醫(yī)療行業(yè)的特殊性不僅僅是院長對技術的陌生,更多的原因是醫(yī)院本身具有的專業(yè)性醫(yī)院種類多,科室功能分化細的特點,造成了醫(yī)院安防系統(tǒng)不能普遍適用。英格索蘭安防技術亞太區(qū)醫(yī)療垂直市場開發(fā)經(jīng)理、英格索蘭安防研究院醫(yī)療分院副院長王華表示:“目前國內(nèi)各個醫(yī)院由于其主要接診患者不同,業(yè)務覆蓋不同,所處的環(huán)境不同,因此對安防需求也不盡相同。如精神??漆t(yī)院,由于患者的特殊,它對安防的需求同一般醫(yī)院不同。而位于郊區(qū)的醫(yī)院,可能就對周界更為看重。還有一些公共衛(wèi)生中心承擔著重大傳染性疾病的接診任務,本身還涉及生物研究工作,因此,這里會對實驗室的安全會更為重視。”
不僅僅是不同醫(yī)院之間因為功能性不同帶來的需求差異,綜合性醫(yī)院不同科室之間的需求也不盡相同。
在醫(yī)院中,對區(qū)域的管理和人員的識別一直是醫(yī)院安防建設的重點,HID Global 大中華區(qū)營銷總監(jiān)趙建邦表示:“醫(yī)院存在患者、探視親屬和陪護人員組成的龐大的人流量和特殊的人群結構,會給醫(yī)院安全管理工作帶來不小的難度,同時闖入者很容易進出醫(yī)院范圍,并隨意進入那些本應只有授權員工才能涉足的區(qū)域,因而帶來安全隱患?!?/p>
例如,醫(yī)院的手術室要求進出一定要有身份識別,過去手術前由于無法準備無誤地確認醫(yī)師身份,會出現(xiàn)醫(yī)師互調換手術安排的現(xiàn)象,嚴重損害患者利益。除手術室外,藥品存放也是醫(yī)院安防的重點,CDVI市場總監(jiān)張政弘說道:“醫(yī)院中存在許多需要管制人員進出的區(qū)域,如藥局、開刀房、檢測實驗室等,因此對限制區(qū)域進出的識別與管控是非常嚴格的,必須針對不同職務人員有嚴格的權限限制,同時主動避免非醫(yī)院人員進入限制區(qū)域,提高醫(yī)院整體安全?!?/p>
不僅僅是門禁類產(chǎn)品,作為綜合性的個體,醫(yī)院對視頻監(jiān)控的需求在高清出現(xiàn)后,有了很大的增長,例如,醫(yī)院的收費窗口,尤其是目前國內(nèi)醫(yī)院仍然是以現(xiàn)金收繳費用為主,因此醫(yī)院收費窗口每天都有大量的現(xiàn)金出入,對其的安防要求并不亞于金融行業(yè),尤其每天結賬和運輸現(xiàn)金的時間,更要避免意外事件的發(fā)生。
而作為人流最多的掛號問診大廳,不僅僅需要監(jiān)控,同時更需要智能的應用,英格索蘭安防技術亞太區(qū)醫(yī)療垂直市場開發(fā)經(jīng)理、英格索蘭安防研究院醫(yī)療分院副院長王華說:“在門診問診掛號大廳,一臺高清攝像機可以代替幾臺普通模擬攝像機,加入智能視頻分析后,不僅能夠醫(yī)院的門診量進行統(tǒng)計,還可以對于突然跌倒、奔跑、遺留物物體消失等特殊情況都可以及時探測并報警,有效地打擊醫(yī)院不法分子報警?!?/p>
而在醫(yī)院管理業(yè)務中,視頻監(jiān)控也起到了遠程會診、糾紛取證等關鍵作用。大華股份解決方案經(jīng)理劉哲表示:“從醫(yī)院的業(yè)務角度考慮,需要通過手術實況、重癥病房實況的監(jiān)控錄像和遠程傳送,實現(xiàn)手術示教、專家協(xié)商會診、家屬遠程探視等功能,同時還可以保存當時的重要圖像,為解決醫(yī)療糾紛、劃清醫(yī)患責任提供有力證據(jù)。”
隨著國外政府的支持以及醫(yī)院采用RFID技術的逐步成熟,這個技術正在國內(nèi)醫(yī)院中出現(xiàn)初步應用。RFID的定位功能、信息收集能力能夠提高醫(yī)院的安全性以及醫(yī)療服務的效率。尤其是用在藥品定位以及嬰兒及病人定位方面,RFID有著很廣闊的應用前景。日前,全球工業(yè)分析公司(GIA)發(fā)布了一個新的報告,預測RFID全球到2018年在衛(wèi)生保健和醫(yī)藥市場產(chǎn)值將達到170億美元。
除了科室外,醫(yī)院的水電系統(tǒng)也是防范的重中之重,據(jù)統(tǒng)計80%的手術故障是由電氣原因引起的,施耐德電氣醫(yī)療,生命科學及零售行業(yè)總監(jiān)康建鵬表示:“醫(yī)院里的基礎設施,水、電、氣、泵房,這是非常重要的,因為在醫(yī)院里面整個運營24小時離不開水電氣的支持,所以這些區(qū)域里面不光是說它不正常運轉會造成損失,而且這三個區(qū)域里面有任何的破壞、爆炸,它產(chǎn)生的人身跟設施的影響,都是更巨大的。”