作為全球網(wǎng)絡視頻監(jiān)控的領(lǐng)導廠商和第一品牌,自1996年發(fā)明全球第一臺網(wǎng)絡攝像機以來,就始終堅持開放和標準,這也是網(wǎng)絡視頻監(jiān)控與傳統(tǒng)模擬監(jiān)控最大的區(qū)別,安訊士不但免費開放自己的SDK,而且為了推動網(wǎng)絡視頻監(jiān)控市場的拓展與健康發(fā)展,率先會同有關(guān)廠家于2008年發(fā)起并制定了ONVIF標準,目前ONVIF已經(jīng)成為安防行業(yè)最重要的標準,很多設備制造商、系統(tǒng)集成商和最終用戶在這一標準中受益。
“當價格不變時,集成電路上可容納的晶體管數(shù)目,約每隔18個月便會增加一倍,性能也將提升一倍?!卑灿嵤柯?lián)合創(chuàng)始人,網(wǎng)絡視頻監(jiān)控之父馬丁·格倫(Martin Gren)說道,“實際上,網(wǎng)絡攝像機性能的發(fā)展遠遠超出了摩爾定律所定的速度,所以我們認為未來攝像機還會繼續(xù)保持高速增長?!?/p>
在網(wǎng)絡監(jiān)控市場高速增長迎來拐點的時刻,一直扮演著網(wǎng)絡視頻監(jiān)控領(lǐng)導者、推動者角色的安訊士將會進一步加大對網(wǎng)絡視頻監(jiān)控技術(shù)發(fā)展的投入,帶動整個網(wǎng)絡監(jiān)控市場向著高速、健康的方向發(fā)展。
開創(chuàng)出數(shù)百億美元的市場
“今年的獲獎者開發(fā)出的安全監(jiān)控設備已廣泛應用于全球各地的商場超市、銀行、機場和其它各大行業(yè)。通過前瞻的思維和新穎的創(chuàng)意,今年的獲獎者打造出了一個價值數(shù)十億美元的行業(yè),幫助我們實現(xiàn)更為安全的世界。”
這是“2008年度安永企業(yè)家”評委會將安訊士聯(lián)合創(chuàng)始人,網(wǎng)絡視頻監(jiān)控之父馬丁·格倫評選為瑞典最成功企業(yè)家的獲獎原因。而今天馬丁·格倫先生一手開創(chuàng)的網(wǎng)絡視頻監(jiān)控市場已經(jīng)可以預見到200多億美元的市場前景。
1995年,一次偶然的機遇給安防市場的發(fā)展帶來了歷史性的轉(zhuǎn)折。一家有著大量滯銷模擬攝像機的大型日本聯(lián)合企業(yè)找到當時正在日本出差的馬丁·格倫,詢問安訊士是否能將模擬攝像機聯(lián)網(wǎng)從而提高其使用性能。
有著深厚IT技術(shù)背景的馬丁·格倫意識到在一個完全模擬市場中的網(wǎng)絡商機?;诿翡J的市場洞察力,馬丁·格倫帶領(lǐng)安訊士團隊進行了不懈的研發(fā),在1996年9月18日亞特蘭大Networld+Interop展覽會上首次展示了世界上第一臺網(wǎng)絡攝像機。馬丁·格倫先生回憶道:“最初網(wǎng)絡攝像機的優(yōu)勢還是在于聯(lián)網(wǎng)性能,第一個用戶是一家美國現(xiàn)金交易的公司,有25個分支機構(gòu)。公司管理者希望在自己辦公室遠程看到這25個分支機構(gòu)的運作情況,這種應用只能通過網(wǎng)絡攝像機來實現(xiàn)?!?/p>
最初的幾年,安訊士網(wǎng)絡視頻監(jiān)控產(chǎn)品大約50%銷售給有專業(yè)遠程監(jiān)控應用需求的客戶。而當安訊士發(fā)明了全世界第一個網(wǎng)絡視頻監(jiān)控編解碼芯片之后,安訊士認識到網(wǎng)絡攝像機性能非常強大,完全可以應用到專業(yè)的監(jiān)控領(lǐng)域。1998年推出的AXIS 2100網(wǎng)絡攝像機成為安訊士發(fā)展的重要里程碑,該產(chǎn)品連續(xù)五年雄踞銷量榜首,成為全球最受歡迎的網(wǎng)絡攝像機。
