對(duì)于任何一家公司而言，這都不是一個(gè)小數(shù)目，更不用說(shuō)對(duì)于一家你可能從未聽說(shuō)過(guò)的小型創(chuàng)業(yè)公司。

　　更令人感興趣的是，這筆投資居然由兩位知名投資者共同領(lǐng)投：PayPal聯(lián)合創(chuàng)始人彼得·蒂爾(Peter Thiel)和米特·羅姆尼(Mitt Romney)。

　　羅姆尼曾為2012年美國(guó)共和黨總統(tǒng)候選人，此次通過(guò)他的風(fēng)投公司Solamere Capital對(duì)Vivint進(jìn)行了投資。對(duì)于蒂爾，這也是他在智能家居市場(chǎng)的唯一一次投資。

　　對(duì)于Vivint而言，能獲得1億美元的投資非同尋常。Vivint與谷歌Nest和亞馬遜不同，除了銷售自家的智能家居產(chǎn)品，如果用戶需要，Vivint也銷售亞馬遜Echo和Nest恒溫器等競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。

　　因此，Vivint更多地將自己視為智能家居服務(wù)公司，而非產(chǎn)品制造商。只要支付54美元的月服務(wù)費(fèi)(起始標(biāo)準(zhǔn))，Vivint就會(huì)派出一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)幫用戶安裝智能家居用品，包括智能燈泡、恒溫器和門鎖等，并通過(guò)Vivint的Sky應(yīng)用來(lái)控制這一切。

　　而且，Vivint還設(shè)有24/7(每周7天，每天24小時(shí))的用戶支持熱線，幫助用戶解決各種疑難雜癥。如果遠(yuǎn)程無(wú)法解決，Vivint盡快派專人修復(fù)。

　　鑒于當(dāng)前智能家居市場(chǎng)所面臨的各種問(wèn)題，擁有一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)幫助用戶排憂解難的確是一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)意。Vivint創(chuàng)始人兼CEO托德·派德森(Todd Pedersen)稱：“我們不是把產(chǎn)品賣出去就一走了之。”

　　但Vivint的業(yè)務(wù)模式也為公司帶來(lái)了較高的開支。每月支付54美元，用戶可獲得一個(gè)控制面板、煙霧探測(cè)器、窗戶和運(yùn)動(dòng)傳感器等，價(jià)值1200美元。如果用戶放棄使用，則Vivint需要三年半才能收回成本。

　　但派德森稱，消費(fèi)者對(duì)Vivint的服務(wù)非常滿意。在公司的數(shù)百萬(wàn)用戶中，每位用戶的平均使用年限高達(dá)9年(簽約)。更重要的是，Vivint去年?duì)I收為6.5億美元，EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤(rùn))3.87億美元。

　　APX報(bào)警系統(tǒng)起家

　　Vivint創(chuàng)建于1999年，最初提供APX報(bào)警安全解決方案。隨著時(shí)間的推移，Vivint雄心越來(lái)越大。2006年，Vivint開始獨(dú)立研發(fā)家庭報(bào)警檢測(cè)系統(tǒng)。

　　2011年，Vivint看到了智能家居趨勢(shì)，于是與報(bào)警系統(tǒng)供應(yīng)商進(jìn)行接觸，看是否能在該領(lǐng)域展開合作，但被后者拒絕。但Vivint并不死心，堅(jiān)信智能家居市場(chǎng)的未來(lái)，于是決定自己來(lái)做。

　　在得到高盛的5.65億美元貸款后，Vivint在2011年將最初的APX報(bào)警安全解決方案演變?yōu)閂ivint Smart Home智能家居系統(tǒng)。

　　一套系統(tǒng)，而非一款產(chǎn)品

　　派德森稱，2011年Vivint 95%的業(yè)務(wù)還是圍繞家庭報(bào)警而展開。但如今，公司87%的業(yè)務(wù)為智能家居。

　　派德森說(shuō)，Vivint銷售的是一種體驗(yàn)，而不是一款產(chǎn)品。用戶需要的不是單純的產(chǎn)品，而是一個(gè)智能家庭，能幫他們節(jié)省時(shí)間和精力，有時(shí)還能在朋友面前展示一下。

　　因此，Vivint專注于讓消費(fèi)者擁有一個(gè)好的體驗(yàn)。至于這套系統(tǒng)是如何搭建的，用戶并不關(guān)注。派德森還將其與Apple II相提并論，Apple II讓計(jì)算機(jī)從愛好者專屬產(chǎn)品變成一款大眾產(chǎn)品。

　　派德森說(shuō)：“我購(gòu)買的不只是一臺(tái)計(jì)算機(jī)，而是一套系統(tǒng)。”

　　派德森稱，正是這種“整合式”的方法吸引了蒂爾的投資。這意味著Vivint可以到全球任何地方尋找任何消費(fèi)者，因?yàn)樗堰@個(gè)復(fù)雜的過(guò)程簡(jiǎn)單化，讓任何人都可以擁有智能家居。

　　如今，Vivint的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)涵蓋美國(guó)、加拿大和新西蘭。但Vivint并不滿足于此，還將全球更多地方推出自己的服務(wù)。派德森說(shuō)：“對(duì)于我們而言，這更具戰(zhàn)略意義。”