，在家庭保險費用上不會有相應的減少。
這樣的消息來自海外媒體的報道，據(jù)《華爾街日報》的最新報告顯示，雖然包括智能安全攝像頭和煙霧探測器等連接設(shè)備越來越普及，但是保險機構(gòu)并不認為它們能讓用戶的房屋更加安全。這些產(chǎn)品承諾能讓用戶減少數(shù)十億美元的損失，不過平均每個家庭的保險成本都在不斷增長。
為什么會出現(xiàn)這樣偏差呢？雖然許多連接設(shè)備做了大量的營銷工作，但是沒有數(shù)據(jù)表明它們能夠讓家庭更安全。一些用戶認為，盡管缺乏有效證據(jù)，但是保險公司也應該鼓勵用戶這些讓房屋更安全的舉動。
“保險公司應該為用戶提供激勵措施。”一位名叫托尼·培根（Tony Bacon）的智能家居設(shè)備用戶表示。他的家中裝有聯(lián)網(wǎng)安全攝像頭和恒溫器，但是保險公司并不認可這些保護措施，沒有削減保險費用。一些保險公司為那些安裝了“基本安全設(shè)備”的家庭提供低保費，不過卻沒有認可這些設(shè)備的更先進版本。
不論如何，這些物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備肯定能對家庭安保起到正面作用。據(jù)科技研究公司ABI Research預計，至2020年全球物聯(lián)網(wǎng)出貨量將達到3．6億臺，大約是今年出貨量的四倍，是去年出貨量的九倍。專家表示，這樣的變化將最終影響保險公司的決策，不過整個過程可能要十年時間。
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