視頻監(jiān)控技術具有可視、可溯源的特點，在平安城市、視頻偵查、智能交通等領域的應用非常廣泛和頻繁。防盜報警作為傳統的安防技術，在網絡的架構下，逐步實現了視頻監(jiān)控與報警技術的相結合。在當前視頻技術快速發(fā)展迭代的階段，視頻聯網報警技術是如何服務于行業(yè)和用戶的？存在哪些問題？視頻監(jiān)控企業(yè)能夠給安保服務公司帶來什么技術？如此這些問題，安防知識網通過采訪東方網力科技股份有限公司產品行銷經理弋毅，逐一為讀者呈現。
Q：安防知識網
A：東方網力弋毅
Q：什么是視頻聯網報警技術，視頻監(jiān)控與防盜報警結合的技術內容包括哪些？
A：在傳統聯網報警業(yè)務中，誤報率高是非常普遍的現象，導致人力成本不必要的浪費，而視頻聯網報警技術真正有效解決了這一問題。視頻聯網報警技術是指將視頻監(jiān)控與傳統聯網報警相結合，利用視頻的直觀、可靠、可追溯等特點，為報警業(yè)務提供警情復核、取證追溯、智能看護等技術及業(yè)務支撐。從整體系統架構角度來看，視頻聯網報警系統主要包含以下幾部分技術：第一，報警聯網技術。這是開展安保運營業(yè)務的基礎。第二，視頻匯聚技術。將各個安保區(qū)域的視頻進行統一的接入管理，是視頻聯網報警的必要前提。第三，報警聯動技術。制定合理的聯動策略，當發(fā)生報警時，自動聯動打開相關點位的實時視頻，并發(fā)送警情信息給相關單位相關人員。第四，視頻存儲技術。對于海量的社會面視頻如果全部進行存儲，需要投入大量硬件，成本巨大。通過高效的視頻存儲技術及存儲策略，既要保證關鍵視頻錄像的冗余備份、可查可看，又要能降低視頻存儲成本。第五，視頻智能分析技術。一方面，對于無人值守的安保區(qū)域，通過智能分析技術可以自動分析視頻內容，檢測出可疑事件發(fā)生，一定程度上能夠代替?zhèn)鹘y報警；另一方面，可以與傳統報警相結合，提升報警檢測的準確性，有助于降低誤報率。
Q：遠程視頻聯網報警系統的組成有哪些，如何運行？
A：主要由三個部分組成：包括前端設備、傳輸網絡、報警運營監(jiān)控平臺。其中，前端設備主要包含兩個部分：視頻監(jiān)控攝像機和報警設備。另外，也會有語音對講、廣播等其他輔助設備。
當前端設備檢測到報警信號時，通過網絡將報警信號傳輸至安保中心的報警運營監(jiān)控平臺，平臺可依據提前設定的聯動規(guī)則執(zhí)行聯動動作，例如打開報警點位的實時視頻，調用云臺預置位，查看報警點位現場情況，打開聲光報警器等。安保中心的接警人員利用視頻對警情進行復核后，安排安保人員及時處警，若為重大事件則同時將警情通知給公安110處警中心進行處理。
另外，安保中心的預警人員可以基于報警運營監(jiān)控平臺提供對重要場所的7*24小時的監(jiān)護，對于影響這些重要場所工作的以及存在安全隱患的事件，進行預警、報警。運維人員也可通過運維系統對前端設備進行統一運行監(jiān)控、故障報修等運維工作，保障前端設備可用。
Q：視頻聯網報警技術當前應用存在哪些困難？
A：當前存在的困難主要是以下兩個方面：
一是接入的問題。與平安城市的視頻監(jiān)控接入不同，大量分散的社會面視頻資源沒有集中接入點，視頻接入面臨復雜網絡架構、低網絡鏈路帶寬、前端設備多樣、標準不統一等等各種各樣的問題。同時，還需要保障視頻開流延時低、畫面流暢，從而保證應用體驗。目前市場上普遍的方案是利用VPN專網方式接入，但這種方案無論對于安保運營公司還是終端客戶，成本高是必然存在的問題。那么，在不采用專網方案的情況下，對社會面視頻資源的匯聚是當前視頻聯網報警運營的一大難題。
二是分析的問題。實現了視頻資源的匯聚，即是掌握了社會面的大量數據資源。這些數據一方面能夠為公安進行治安防控、案件偵破等工作提供強有力的支撐，另一方面也能夠為其他企事業(yè)單位的運作和管理提供數據分析和決策依據。但是，盡管當前視頻智能分析技術和大數據技術飛速發(fā)展，能夠利用智能分析技術提取出海量的結構化數據，但如何充分這些結構化數據進行關聯分析，還需要利用大數據分析技術制定符合應用場景和業(yè)務流程的分析模型，進行數據挖掘。這也是傳統報警業(yè)務中缺少的部分。
Q：視頻聯網民用化方面的特點是什么，如何形成可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式？
A：視頻聯網報警民用化的特點有兩個：第一， 成本低廉。一方面，隨著硬件技術的發(fā)展，低成本、便攜式的家用安防攝像機及報警設備逐步涌向市場；另一方面，隨著國家“寬帶中國”戰(zhàn)略的實施，寬帶資費下調、網絡升級，能夠滿足視頻聯網報警的網絡鏈路成本也不再是問題。第二，服務完善。隨著普通民眾對個人安防、家庭安防的意識提升，對于安保運營商所提供的服務的需求也不斷革新。報警處警是最基礎的服務類型。此外，前端設備的安裝調試、網絡鏈路部署、設備的定期運維，甚至是信息發(fā)布、社區(qū)互動等增值服務都是安保運營商應具備的能力。要想形成可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式，服務能力的不斷提升是核心。
Q：在自主研發(fā)方面，需要攻克哪些視頻聯網技術？
A：東方網力在視頻聯網方面一直有著深厚的底蘊和技術積淀。面對視頻聯網報警業(yè)務的需求，為能夠更好地支撐社會面視頻資源的匯聚，東方網力能夠提供面向復雜環(huán)境多種場景的技術方案。其中，利用互聯網云平臺實現眾多民用安防視頻資源的接入整合，是目前最便捷、最低成本的方案。但是有利也有弊。利用互聯網資源，需要解決的網絡問題會更加復雜，如何讓視頻流能夠在如此復雜的網絡環(huán)境中快速且完整地流轉，就需要更加貼合互聯網的視頻聯網技術。憑借多年對視頻技術的研究，東方網力從網絡傳輸協議、網絡編碼協議、視頻分發(fā)技術及視頻解碼等方面，都能夠提供高效的技術支撐，并不斷優(yōu)化提升視頻的傳輸效率。
Q：在技術差異化和服務方面，有何舉措？
A：在技術方面。面向不同需求的客戶和不同運營模式的安保運營商，東方網力能夠提供符合各自業(yè)務需求的技術和產品。例如，對于一些已經完成視頻監(jiān)控建設的單位，東方網力推出全網視通產品，通過較低的成本投入即可迅速實現視頻資源聯網；對于一些新建的單位或者家庭個體用戶，東方網力推出愛耳目攝像機＋云平臺產品，基于互聯網的視頻聯網技術能夠更低成本、高效率地實現視頻傳輸和報警運營。
服務方面。首先，東方網力不僅能夠提供公有云平臺的視頻傳輸及存儲服務，還能通過私有云平臺為安保運營商和政府單位提供獨立于互聯網的視頻傳輸及存儲服務，更加保障數據的安全可靠。另外，針對各地方、各單位不同的運營服務需求，東方網力能夠提供符合當地的定制化服務。
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作者：黃亮
