為了進(jìn)一步深化醫(yī)改,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,整合衛(wèi)生資源,規(guī)范服務(wù)與管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)與監(jiān)管能力,原衛(wèi)生部借助信息化建設(shè)助力醫(yī)改,發(fā)行全國(guó)通用的居民健康卡。作為居民在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)中用于身份識(shí)別,滿足健康信息存儲(chǔ),實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)和跨機(jī)構(gòu)就醫(yī)、數(shù)據(jù)交換和費(fèi)用結(jié)算的載體,居民健康卡還在襁褓中就被寄以厚望。
近日,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,再一次強(qiáng)調(diào)要加快實(shí)施“信息惠民”工程,建立公共信息服務(wù)平臺(tái),推進(jìn)教育、醫(yī)療優(yōu)質(zhì)資源共享,普及應(yīng)用居民健康卡。居民健康卡歷經(jīng)一年半的試點(diǎn)和推廣,工作開(kāi)展是否順利?下一步又將如何切實(shí)做好居民健康卡的建設(shè)工作,普及應(yīng)用?居民健康卡未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)如何?
現(xiàn)狀解讀:讓人歡喜讓人憂愁
喜:發(fā)卡工作穩(wěn)步推進(jìn)
從目前的發(fā)卡進(jìn)度來(lái)說(shuō),推廣全國(guó)居民健康卡的工作正在穩(wěn)步有序地進(jìn)行。
2012年3月1日,全國(guó)首批居民健康卡在河南省、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市、遼寧錦州市、廣東佛山市同步展開(kāi)發(fā)卡工作。5月28日,河北、黑龍江、上海、江蘇、山東、湖北、湖南、重慶、四川、陜西10省(市)部分地區(qū)又獲得衛(wèi)生部批復(fù)成為第二批居民健康卡建設(shè)試點(diǎn)地區(qū)。緊接著各地獲批試點(diǎn)城市陸續(xù)出臺(tái)了實(shí)施居民健康卡建設(shè)項(xiàng)目的方案和時(shí)間表,啟動(dòng)發(fā)卡工作。從4個(gè)試點(diǎn)城市到15個(gè)省市批量發(fā)卡,健康卡在這一年半的時(shí)間里得到較為迅速的發(fā)展。
據(jù)了解,居民健康卡的發(fā)卡方式主要分為三種,衛(wèi)生部門集中推廣批量發(fā)卡、“銀醫(yī)合作”銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)卡、醫(yī)院配置發(fā)卡機(jī)自助發(fā)卡,通過(guò)這樣多種渠道的配合發(fā)行,健康卡的發(fā)卡工作已取得顯著成績(jī)。目前河南省居民健康卡的發(fā)放工作處全國(guó)先列,自去年3月試點(diǎn)推廣以來(lái),截止今年6月河南已在南陽(yáng)、商丘、鄭州、濮陽(yáng)等11個(gè)省轄市展開(kāi)居民健康卡的發(fā)卡工作,發(fā)卡近500萬(wàn)張,預(yù)計(jì)年底前發(fā)放量達(dá)1000萬(wàn)張,覆蓋全省18個(gè)地市。海南省也今年5月16日首批啟動(dòng)10個(gè)市縣按要求發(fā)卡,并制定年內(nèi)完成300萬(wàn)張居民健康卡的發(fā)卡目標(biāo)。
憂:普及應(yīng)用尚未成功
從各地的用卡情況來(lái)看,推廣全國(guó)居民健康卡的工作并不像看起來(lái)的那樣有聲有色。
盡管居民健康卡集多功能于一體,可以讓患者就醫(yī)免帶紙質(zhì)病歷、免掛號(hào)排長(zhǎng)隊(duì)、免準(zhǔn)備零鈔,還可以減少不必要的重復(fù)檢查;盡管各相關(guān)政府部門推廣居民健康卡的熱情度居高不下,發(fā)卡的力度與數(shù)量日益劇增,但居民健康卡尚未普及應(yīng)用,處在一頭熱的尷尬中,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。