2002-2003年,安訊士將企業(yè)發(fā)展的重點放在網(wǎng)絡視頻監(jiān)控方面,由于其眾多產(chǎn)品的成功推出、業(yè)務模式創(chuàng)新,公司迅速成為全球第一大供應商。在此期間,安訊士擁有了眾多的海外分支機構(gòu)和遍布全球的合作伙伴,成為了全球性的企業(yè)。
從網(wǎng)絡連接專家變身為網(wǎng)絡視頻全球領(lǐng)袖,安訊士在監(jiān)控市場上,促進了模擬系統(tǒng)向數(shù)字系統(tǒng)的過渡。由于擁有開發(fā)網(wǎng)絡連接核心技術(shù)和產(chǎn)品的專門知識,以及強大的銷售渠道和重要的合作伙伴關(guān)系,安訊士成為了網(wǎng)絡視頻市場的領(lǐng)導者。
“始終領(lǐng)先一步”的領(lǐng)導者
產(chǎn)品的開創(chuàng)者,常常享有初期市場的優(yōu)勢,然而并不是所有的開創(chuàng)者都能夠一直成功,例如作為發(fā)明筆記本電腦的IBM,最終將筆記本電腦業(yè)務賣給了聯(lián)想。但是安訊士能夠不斷鞏固自身在網(wǎng)絡視頻監(jiān)控市場的優(yōu)勢,從開創(chuàng)者變?yōu)轭I(lǐng)導者,與其“始終領(lǐng)先一步”的企業(yè)理念密不可分。
核心技術(shù)鞏固第一品牌地位
“安訊士在16年前就是網(wǎng)絡視頻監(jiān)控市場全球第一,那時候只有安訊士一家在做。” 馬丁·格倫說道,“而這16年安訊士一直保持這個位置。最主要的原因是是安訊士有自己的核心技術(shù),一直堅持用自己研發(fā)的專用芯片做產(chǎn)品,同時企業(yè)會將每年收入的15%投入到研發(fā)中。當然良好的產(chǎn)品品質(zhì)保證也是重要原因?!?/p>
憑借對核心技術(shù)的不斷深化以及研發(fā)的投入,安訊士不斷鞏固自己“網(wǎng)絡視頻監(jiān)控領(lǐng)導者”的地位,2004年安訊士推出首款具備以太網(wǎng)供電和MPEG-4 壓縮功能的網(wǎng)絡攝像機、2004年在業(yè)內(nèi)率先采用CMOS傳感器、2004年開發(fā)出HDTV分辨率(高清)的網(wǎng)絡攝像機、2008年在業(yè)內(nèi)率先采用H.264視頻圖像壓縮技術(shù)、2010年推出全球首款網(wǎng)絡熱成像攝像機、2010年推出首款PTZ HDTV半球攝像機、2011年推出搭載覓光者(Light finder)技術(shù)的全球極具光敏感性的低照度攝像機……
“能夠快速、及時、持續(xù)不斷地推出用戶期待的產(chǎn)品!”這是很多工程商、集成商對安訊士多年來在安防市場持續(xù)領(lǐng)先最切實的感受。而安訊士不僅僅是產(chǎn)品的領(lǐng)先,重視用戶實際應用的習慣,也是安訊士網(wǎng)絡攝像機能夠讓很多用戶使用過后,成為其終身客戶的重要原因。為了讓網(wǎng)絡攝像機用得更好,安訊士在視頻監(jiān)控領(lǐng)域創(chuàng)新性的提出了多種新應用,如:適合走廊、數(shù)據(jù)機房、超市貨柜、道路、鐵路等場景監(jiān)控的走廊模式、多視窗、裁剪關(guān)鍵區(qū)域視頻的多視點碼流技術(shù)、能夠讓高清攝像機在所有光照條件下都發(fā)揮最佳性能的革命性精確光圈空間——P-Iris等,同時針對零售、運輸、教育、衛(wèi)生、政府、工業(yè)以及金融等行業(yè)推出具有特色化的產(chǎn)品線和解決方案。
安訊士北亞區(qū)副總裁陸偉芃表示:“安訊士每年收入的15%投入到研發(fā),網(wǎng)絡視頻監(jiān)控全球市場份額安訊士占據(jù)第一,因此15%是很大的投入。網(wǎng)絡監(jiān)控技術(shù)未來發(fā)展還有很大的空間,所以我們相信投入在創(chuàng)新方面會給安訊士帶來更好的產(chǎn)品和解決方案,保持我們領(lǐng)先的地位?!盵nextpage]
