繼4月30日衛(wèi)生部、公安部兩部委聯(lián)合發(fā)文嚴打醫(yī)鬧后，5月4日，衛(wèi)生部又發(fā)布緊急通知，要求各級衛(wèi)生行政部門協(xié)調(diào)公安機關(guān)向二級以上醫(yī)院等重點醫(yī)療機構(gòu)派駐警務室，同時加強醫(yī)療機構(gòu)治安管理，維護正常診療秩序、保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益與人身安全。昨日，就昆明部分醫(yī)院的執(zhí)行情況進行了走訪。
自從云南省第一人民醫(yī)院警務室2010年8月份成立以來，張警官就成為了醫(yī)院的片區(qū)主管民警，而警務室就設(shè)立在醫(yī)院一進大門口的左手邊。該院保衛(wèi)科鄒照軍科長表示，當時按照衛(wèi)生部創(chuàng)建平安單位的要求成立了這個部門，并且一直與轄區(qū)派出所有密切的聯(lián)系。鄒科長稱，目前張警官是醫(yī)院的常駐民警，當有患者或市民在醫(yī)院報案時，張警官會第一時間出警，如果主管民警不能及時出警時，會通知轄區(qū)派出所的值班民警出警。
鄒科長表示，目前醫(yī)院保衛(wèi)科有安保人員140余人，安保力量充足，除了24小時值班外，從4月25日開始，醫(yī)院所有保安加強了對重點區(qū)域的巡視，加強了保安力量的配備。在醫(yī)院警務室，看到了齊眉棍、防刺背心、鋼盔等設(shè)備。鄒科長表示這些裝備都是最近添置的，為的就是加大對醫(yī)院的保衛(wèi)力度。目前，醫(yī)院有視頻監(jiān)控探頭1000個，覆蓋到了每一個樓層，監(jiān)控到了公共場所。
鄒科長表示，緊急通知發(fā)出后，醫(yī)院就進行了兩大措施，首先聯(lián)系轄區(qū)派出所，看派出所能否派警察常駐，讓醫(yī)院警務室成為派出所和醫(yī)院保衛(wèi)共同的辦公地點。其次在新的住院樓建警務點，警務崗亭。
“給患者感覺到有人來管這件事。”張警官認為這應該才是解決醫(yī)患糾紛的前提，醫(yī)患糾紛很多時候是因為患者找不到訴求的渠道，找不到解決的地方，嚴重時才會發(fā)生過激行為，警務室的成立加強了派出所與醫(yī)院單位間信息的溝通，是警務前移的表現(xiàn)。
云大醫(yī)院保衛(wèi)科科長邱學志表示，醫(yī)院除了去年在門診大樓、一二號住院樓每層安裝監(jiān)控攝像頭，24小時派保安值班巡邏外。緊急通知下發(fā)后，醫(yī)院還將對各科室護士站增加攝像頭，并給醫(yī)院保安人員增加待遇，多進行培訓以提高素質(zhì)。
而從云南省中醫(yī)院了解到，醫(yī)院方面還尚未成立警務室，不過目前正在努力協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，積極籌備成立。
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