今年6月4日,鄭州、濮陽(yáng)等地開(kāi)始陸續(xù)發(fā)放居民健康卡,有媒體記者走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)鄭州發(fā)行的居民健康卡推廣一個(gè)月使用率依然為0。武漢門庭若市的同濟(jì)醫(yī)院推廣居民健康卡4個(gè)月發(fā)卡近5萬(wàn)張,而持居民健康卡門診看病比例僅5%。作為全國(guó)率先啟動(dòng)建立居民健康卡項(xiàng)目之一的城市,深圳推行一年半,發(fā)卡覆蓋近 600萬(wàn)居民,而使用率才1%左右。這一組數(shù)據(jù),將我們對(duì)啟動(dòng)居民健康卡項(xiàng)目后的無(wú)限憧憬,以及當(dāng)前發(fā)行居民健康卡的美好表象拉回現(xiàn)實(shí)。如此低的使用率,如何發(fā)揮居民健康卡在醫(yī)療改革上高效、通用、靈活、便利的特點(diǎn)和作用,值得有關(guān)部門深思。
愁:矛盾沖突難以化解
居民健康卡發(fā)放后并不像預(yù)期那樣社會(huì)反響熱烈,據(jù)一卡通世界網(wǎng)調(diào)查分析,居民健康卡“叫好不叫座”主要有以下幾個(gè)原因:
1、醫(yī)院推廣熱度低
作為居民健康卡的主要發(fā)卡方之一,醫(yī)院推廣不積極是居民健康卡遇冷的主要原因。在居民健康卡未形成規(guī)模發(fā)卡時(shí)就有行業(yè)專家預(yù)測(cè),居民健康卡發(fā)行后可以有效地避免患者要重復(fù)檢查,這可能讓依賴檢查創(chuàng)收的醫(yī)院成為推行居民健康卡的一大阻礙。
2、銀行發(fā)行不積極
不少地區(qū)居民健康卡的建設(shè)流程是“銀行出資、卡商制卡、衛(wèi)生系統(tǒng)發(fā)卡”,也就是說(shuō)居民健康卡首次領(lǐng)取免費(fèi)。相關(guān)專家對(duì)一卡通世界網(wǎng)表示,對(duì)于居民健康卡的發(fā)放,沒(méi)有沉淀資金,銀行積極性自然不高。即便加載金融應(yīng)用后,可以幫助銀行完成金融IC卡的發(fā)卡指標(biāo),但是成本明顯高于單純的銀行卡。
3、同社??üδ苤丿B
在居民健康卡推出之前,很多地區(qū)發(fā)行的社會(huì)保障卡就基本具備了健康卡的多種功能,隨著社會(huì)保障卡全國(guó)互聯(lián)互通工作的推進(jìn),城鎮(zhèn)職工持社保卡就診報(bào)銷的比例更高,勢(shì)必會(huì)減弱健康卡的用卡人群。
4、推廣宣傳力度不足
在推出居民健康卡之前,各醫(yī)院的就診卡發(fā)卡數(shù)量龐大,大部分持有健康卡的居民在就醫(yī)時(shí)依然習(xí)慣帶原醫(yī)院就診卡。在這種背景下,如果相關(guān)部門鼓勵(lì)居民用卡的宣傳渠道少,加上醫(yī)院推廣熱情度不高,自然導(dǎo)致認(rèn)知率和使用率下降。
5、用卡環(huán)境未完善
各個(gè)地區(qū)加入居民健康卡一卡通用的試點(diǎn)醫(yī)院太少,居民使用起來(lái)肯定不方便。目前整個(gè)深圳市只有30多家醫(yī)院適用健康卡,河南健康卡只可以在全省78家醫(yī)療機(jī)構(gòu)通用,占不到全省1000多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的百分之一。
針對(duì)國(guó)內(nèi)居民健康卡發(fā)卡和用卡存在的問(wèn)題和矛盾,在此我們呼吁各相關(guān)部門和單位在繼續(xù)大規(guī)模發(fā)卡的同時(shí)要鼓勵(lì)和帶動(dòng)居民用卡。在發(fā)卡方面,對(duì)于已經(jīng)加入居民健康卡的試點(diǎn)醫(yī)院,應(yīng)停止發(fā)放本院就診卡,并主動(dòng)要求患者及時(shí)更換新卡,相關(guān)部門更應(yīng)該在這一環(huán)節(jié)上嚴(yán)格把好關(guān)。在用卡方面,除了要多加渠道宣傳推廣,應(yīng)同步建設(shè)和完善居民健康卡的使用環(huán)境,在實(shí)現(xiàn)全國(guó)互聯(lián)互通之前,逐步引導(dǎo)更多醫(yī)院加入居民健康卡一卡通試點(diǎn),并增加在其他領(lǐng)域的應(yīng)用功能,讓居民健康卡真正的惠及于民。
趨勢(shì)分析:卡應(yīng)用將得到快速推廣