領(lǐng)導者胸懷:專注、開放、合作
馬丁·格倫認為:“網(wǎng)絡視頻監(jiān)控市場未來肯定會像IT市場!”目前在IT行業(yè),如果一個用戶想構(gòu)建一套網(wǎng)絡系統(tǒng),可能會買惠普的服務器、思科的交換機、IBM的存儲等,這個領(lǐng)域的產(chǎn)品,用戶可以根據(jù)自身的實際需求采購相應的產(chǎn)品,不存在彼此之間兼容的問題。
“未來可能越來越少的用戶愿意從一個廠商那里買到所有的產(chǎn)品,” 馬丁·格倫說道,“因為一家廠商不可能做到所有領(lǐng)域里都是最好的,未來網(wǎng)絡視頻監(jiān)控產(chǎn)業(yè)發(fā)展肯定是向IT模式轉(zhuǎn)化的?!?/p>
分析當前的網(wǎng)絡視頻監(jiān)控產(chǎn)品的應用市場,多數(shù)還是以項目工程為主,工程需要大量定制化的需求,這需要大量的合作伙伴,包括用戶業(yè)務應用軟件開發(fā)商和全球、當?shù)刂匾募缮獭T?002年的時候,安訊士就推出了合作伙伴項目,時至今日,全球重要的平臺軟件商如Milestone、Genetec、Aimetis,存儲廠商如EMC2,網(wǎng)絡構(gòu)建商如美國康普,以及全球和各地重要的集成商都已經(jīng)是安訊士重要的合作伙伴。
在2012年5月29日-6月5日安訊士舉行的北京、上海、深圳三地的網(wǎng)絡視頻監(jiān)控解決方案大會,除了全球知名的合作伙伴參與外,國內(nèi)知名的平臺商廣州睿捷、上海子牙、中盛益華等中國合作伙伴也廣泛地參與其中。
馬丁·格倫先生表示:“我們不可能做好所有的事情,也是跟安訊士核心策略——合作伙伴策略是相關(guān)的,每個不同的市場都有它獨一無二的需求,都有相應的定制化需求,安訊士需要在自己的產(chǎn)品上精益求精,同時希望跟這個領(lǐng)域里一些專業(yè)的合作伙伴合作為用戶提供定制化的需求。” 在經(jīng)過2010年的高清元年后,很多傳統(tǒng)模擬廠商看到了網(wǎng)絡視頻監(jiān)控廣闊的發(fā)展前景紛紛推出自己的網(wǎng)絡監(jiān)控攝像機。而作為在網(wǎng)絡視頻監(jiān)控創(chuàng)立之初就堅持在其中,并一直引領(lǐng)整個市場前進的安訊士,面對傳統(tǒng)模擬廠商的進入表示出十分歡迎的態(tài)度。
“安訊士自始至終堅持開放的標準,” 馬丁·格倫說道,“從我們的角度來看,我們的最大競爭對手并不是傳統(tǒng)模擬廠商,而是模擬的技術(shù),這個才是網(wǎng)絡視頻監(jiān)控產(chǎn)業(yè)發(fā)展最大的阻礙?!?/p>
眾多傳統(tǒng)模擬廠商的進入,無疑會更有效的推動整個網(wǎng)絡視頻監(jiān)控市場的發(fā)展,而作為網(wǎng)絡視頻監(jiān)控的領(lǐng)導者安訊士認為,傳統(tǒng)模擬廠商不能只推出網(wǎng)絡監(jiān)控產(chǎn)品,更重要的是要打破模擬時代封閉的觀念。
安訊士早年在IT行業(yè)的成功經(jīng)歷,使得“開放”和“專注”成為了自己與生俱來的DNA,安訊士不僅僅在技術(shù)上開放,在商業(yè)模式上也與模擬攝像機完全不同。以物流配送為例,很多項目對產(chǎn)品到貨時間要求非常嚴格,早到會占用庫房空間,晚到則會耽誤施工進度,安訊士堅持Two Tier的渠道政策:無論是安訊士公司跟蹤的項目還是合作集成商跟蹤的項目,最終都會由經(jīng)銷代理商出貨,這樣既保證了經(jīng)銷代理商的利益,又可以利用經(jīng)銷代理商成熟的物流經(jīng)驗和硬件設施,將產(chǎn)品精準地送到用戶手中。
