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移動(dòng)醫(yī)療APP遭侵權(quán)的治理途徑有哪些?

由于立法滯后,監(jiān)管水平尚待提高以及諸多主體知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)不強(qiáng),移動(dòng)醫(yī)療APP中諸如盜版、數(shù)據(jù)篡改、“傍大款式”商標(biāo)侵權(quán)等侵權(quán)現(xiàn)象層出不窮。


  隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”模式對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的不斷滲入,新媒體技術(shù)與醫(yī)療知識(shí)相結(jié)合的移動(dòng)醫(yī)療APP應(yīng)運(yùn)而生,有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)醫(yī)療模式的不足,給患者普及健康知識(shí)和求醫(yī)問藥等帶來了諸多益處。

  然而,由于立法滯后,監(jiān)管水平尚待提高以及諸多主體知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)不強(qiáng),移動(dòng)醫(yī)療APP中諸如盜版、數(shù)據(jù)篡改、“傍大款式”商標(biāo)侵權(quán)等侵權(quán)現(xiàn)象層出不窮。

  一是某些移動(dòng)醫(yī)療APP被破解、被反編譯、被病毒侵入、數(shù)據(jù)被篡改或被二次打包,其著作權(quán)遭受侵犯。以反編譯為例,我國(guó)目前并沒有關(guān)于反編譯的專門法律條款,根據(jù)《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》第十七條:“為了學(xué)習(xí)和研究軟件內(nèi)涵的設(shè)計(jì)思想和原理,通過安裝、顯示、傳輸或者存儲(chǔ)軟件等方式使用軟件的,可以不經(jīng)軟件著作權(quán)人許可,不向其支付報(bào)酬。”因此,僅僅以自我學(xué)習(xí)和研究為目的而進(jìn)行的反編譯應(yīng)屬于對(duì)該移動(dòng)醫(yī)療APP的一種合理使用。然而,若超過限度利用反編譯結(jié)果即為盜版侵權(quán)行為。雖然《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》并沒有對(duì)合理使用的限度作出明確規(guī)定,但如果侵權(quán)者將移動(dòng)醫(yī)療APP的反編譯結(jié)果,用于商業(yè)用途或者利用該結(jié)果還原出相同或者相似的移動(dòng)醫(yī)療APP進(jìn)行上架、推廣從而獲利,這種行為則超出了合理使用的范圍,構(gòu)成對(duì)原有移動(dòng)醫(yī)療APP的盜版侵權(quán);

  二是一些知名的移動(dòng)醫(yī)療APP商標(biāo)權(quán)正遭受著侵權(quán)。典型的有“搶灘登錄”式,即針對(duì)廣為公眾知曉的醫(yī)療機(jī)構(gòu),侵權(quán)者以其名義,搶先開發(fā)一些商標(biāo)相同或相似的移動(dòng)醫(yī)療APP,并強(qiáng)行上架推廣,使公眾將該山寨APP誤認(rèn)為是某類官方APP加以下載安裝,進(jìn)而遭受人身或財(cái)產(chǎn)損害;開發(fā)“姐妹移動(dòng)醫(yī)療APP”式,即開發(fā)與官方移動(dòng)醫(yī)療APP名稱相同或相似,功能和服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的APP,使用戶產(chǎn)生混淆誤認(rèn),難以分辨官方APP與山寨APP;

  三是某些技術(shù)含量較高的移動(dòng)醫(yī)療APP的專利權(quán)遭到侵犯。侵權(quán)者擅自使用某一移動(dòng)醫(yī)療APP的某項(xiàng)核心專利技術(shù),從而開發(fā)出功能相同或類似的移動(dòng)醫(yī)療APP,造成對(duì)專利所有者合法權(quán)益的侵犯。

  與其他類別的移動(dòng)APP不同,無論是提供掌上問診的健康咨詢類APP,還是提供藥品介紹和購(gòu)藥服務(wù)類APP,移動(dòng)醫(yī)療APP的上架和使用都與用戶的生命健康息息相關(guān)。因此,移動(dòng)醫(yī)療APP的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為一旦發(fā)生,其帶來的危害更加不容忽視。