1. 批量發(fā)卡
根據(jù)衛(wèi)生部2013年初印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)居民健康卡發(fā)行應(yīng)用工作的通知》確定了居民健康卡建設(shè)的目標(biāo),到2015年底使用居民健康卡發(fā)卡率達(dá)到 75%以上,初步實(shí)現(xiàn)跨機(jī)構(gòu)、跨地區(qū)就醫(yī)一卡通,到2020年,基本實(shí)現(xiàn)人人擁有居民健康卡。以全國(guó)14億居民來(lái)計(jì)算,十二五期末,我國(guó)居民健康卡持卡人數(shù)將達(dá)到10億。
今年是居民健康卡正式發(fā)放應(yīng)用的第二個(gè)年頭,目前居民健康卡的發(fā)卡應(yīng)用工作還處于起步的初級(jí)階段,發(fā)卡量也不過(guò)千萬(wàn)左右,距離2015年健康卡達(dá) 75%以上的覆蓋率還有相當(dāng)遠(yuǎn)的一個(gè)距離,根據(jù)衛(wèi)計(jì)委制定的居民健康卡建設(shè)項(xiàng)目工作堅(jiān)持“統(tǒng)籌規(guī)劃、重點(diǎn)突破,以用促發(fā),以發(fā)促用”的原則,有業(yè)內(nèi)人士分析,目前國(guó)內(nèi)居民健康卡的產(chǎn)業(yè)鏈明晰,未來(lái)兩年健康卡的發(fā)放必定從試點(diǎn)發(fā)放到全國(guó)范圍放量發(fā)卡。作為居民健康卡芯片提供商的同方微電子在接受一卡通世界網(wǎng)采訪時(shí)也表示,只有大量發(fā)卡,居民大量持卡,才能產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),產(chǎn)生社會(huì)效益。
針對(duì)目前居民健康卡主要以新農(nóng)合參合農(nóng)民、新生兒(兒童)、職業(yè)病高位人群、無(wú)償獻(xiàn)血等資格重點(diǎn)人群和大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)為突破口,各地區(qū)也或?qū)⒔饨l(fā)卡對(duì)象。目前河南省衛(wèi)生廳和各省轄市衛(wèi)生部門正協(xié)商從鄭州、濟(jì)源兩地開(kāi)始試點(diǎn)放開(kāi)發(fā)卡限制,城市居民也很快可以辦理。
2.一卡多用
同其他智能卡應(yīng)用一樣,一卡多用將可以很好地推動(dòng)居民健康卡的應(yīng)用推廣。根據(jù)原衛(wèi)生部發(fā)布的《居民健康卡技術(shù)規(guī)范》,只定義了居民健康卡在醫(yī)療領(lǐng)域的各項(xiàng)專有應(yīng)用,并預(yù)留了其他應(yīng)用環(huán)境,未來(lái)可以不斷擴(kuò)展居民健康卡的使用范圍與功能。同時(shí),加載符合央行標(biāo)準(zhǔn)的金融功能后,將更有利于居民健康卡的多應(yīng)用拓展。
大容量雙界面的健康“芯”
按照規(guī)范,居民健康卡應(yīng)具有居民身份識(shí)別、個(gè)人基本健康信息存儲(chǔ)、跨區(qū)域跨機(jī)構(gòu)診療、數(shù)據(jù)交換和金融結(jié)算等應(yīng)用。同時(shí),隨著受理環(huán)境逐漸成熟,居民健康卡正逐步統(tǒng)一現(xiàn)有的醫(yī)院就診卡、新農(nóng)合卡、免疫接種證、婦幼保健卡等。如此多的應(yīng)用對(duì)居民健康卡提出了一定的技術(shù)需求,如足夠的容量承載大量的應(yīng)用。
同時(shí),居民健康卡中信息涉及個(gè)人隱私,且加載金融功能趨勢(shì)漸顯,這就對(duì)芯片的安全性提出了高要求,保證信息安全及金融安全。而居民健康卡是在衛(wèi)生信息化中與老百姓直接聯(lián)系的唯一介質(zhì),用卡體驗(yàn)至關(guān)重要,需要卡片具備高性能,刷卡方便、速率快。
