濟(jì)南的出租車上安裝攝像頭了?近日,有讀者向本報(bào)記者反映,打了一輛出租車,在車廂內(nèi)車前擋風(fēng)玻璃上看到一個(gè)攝像頭,“是往車廂里照的,司機(jī)說這兩天就已開始用了?!贝送?,這位讀者還表示,除了攝像頭,這輛出租車的頂燈也和平時(shí)見到的不一樣,“頂燈上有電子屏幕,上面寫了些什么字?!薄”景嫖?記者 梁賡 張夢(mèng)堯 圖/記者 王曉峰
商報(bào)濟(jì)南消息記者了解到,目前,濟(jì)南市確實(shí)有一批出租車陸續(xù)安裝了車廂內(nèi)攝像頭,此外,車輛的頂燈、計(jì)價(jià)器、車內(nèi)GPS設(shè)備等也都更新?lián)Q代改進(jìn)了不少?!斑@些安裝新設(shè)備的車輛都是表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員開的,目前濟(jì)南有8043輛出租車,但安裝新設(shè)備的也就100多輛,并且這兩天才開始陸續(xù)安裝?!庇浾咴诓稍L中遇到的一位的哥告訴記者,“有了攝像頭,對(duì)駕駛員的服務(wù)能起到一個(gè)監(jiān)督作用,并且對(duì)于運(yùn)營過程中的一些糾紛也能實(shí)現(xiàn)記錄取證,萬一遇到危險(xiǎn)情況,還能第一時(shí)間報(bào)警?!?/p>
在營運(yùn)過程中,駕駛員通過操作車廂內(nèi)的GPS導(dǎo)航,可控制出租車頂燈上顯示的“空車”“載客”“暫停”等字樣,可方便乘客了解這輛車的運(yùn)行狀態(tài)。據(jù)了解,新安裝的乘客評(píng)價(jià)器,也可將乘客的意見記錄下來,規(guī)范駕駛員的行為,同時(shí),這個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果也可作為依據(jù),顯示在車廂頂燈上,駕駛員的服務(wù)質(zhì)量如何,在車廂外也一目了然。此外在空車燈上,還有一塊刷卡區(qū)域,乘客除可用現(xiàn)金和一卡通付款外,下一步將實(shí)現(xiàn)刷銀行卡付車費(fèi)。
變化亮點(diǎn)
頂燈、計(jì)價(jià)器、GPS設(shè)備等均有升級(jí)
濟(jì)南這些出租車變化真不少
頂燈變大,還有了LED顯示屏,車內(nèi)GPS設(shè)備升級(jí)成了彩屏,還有了更多的功能,計(jì)價(jià)器與空車燈連接,可實(shí)現(xiàn)刷卡付費(fèi),車廂里安了攝像頭……記者昨天搭乘了一輛安裝了以上新設(shè)備的出租車,車廂內(nèi)外都有哪些新變化?記者帶您“嘗嘗鮮”。
變化之?dāng)z像頭
上下車都拍照 方便監(jiān)督取證
記者搭乘的這輛出租車,攝像頭安裝在副駕駛前方的擋風(fēng)玻璃右上角上。記者了解到,這是濟(jì)南市首次正式在出租車內(nèi)安裝攝像頭,也是此次出租車“大變臉”中最大的一個(gè)變化。
的哥告訴記者,這個(gè)攝像頭是廣角攝像頭,不但可清楚地拍下副駕駛上的情況,也能拍下車廂后座上的情況。此外,這個(gè)攝像頭還可錄像,“一般情況下只是上下車時(shí)拍兩張照片,但遇到特殊情況,司機(jī)左手方有一個(gè)小按鈕,我們按下這個(gè)按鈕,就可錄音錄像了。”
的哥告訴記者,除在出現(xiàn)危險(xiǎn)時(shí)能“一鍵報(bào)警”外,攝像頭的主要作用還是監(jiān)督駕駛員的服務(wù),規(guī)范駕駛員的行為以及避免駕乘糾紛。
變化之車頂燈
增加LED顯示屏 顯示車輛信息
記者注意到,新安裝的出租車頂燈體積比原來的大了一倍多。在頂燈前方,有兩塊LED顯示屏。左側(cè)一塊顯示車輛營運(yùn)狀態(tài)。當(dāng)車輛為空車時(shí),除原有的放在車廂內(nèi)儀表臺(tái)上的空車燈,頂燈上左側(cè)顯示屏也會(huì)顯示綠顏色字體的“空車”字樣。當(dāng)出租車?yán)丝突蝰{駛員交接班、休息、就餐、修車等時(shí),這塊顯示屏便會(huì)相應(yīng)地顯示紅色字體的“載客”或“暫停”字樣。