  首先,移動(dòng)醫(yī)療APP知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為對(duì)開發(fā)者的財(cái)產(chǎn)權(quán)益和名譽(yù)權(quán)益將帶來不良影響。一個(gè)移動(dòng)醫(yī)療APP的問世傾注了開發(fā)者的精力和心血,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)理應(yīng)得到法律全方位的保護(hù)。而移動(dòng)醫(yī)療APP的知識(shí)產(chǎn)權(quán)一旦被侵犯,無論是侵犯著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)還是專利權(quán),都會(huì)使得移動(dòng)醫(yī)療APP原本可以帶來的經(jīng)濟(jì)利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于開發(fā)者的期待利益。正如某業(yè)內(nèi)人士所稱,“企業(yè)研發(fā)的投入是實(shí)實(shí)在在的,受到山寨APP影響而損失的時(shí)間成本、機(jī)會(huì)成本會(huì)讓公司流失大量用戶資源和市場(chǎng)份額,經(jīng)濟(jì)利益受到極大影響”。

  其次,該侵權(quán)行為對(duì)患者或使用者的隱私權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)乃至生命健康權(quán)都將構(gòu)成嚴(yán)重威脅。一方面,某些侵權(quán)移動(dòng)醫(yī)療APP通過竊取用戶賬號(hào)和支付密碼,誘導(dǎo)用戶去釣魚網(wǎng)站進(jìn)行支付,私自定制扣費(fèi)SP業(yè)務(wù)進(jìn)行惡意扣費(fèi),遠(yuǎn)程控制并竊取用戶手機(jī)中資料,每天不定時(shí)無限制地向用戶推送廣告購(gòu)物信息、騷擾用戶等;另一方面,此類移動(dòng)醫(yī)療APP所提供的診斷信息、治療咨詢以及藥物使用信息等的權(quán)威性和可信度都將無法保證,患者用戶若輕易依據(jù)這些信息和方法進(jìn)行服藥和疾病治療,很可能會(huì)發(fā)生誤診、延誤病情甚至危及生命的嚴(yán)重后果。

  此外,該侵權(quán)行為侵犯了醫(yī)院及醫(yī)生的肖像權(quán)、姓名權(quán)和名譽(yù)權(quán)。此類APP通過盜版、數(shù)據(jù)篡改或者盜用商標(biāo)等行為冒名使用知名醫(yī)生公布在網(wǎng)上的信息,以其名義通過移動(dòng)醫(yī)療APP向患者用戶提供醫(yī)療咨詢服務(wù),不僅侵犯到醫(yī)院和醫(yī)生的肖像權(quán)、姓名權(quán)等人身權(quán)利,而且一旦該醫(yī)療咨詢服務(wù)侵犯到患者或用戶的人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)益時(shí),他們極易將責(zé)任直接歸于該醫(yī)院及醫(yī)生,從而損害醫(yī)院及醫(yī)生的聲譽(yù)。

  “APP開發(fā)已經(jīng)面臨最危險(xiǎn)的時(shí)刻!”—業(yè)內(nèi)人士看到知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的態(tài)勢(shì)已經(jīng)在智能手機(jī)用戶中‘病毒式蔓延’后,發(fā)出了這樣的警示。移動(dòng)醫(yī)療APP的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)亦刻不容緩,相關(guān)部門亟須出招,有效遏制針對(duì)移動(dòng)醫(yī)療APP的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為:

  第一,首先應(yīng)完善相關(guān)立法。在移動(dòng)醫(yī)療APP的著作權(quán)方面,應(yīng)當(dāng)明確“合理使用”的范圍和程度,防止以“合理使用”的名義進(jìn)行侵權(quán)行為的發(fā)生;其次,對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療APP的設(shè)計(jì)思想是否可以申請(qǐng)專利,可以借鑒美國(guó)的相關(guān)規(guī)定,將移動(dòng)醫(yī)療APP中可以產(chǎn)生“有用的、具體的、有形的后果”的抽象思想認(rèn)定為專利法保護(hù)的范圍,對(duì)富有創(chuàng)造性、新穎性、實(shí)用性的移動(dòng)醫(yī)療APP的設(shè)計(jì)思路進(jìn)行更強(qiáng)有力的保護(hù);此外,應(yīng)明確侵權(quán)行為一旦發(fā)生后的責(zé)任承擔(dān)方式和救濟(jì)途徑,使合法APP主體知識(shí)產(chǎn)權(quán)受侵犯后能得到及時(shí)有效的救濟(jì)。

  第二,加強(qiáng)移動(dòng)醫(yī)療APP自身的“防盜”能力建設(shè)。這需要開發(fā)者從技術(shù)手段上加強(qiáng)對(duì)自身APP的保護(hù),提高APP被反編譯和篡改數(shù)據(jù)的難度,或者利用第三方服務(wù),對(duì)APP進(jìn)行漏洞分析、應(yīng)用保護(hù)以及渠道監(jiān)測(cè),有效地對(duì)APP做全面的分析和加固保護(hù)。同時(shí),APP開發(fā)企業(yè)應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格管理,要求參與APP開發(fā)的員工簽訂專項(xiàng)商業(yè)秘密條款,并要求關(guān)鍵崗位員工在離職前嚴(yán)格執(zhí)行競(jìng)業(yè)禁止條款。