為此,一張居民健康卡也擁有一個(gè)健康的“芯”。同方微電子總經(jīng)理段立在接受一卡通世界網(wǎng)采訪時(shí)表示,隨著多應(yīng)用的擴(kuò)展,居民健康卡的芯片應(yīng)滿足以下幾點(diǎn)要求:1.大容量,衛(wèi)生行業(yè)本身不同其他行業(yè),儲(chǔ)存了個(gè)人醫(yī)療信息等,需要較大容量。隨著更多行業(yè)的加入,信息量進(jìn)一步擴(kuò)大;2.高安全,卡內(nèi)的信息涉及個(gè)人隱私,需要安全性高,采用國(guó)密算法,保證數(shù)據(jù)安全性、有效;3.逐步過(guò)渡到32位CPU,運(yùn)算速度快,易用性強(qiáng)。4.雙界面,利用同時(shí)具有接觸及非接觸功能優(yōu)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)多應(yīng)用擴(kuò)展。
金融安全認(rèn)證必不可少
十二五期間,衛(wèi)計(jì)委要求發(fā)放8億張居民健康卡,只有批量發(fā)卡,才能讓居民健康卡發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)和社會(huì)效益。讓居民健康卡用起來(lái)是廣泛發(fā)卡的關(guān)鍵,金融功能的加載則可大大擴(kuò)展卡片應(yīng)用,進(jìn)而吸引辦卡需求。
居民健康卡是國(guó)內(nèi)首個(gè)采用大容量存儲(chǔ)技術(shù)、采用國(guó)密算法的非接觸CPU卡應(yīng)用。居民健康卡非接觸、國(guó)密算法這兩大特點(diǎn)與最近頒布的PBOC規(guī)范3.0不謀而合。同時(shí),《居民健康卡用戶卡命令集》借鑒了《PBOC2.0規(guī)范》第一部分,《電子錢包/電子存折應(yīng)用卡片規(guī)范》。
兩年來(lái),居民健康卡進(jìn)展迅速,取得了良好的開(kāi)局。PBOC3.0發(fā)布后,如何與PBOC3.0協(xié)調(diào),更好地利用金融功能對(duì)居民健康卡未來(lái)大規(guī)模發(fā)展至關(guān)重要。
段立表示:“居民健康卡加載金融功能將是未來(lái)發(fā)卡的一種趨勢(shì)。”
據(jù)了解,國(guó)內(nèi)目前已經(jīng)有數(shù)款芯片通過(guò)了銀行卡檢測(cè)中心銀聯(lián)卡芯片安全檢測(cè),同方微電子的THD86乃其中一款,且為首款獲得《銀聯(lián)卡芯片產(chǎn)品安全認(rèn)證證書》的雙界面芯片,此芯片在多地居民健康卡項(xiàng)目中得到了成功應(yīng)用,不僅符合居民健康卡規(guī)范,同時(shí)符合人民銀行PBOC規(guī)范,為進(jìn)一步推動(dòng)居民健康卡與金融部門合作發(fā)卡掃清道路。
3. 互聯(lián)互通
為加快推進(jìn)居民健康卡互聯(lián)互通工作推廣,規(guī)范居民健康卡的發(fā)行、制作、應(yīng)用和管理,按照《居民健康卡管理辦法(試行)》要求,衛(wèi)生部先后制定了《居民健康卡生命周期管理辦法》、《居民健康卡個(gè)人化管理辦法》、《居民健康卡密鑰管理辦法》、《居民健康卡安全存取模塊(SAM)卡生命周期管理辦法》、《居民健康卡產(chǎn)品檢測(cè)管理辦法》、《居民健康卡生產(chǎn)單位及產(chǎn)品備案管理辦法》6個(gè)配套管理辦法,還對(duì)已發(fā)布的《居民健康卡技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行了修訂,并制定了《居民健康卡用戶卡命令集》、《居民健康卡應(yīng)用規(guī)范》、《居民健康卡終端技術(shù)規(guī)范》、《居民健康卡用戶卡及終端產(chǎn)品檢測(cè)規(guī)范》4 個(gè)配套技術(shù)規(guī)范。
居民健康卡要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,就必須符合統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。某技術(shù)專家在接受一卡通世界網(wǎng)采訪時(shí)表示,要實(shí)現(xiàn)居民健康卡互聯(lián)互通目前最大的難點(diǎn)是醫(yī)院HIS系統(tǒng)的接入和醫(yī)療數(shù)據(jù)的總體管理。未來(lái)隨著越來(lái)越多的醫(yī)院加入居民健康卡體系,應(yīng)該實(shí)現(xiàn)市民健康檔案庫(kù)、醫(yī)療資金結(jié)算的整體統(tǒng)一。業(yè)人士預(yù)計(jì),隨著標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,居民健康卡應(yīng)用互聯(lián)互通將得到快速推廣。