右側(cè)的長條狀顯示屏,除了寫有“泉城的士”字樣外,還有駕駛員的服務(wù)質(zhì)量等級(jí)信息?!癆AA級(jí)表示駕駛員的等級(jí)最高,如果駕駛員收到的‘不滿意’ 評(píng)價(jià)多了,就會(huì)影響得A 的數(shù)量,依次遞減為AA級(jí)、A級(jí)?!钡母绶?wù)好不好,在車外乘客就可一目了然。
變化之導(dǎo)航儀
升級(jí)為彩屏版 功能更多更全
記者注意到,與之前的黑白屏幕、只能顯示幾行字的車載GPS設(shè)備相比,新的車載GPS設(shè)備升級(jí)成了彩屏的,兼有電話、信息、電話本車輛信息設(shè)置等功能。駕駛員可用手觸摸顯示屏,通過存儲(chǔ)的電話本利用車廂上方的麥克風(fēng)撥打接聽電話,還可收發(fā)信息,包括短信以及電召信息,其中電召信息還包括招車信息以及中標(biāo)信息。
變化之付款形式
新的刷卡區(qū)域 可實(shí)現(xiàn)刷卡付款
駕駛員告訴記者,刷卡區(qū)域在空車燈的小盒子上?!榜{駛員在指定銀行開一個(gè)戶,乘客刷卡付款就能直接轉(zhuǎn)賬到駕駛員的賬戶上了?!边@位的哥告訴記者,“我現(xiàn)在還沒開戶,還不清楚銀行卡怎么付款,不過根據(jù)GPS 設(shè)備上的信息,下一步能實(shí)現(xiàn)刷卡付款,駕駛員可選擇中行卡、農(nóng)行卡、建行卡等。”記者了解到,目前,部分出租車已可實(shí)現(xiàn)用一卡通付款。
市民疑惑
出租車裝上攝像頭
乘客擔(dān)心 隱私權(quán)受侵犯
商報(bào)濟(jì)南消息昨日,有市民發(fā)現(xiàn)濟(jì)南市部分出租車安裝了攝像頭,在感到新奇之余,也感覺有些擔(dān)心,不少市民則感覺自己的隱私權(quán)受到了侵犯。
攝像頭為啥對(duì)著乘客?
記者在濟(jì)南一輛安裝了攝像頭的出租車上看到,這個(gè)攝像頭安裝在副駕駛的位置,準(zhǔn)確來說就是乘客坐進(jìn)了副駕駛室,攝像頭就在您的右斜上方,只要您稍稍抬頭,就會(huì)和攝像頭“面對(duì)面”。
正是這個(gè)攝像頭安裝的位置,讓乘客感到了一些尷尬,“既然是安裝攝像頭,那為什么不對(duì)著出租車司機(jī)那一邊?”市民孫先生說,從攝像頭的安裝位置來說,給人的感覺是乘客被監(jiān)控,而不是對(duì)車內(nèi)的整體情況監(jiān)控。
何時(shí)拍攝的哥說了算?
記者了解到,根據(jù)出租車司機(jī)的說法,攝像頭并非全程記錄車內(nèi)情況,而是出租車司機(jī)在感覺必要時(shí),按下按鈕,這時(shí)攝像頭才開始記錄聲音和視頻。這一點(diǎn),也頗讓市民感覺有些困惑,“為什么何時(shí)能拍攝,這個(gè)權(quán)利也是出租車司機(jī)控制?”市民高女士頗感到一些不平,“如果車內(nèi)出租司機(jī)和乘客出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí),若是情況不利于出租車司機(jī),他會(huì)啟動(dòng)錄像嗎?這對(duì)乘客公平嗎?”
“兩連拍”意義大嗎?
根據(jù)的哥的描述,如若沒有意外情況,那么出租車攝像頭應(yīng)有兩次啟動(dòng)拍照功能,一次是上車,一次是下車,市民王先生將之稱為“兩連拍”,“就拍這兩下,究竟有什么用?能為我們乘客帶來哪些實(shí)惠?”
市民陳先生則表示:“這感覺和被監(jiān)視似的,我作為乘客付費(fèi)換來的,除了相對(duì)于公交車的舒適,還有就是空間的私密性。再說,被拍照后,我還會(huì)擔(dān)心自己的照片萬一被放到網(wǎng)上,那該咋辦?”
安裝攝像頭程序合法嗎?
出租車安裝攝像頭,在其它城市也有,而且也產(chǎn)生了一些不同的聲音和爭(zhēng)議。
記者查閱相關(guān)信息了解到,其他城市有人提出,“在沒有履行必要的調(diào)查論證和聽證程序的情況下,擅自決定安裝監(jiān)控?cái)z像頭,其行為缺乏正當(dāng)性,已構(gòu)成對(duì)乘客隱私權(quán)的侵犯。
市民李女士也提出了類似的觀點(diǎn),“這事兒我覺得,先得聽聽市民和乘客的意見,如果沒有詢問就安裝了,我覺得欠妥?!?/p>