通過(guò)微信號(hào)預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢(xún)報(bào)告……整個(gè)流程將節(jié)省2/3的看病時(shí)間。沈陽(yáng)市首個(gè)“微信全流程接入”的智慧醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)在市第六醫(yī)院?jiǎn)⒂谩?/p>
所謂“微信全流程”,就是從掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥、檢驗(yàn)、查詢(xún)等整個(gè)就醫(yī)流程都可以通過(guò)微信來(lái)完成。相對(duì)于APP來(lái)說(shuō),微信全流程接入智慧醫(yī)療平臺(tái)操作更簡(jiǎn)便,患者就醫(yī)體檢更順暢和便捷。
按照流程,在微信“公眾號(hào)”一欄,搜索“沈陽(yáng)市第六人民醫(yī)院”,添加關(guān)注后即可。準(zhǔn)備就醫(yī)時(shí),在“就醫(yī)服務(wù)”一欄,選擇“掛號(hào)”,選擇相應(yīng)的科室之后,患者在微信中會(huì)收到一條繳費(fèi)提醒,點(diǎn)擊即可支付掛號(hào)費(fèi)。
看病過(guò)程中,醫(yī)生開(kāi)出檢查單,患者也能通過(guò)微信獲得消息提醒,點(diǎn)擊即可繳費(fèi),不再需要前往收費(fèi)窗口排隊(duì)。檢查完成后,結(jié)果也能通過(guò)微信直接進(jìn)行查詢(xún)。
“患者在到達(dá)醫(yī)院前,在家就做好了預(yù)約掛號(hào),這樣就可以精確到大概幾點(diǎn)鐘能看上病。據(jù)預(yù)估,較傳統(tǒng)方式看病大約可免去三至四次排隊(duì)次數(shù),節(jié)省大半看病時(shí)間。”沈陽(yáng)市第六人民醫(yī)院副院長(zhǎng)李魯平介紹說(shuō),支付完成后系統(tǒng)會(huì)推送一個(gè)個(gè)信息,告訴你到哪個(gè)窗口去做檢查,去取藥,按照流程去走就可以了,就醫(yī)體驗(yàn)很便捷。
很多檢查不能馬上出結(jié)果,這個(gè)時(shí)候患者可以回家等待,之后微信上會(huì)有信息通知患者化驗(yàn)結(jié)果出來(lái)了,這時(shí)候可啟用“在線(xiàn)問(wèn)診”,咨詢(xún)相關(guān)醫(yī)生這樣的檢查結(jié)果應(yīng)該如何治療或者下一步該怎么辦,“也就是說(shuō)全過(guò)程中只有醫(yī)生診病時(shí)需要患者出現(xiàn)在醫(yī)院。考慮到中老年人不熟悉手機(jī)操作,一個(gè)微信賬戶(hù)可綁定多張就診卡,可由他人幫助完成操作。”該系統(tǒng)研發(fā)人員介紹說(shuō)。
微信平臺(tái)可“智能分診”,系統(tǒng)可以根據(jù)患者的描述,比如哪兒疼啊,怎么個(gè)疼法等進(jìn)行智能分診。
智慧醫(yī)療爆發(fā)之路不得不跨的四道坎
醫(yī)療大數(shù)據(jù)“開(kāi)放”與“隱私”需平衡