  第三,強(qiáng)力推行移動(dòng)醫(yī)療APP軟件著作權(quán)登記和商標(biāo)注冊(cè)制。移動(dòng)醫(yī)療APP作為一種軟件,其著作權(quán)雖然自開發(fā)完成后不論是否登記,均自動(dòng)產(chǎn)生。但軟件著作權(quán)登記是移動(dòng)醫(yī)療APP得到重點(diǎn)保護(hù)的依據(jù)?!秶?guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》第32條規(guī)定:“國(guó)務(wù)院著作權(quán)行政管理部門要規(guī)范和加強(qiáng)軟件著作權(quán)登記制度,鼓勵(lì)軟件著作權(quán)登記,并依據(jù)國(guó)家法律對(duì)已經(jīng)登記的軟件予以重點(diǎn)保護(hù)。”此外,在發(fā)生移動(dòng)醫(yī)療APP著作權(quán)糾紛時(shí),《軟件著作權(quán)登記證書》也是著作權(quán)人主張權(quán)利的有力證據(jù)。我國(guó)商標(biāo)權(quán)的取得方式為注冊(cè)取得,只有將移動(dòng)醫(yī)療APP的商標(biāo)進(jìn)行注冊(cè),才能取得商標(biāo)權(quán),受法律保護(hù)。

  第四,應(yīng)用商店應(yīng)加強(qiáng)審核和監(jiān)管力度,明確其放任、疏忽行為將承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。由于應(yīng)用商店之間本身就存在APP數(shù)量的競(jìng)爭(zhēng),其在APP事先審核方面面臨的壓力較小,加之APP程序、商標(biāo)、企業(yè)數(shù)量繁雜,國(guó)內(nèi)大多數(shù)應(yīng)用商店沒有對(duì)上傳的移動(dòng)醫(yī)療APP進(jìn)行嚴(yán)格審查,造成山寨、盜版的移動(dòng)醫(yī)療APP有機(jī)可乘。因此,要實(shí)施相關(guān)監(jiān)管舉措,要求應(yīng)用商店對(duì)申請(qǐng)上架的APP圍繞著作、商標(biāo)和專利等問題進(jìn)行全面審核,同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)APP開發(fā)者身份的核查和備案,建立開發(fā)者信息檔案,一旦發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,明確其責(zé)任歸屬。對(duì)于應(yīng)用商店放任、疏忽管理的行為,應(yīng)明確其向受害者承擔(dān)相應(yīng)的連帶賠償責(zé)任。

  第五,應(yīng)建立通暢的社會(huì)監(jiān)督反饋渠道,各相關(guān)政府監(jiān)管部門應(yīng)明確各自職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)法。用戶是移動(dòng)醫(yī)療APP的直接使用者和體驗(yàn)者,也是侵權(quán)APP的直接受害人之一。因此,建立通暢的投訴與舉報(bào)通道,在用戶遭受侵權(quán)APP的侵?jǐn)_與損害時(shí)得以及時(shí)向應(yīng)用商店或者知識(shí)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管部門進(jìn)行舉報(bào)是十分必要的。知識(shí)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管部門可以考慮設(shè)立專門的APP投訴渠道,及時(shí)對(duì)有關(guān)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的投訴進(jìn)行處理;衛(wèi)生監(jiān)督部門對(duì)于盜版或山寨移動(dòng)醫(yī)療APP未經(jīng)許可擅自開展網(wǎng)上診療或用藥咨詢服務(wù)的行為進(jìn)行相應(yīng)的行政處罰;公安部門對(duì)于盜取移動(dòng)醫(yī)療APP用戶賬戶財(cái)產(chǎn)或虛擬財(cái)產(chǎn)的行為,虛假醫(yī)療保健廣告詐騙的行為,擅自使用或商業(yè)利用患者或醫(yī)護(hù)人員診療等信息的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。同時(shí),各政府監(jiān)督主體應(yīng)通過與應(yīng)用商店間構(gòu)建信息協(xié)調(diào)和發(fā)布機(jī)制,及時(shí)發(fā)布存在風(fēng)險(xiǎn)的移動(dòng)醫(yī)療APP名單,從而起到風(fēng)險(xiǎn)警示作用,確保用戶、患者和醫(yī)護(hù)人員的安全。

 

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