IBM上一次進行大規(guī)模的轉型還要追溯到20世紀90年代早期，當時IBM的主營業(yè)務由于受到PC和服務器市場所發(fā)生的劇變而面臨巨額虧損，面對此種情況IBM臨陣換帥迎來了一位新的首席執(zhí)行官郭士納(Louis V. Gerstner)，在新掌門人的帶領之下IBM迅速向軟件和服務業(yè)調整，這也成為如今IBM在全球軟件市場擁有一定話語權的根本原因。
眼下全球IT市場的變化格局同20世紀90年代之時有著明顯的區(qū)別。云技術已經成為改變IT時代發(fā)展的推手之一，而同樣是面對行業(yè)市場的劇變，這一次IBM并不會暴露出同25年前一樣的短板。當年全球硬件市場的飛速發(fā)展使得IBM不得不跟上整個行業(yè)的變革腳步，事實證明“被拖著走”的IBM表現(xiàn)并不令人滿意。如今面對云技術市場的進步，IBM主動自我調整以完成迎合市場需求，這也就決定了未來IBM將會面臨更多的發(fā)展機會。
筆者認為大數(shù)據(jù)將成為IBM業(yè)務增長最顯著的領域。大數(shù)據(jù)無非是海量數(shù)據(jù)的收集以及分析，事實上IBM已經推出了大數(shù)據(jù)市場產品——Watson。Watson如今通過云端向用戶提供服務，而與此同時其還在其他諸多行業(yè)領域發(fā)揮著作用。今年10月IBM同Twitter簽署合作協(xié)議，IBM將Twitter所掌握的用戶數(shù)據(jù)納入到Watson之中，由此商業(yè)客戶可以通過Watson對大量數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)過往他們從未注意過的用戶消費習慣等等。Watson另一項成功應用于實際的例子就發(fā)生在本月。IBM在本月月初同美國退伍軍人事務部簽署合作協(xié)議，后者將使用Watson對所掌握的全美退伍軍人病歷數(shù)據(jù)進行分析以便向患者提供更高質高效的醫(yī)療服務。IBM在評價同美國退伍軍人事業(yè)部的合作時強調，美國退伍軍人事業(yè)部的病歷數(shù)據(jù)規(guī)模每三年便會增加一倍，對于如此大規(guī)模的數(shù)據(jù)進行分析唯有Watson才有能力承擔。
今年年初IBM推出Watson之時，IBM首席執(zhí)行官羅睿蘭曾經表示，IBM為Watson所制定的發(fā)展目標是在10年之內使其成長為百億美元級別的業(yè)務。羅睿蘭的論調看似有些“放衛(wèi)星”。眼下Watson在IBM眾多業(yè)務之中所占份額還只是少數(shù)，不過筆者認為Watson的發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∮U。根據(jù)市場調查機構IDC公布的數(shù)據(jù)顯示，從今年開始知道2018年全球大數(shù)據(jù)技術和服務市場規(guī)模年度增幅將維持在26%的高位，而屆時整個市場的價值預計將達到415億美元。
筆者想要提醒投資者一點的是“羅馬可不是一天建成的”，IBM的轉型不可能再短時間內就收到成效。筆者預計IBM在2015年可能仍然會遭受一些業(yè)績增長方面的壓力，盡管在明年IBM旗下的Watson和大數(shù)據(jù)業(yè)務會簽下更多訂單 ，但這對于整個IBM的發(fā)展來說只是杯水車薪。2015年IBM的業(yè)績來源將仍由傳統(tǒng)軟件和服務所占據(jù)，而硬件業(yè)務也會繼續(xù)面臨較大的發(fā)展壓力。
本文作者蒂莫西-格林(Timothy Green )是美國知名財經網站The Motley Fool自由撰稿人。
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