馬丁·格倫說道:“安訊士最大的優(yōu)勢是百分之百專注于網(wǎng)絡視頻監(jiān)控業(yè)務。網(wǎng)絡攝像機銷售和模擬攝像機銷售是完全不同的商業(yè)模式,不僅僅是技術(shù)好就可以,而是要關(guān)注到你的產(chǎn)品是如何真正銷售到用戶手上去。從IT產(chǎn)業(yè)角度來看,安訊士希望可以自由的選擇在某個領(lǐng)域里最好的供應商?!?/p>
新興市場:實現(xiàn)中國式崛起
在目前歐美諸國的經(jīng)濟環(huán)境普遍不景氣的背景下,中國、印度、巴西、俄羅斯這“金磚四國”為代表的新興市場,則更加為安防廠商所關(guān)注。而這其中,中國安防市場由于其文化、市場的特殊性,一直使得歐美廠商在其他國家行之有效的商業(yè)模式在中國市場往往四處碰壁。而作為網(wǎng)絡視頻監(jiān)控第一品牌的安訊士,在中國經(jīng)歷過初期的磨合期后,正在以最快的速度實現(xiàn)自己的中國崛起。
“安訊士全球策略中,中國是最重要的市場,是安訊士全球范圍之內(nèi)增長最快的市場,也是安訊士投入最大的市場,除了美國之外,在中國安訊士的組織架構(gòu)是最大的。” 馬丁·格倫先生說。
而安訊士對中國市場的投入其眼光較之其他廠商也更加長遠,安訊士北亞區(qū)副總裁陸偉芃表示:“安訊士對中國安防市場是從中長遠的角度去看,并不是要立竿見影的回報,而是在意未來長遠的空間,過去安訊士在中國市場做好基礎(chǔ),為的是要現(xiàn)在開始取得更長遠的成功?!?/p>
突顯世界網(wǎng)絡監(jiān)控第一品牌實力
在安訊士中國區(qū)總裁蔣洪濤博士看來,贏得標志性的大項目對安訊士中國市場的開拓十分有利,在2011年安訊士贏得了上海世博中國館改建、沈陽機場項目,不僅增強了安訊士團隊的信心,同時彰顯了安訊士世界網(wǎng)絡監(jiān)控第一品牌的地位,贏得中國市場的認可。
而讓安訊士的品牌地位充分得到中國安防市場的認可,需要一支令人尊敬的團隊,安訊士中國區(qū)總裁蔣洪濤博士說道:“品牌地位是靠人來塑造,每個安訊士員工都代表著安訊士的形象,我們目標是要打造在業(yè)內(nèi)讓人尊敬的團隊,通過務實的努力和一點一滴的積累得到市場的認可?!?/p>
在打造團隊的同時,安訊士對中國自身的渠道政策也進行了相應的調(diào)整,一改過去全力側(cè)重IT分銷渠道的理念,“用兩條腿走路”同時發(fā)力在IT和傳統(tǒng)安防兩條渠道上。安訊士中國區(qū)總裁蔣洪濤博士表示:“現(xiàn)在中國網(wǎng)絡監(jiān)控市場迎來高速的發(fā)展,很多模擬用戶通過傳統(tǒng)的安防工程商尋找合適的產(chǎn)品,傳統(tǒng)安防工程商有現(xiàn)成的客戶,我們?yōu)槭裁床挥媚?”[nextpage]
好產(chǎn)品就是最好的售后服務
“國外品牌售后的反應速度不如本土品牌!”這是很多工程商都比較過國內(nèi)安防廠商和外資安防廠商的不同,的確相比人力成本較低、布局更廣的本土品牌,外資安防品牌相對較弱。而安訊士則認為,能夠提供好的產(chǎn)品就是最好的售后服務,“一個產(chǎn)品不會壞,對用戶來說就是最好的售后?!? 蔣洪濤博士說道。
而進入網(wǎng)絡監(jiān)控的時代,不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量好就可以的,在一臺網(wǎng)絡攝像機的背后,它的系統(tǒng)的構(gòu)建、壓縮與傳輸、是否丟幀、未來的擴容能力、兼容性等等都代表著一個企業(yè)的實力和它推出的產(chǎn)品質(zhì)量。而這些也恰恰是安訊士的優(yōu)勢。蔣洪濤博士表示:“品牌建立,需讓用戶有差異化概念。我們認為教育很重要,不要看到兩個攝像機一樣,但是實際里面差別是很大的。”當然擁有良好的產(chǎn)品,并不意味著安訊士忽視售后服務,這幾年,安訊士的售后服務力量一直在不斷加強,今后也將會有更多的資金和人力投入其中。
