日前，全球快餐連鎖巨頭麥當(dāng)勞宣布，將于本月15日開始，在美國推出手機(jī)訂餐和手機(jī)支付服務(wù)，其支付服務(wù)支持NFC(近場通信技術(shù))。不過和蘋果即將發(fā)布的移動支付業(yè)務(wù)是否有直接關(guān)系，還不得而知。
據(jù)美國多家科技新聞網(wǎng)站報道，麥當(dāng)勞定于9月15日，在美國的快餐店推出智能手機(jī)訂餐和支付的服務(wù)。麥當(dāng)勞這一服務(wù)所針對的消費(fèi)群體，是年齡小于34歲的青年人，希望借此能夠提高營業(yè)額。
在15日最終啟用之前，麥當(dāng)勞在全美的員工，將會接受有關(guān)移動訂餐和手機(jī)支付結(jié)算方面的培訓(xùn)。
據(jù)報道，麥當(dāng)勞將支持NFC支付，消費(fèi)者無需刷卡或是輸入密碼，只需要用智能手機(jī)碰觸一下收款設(shè)備，即可完成付款。
眾所周知的是，9月9日，蘋果預(yù)計(jì)將會發(fā)布兩款iPhone6，預(yù)計(jì)也將同時推出移動支付產(chǎn)品和錢包功能，蘋果的支付服務(wù)也將支持NFC。目前還不清楚蘋果和麥當(dāng)勞是否會存在支付業(yè)務(wù)的合作關(guān)系，不過據(jù)報道，麥當(dāng)勞的手機(jī)訂餐和支付服務(wù)，不會僅限于蘋果手機(jī)用戶。
據(jù)之前美國廣告行業(yè)權(quán)威媒體《廣告年代》報道，麥當(dāng)勞將會推出用于訂餐和支付的手機(jī)軟件，與此同時，麥當(dāng)勞也將在手機(jī)軟件中推出電子優(yōu)惠券服務(wù)。
比如用戶可以根據(jù)麥當(dāng)勞客戶端中發(fā)放的電子優(yōu)惠券，尋找到附近的連鎖店使用優(yōu)惠券，在付款時，需要將電子優(yōu)惠券出示給麥當(dāng)勞工作人員。另外和傳統(tǒng)的紙質(zhì)優(yōu)惠券不同，電子優(yōu)惠券的優(yōu)惠時段較短，消費(fèi)者需要盡快消費(fèi)才有效。
之前，已經(jīng)有媒體報道，麥當(dāng)勞正在進(jìn)行小范圍的手機(jī)點(diǎn)餐和支付試驗(yàn)，比如財(cái)經(jīng)科技網(wǎng)站BusinessInsider曾報道，麥當(dāng)勞選擇了美國的22家連鎖店，進(jìn)行上述試驗(yàn)。
據(jù)稱，麥當(dāng)勞這一手機(jī)業(yè)務(wù)平臺名為“McDOrdering”，客戶端軟件將連接用戶的信用卡或是儲蓄卡。顧客可以在進(jìn)入店鋪之前提前訂餐，在取走商品時進(jìn)行自動付款。
據(jù)報道，之前，麥當(dāng)勞在歐洲的一些連鎖店，也曾進(jìn)行過有關(guān)手機(jī)點(diǎn)餐、手機(jī)支付等方面的試驗(yàn)，比如一些國家的顧客，可以用二維碼進(jìn)行支付。
不過，9月15日在美國的啟動，意味著麥當(dāng)勞將大規(guī)模進(jìn)入手機(jī)點(diǎn)餐和移動支付時代，如果美國的試驗(yàn)獲得成功，預(yù)計(jì)將會推廣到中國等其他國家。
據(jù)報道，麥當(dāng)勞此次推開手機(jī)業(yè)務(wù)，也正值該公司面臨多個不利消息，比如銷售額出現(xiàn)了下滑，另外一些消費(fèi)者認(rèn)為麥當(dāng)勞的食品存在安全風(fēng)險，另外麥當(dāng)勞也被傳出支付給員工的工資水平相當(dāng)糟糕。
在全球知名的餐飲連鎖品牌中，星巴克咖啡店在手機(jī)下單和手機(jī)支付上，已經(jīng)遙遙領(lǐng)先麥當(dāng)勞。據(jù)福布斯網(wǎng)站報道，在美國，超過1000萬的消費(fèi)者在星巴克采用智能手機(jī)進(jìn)行訂購和支付，每周源自手機(jī)的交易訂單多達(dá)五百萬個。
據(jù)稱，手機(jī)訂購和支付，已經(jīng)為星巴克貢獻(xiàn)了10億美元的收入，而星巴克的客戶端，也成為許多美國人手機(jī)必裝的軟件之一。
根據(jù)星巴克的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，如果麥當(dāng)勞也能夠順利推出手機(jī)點(diǎn)餐和支付，麥當(dāng)勞的外賣業(yè)務(wù)將會獲得巨大的推動。工作繁忙的白領(lǐng)消費(fèi)者，可以在即將下班時通過手機(jī)發(fā)出訂單，然后免除排隊(duì)之苦，直接領(lǐng)走漢堡套餐，并用手機(jī)快捷支付。
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