目前,高速增長國網(wǎng)絡監(jiān)控市場也迎來了發(fā)展的關(guān)鍵點,如果不能抓住市場機會、不能迅速占領(lǐng)市場,在“快魚吃慢魚”的中國網(wǎng)絡監(jiān)控市場,可能就將喪失機會。蔣洪濤博士說道:“安訊士總部對中國市場每年投入很多,對中國安防市場十分重視,中國區(qū)也制定了相應的發(fā)展目標,力爭在三年內(nèi)達到快速的增長和較大的市場占有率?!?/p>
“教師般”的推動者
“模擬技術(shù)是網(wǎng)絡監(jiān)控發(fā)展的最大阻礙,我們當時希望能夠推動這個產(chǎn)業(yè)發(fā)展,使得這個產(chǎn)業(yè)發(fā)展能夠從模擬轉(zhuǎn)向IP。提高這個速度最好的方法之一就是我們創(chuàng)建一個大家都能夠接受的標準,我們希望有更多的廠商能夠提供IP攝像機,從而加速產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變?!? 馬丁·格倫談到同索尼和博世聯(lián)合創(chuàng)建ONVIF聯(lián)盟的初衷。
目前,ONVIF從成立最初的3家企業(yè)發(fā)展到300多家,已經(jīng)成為了安防行業(yè)市場占有率最高的標準,并且成為全球各企業(yè)網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)之間交流的平臺。
除了推動產(chǎn)業(yè)標準化以外,安訊士在市場教育方面也有很大的貢獻,安訊士擁有全世界范圍內(nèi)最專業(yè)、最大規(guī)模的市場培訓計劃——安訊士學院,面向供應商、用戶、代理商、設計人員等等所有產(chǎn)業(yè)鏈里的合作伙伴開展培訓,為業(yè)界提供技術(shù)認證的,在教育市場方面做了很大的貢獻。
“推動網(wǎng)絡視頻監(jiān)控發(fā)展的關(guān)鍵還是在市場的教育方面,” 馬丁·格倫說道,“用戶還是不太理解IP監(jiān)控的優(yōu)勢,因為這個市場從傳統(tǒng)監(jiān)控市場都是集成商或者是供應商推動的市場,他們占主導位置。模擬系統(tǒng)布線的量是IP系統(tǒng)的三倍都不止,這就意味著用戶大量預算用于布線,集成商也希望把控住布線,所以不會主動轉(zhuǎn)換到IP系統(tǒng)里。所以用戶需要了解更多IP監(jiān)控的優(yōu)勢,所以市場教育應該是目前最大的阻礙,而安訊士有非常專業(yè)的市場教育計劃。”
目前安訊士學院有兩種方式進行培訓,一種兩天時間的培訓,由安訊士學院的專業(yè)培訓人員去做培訓,主要針對安訊士的渠道伙伴,畢業(yè)后進行考核,頒發(fā)相應的資格證書。安訊士是全球第一個推出行業(yè)認證的企業(yè),同時安訊士也計劃未來很快在中國推出,幫助安訊士去認證工程師所達到的網(wǎng)絡監(jiān)控技術(shù)水平。第二種主要針對渠道銷售的培訓,讓銷售深刻了解安訊士的產(chǎn)品、技術(shù)、優(yōu)勢等。
與此同時,安訊士也在自己的官方網(wǎng)站上提供免費的線上培訓,同時舉辦大量的宣傳推廣活動,通過對安訊士及其合作伙伴的產(chǎn)品、解決方案的推廣為行業(yè)內(nèi)人士提供更多的教育、宣講機會。
回顧從發(fā)明網(wǎng)絡攝像機到現(xiàn)在安訊士二十多年的發(fā)展,馬丁·格倫先生表示:“首先感到非常的自豪,但自豪并不代表著滿意。安訊士在網(wǎng)絡視頻監(jiān)控行業(yè)里還有很多其他的事情可以做,來繼續(xù)保持一個高速的增長?!?/p>