隨著3G時代的到來，以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)IP化的技術(shù)發(fā)展趨勢正帶動著新一輪安防產(chǎn)業(yè)鏈的繁榮。

　　網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控應(yīng)用已經(jīng)遍及智能交通、政府工作、公共安全、平安家居、智能消防、工業(yè)監(jiān)測、老人護理、個人健康等多個領(lǐng)域。安防網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控就是指通過有線或者無線IP網(wǎng)絡(luò)把視頻信息以數(shù)字化的形式來進行傳輸，只要是網(wǎng)絡(luò)可以到達(dá)的地方就一定可以實現(xiàn)視頻監(jiān)控和記錄，并且網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控同時還可以與很多其它類型的系統(tǒng)進行完美的結(jié)合。

　　據(jù)權(quán)威數(shù)字統(tǒng)計，未來兩年，安防行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控市場規(guī)模將達(dá)到700億，其中，安防信息化中的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控市場的巨大商機已經(jīng)展露，相對傳統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)來說，網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)操作更加簡單，價格也更加低廉，而這兩個特點同是網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的優(yōu)勢所在。其中，現(xiàn)階段國內(nèi)針對民用的監(jiān)控市場雖然剛剛起步，卻具有極為廣闊的市場前景。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，未來的民用視頻監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)將會隨著有線及無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展得到飛躍，民用視頻監(jiān)控的普及將會改變?nèi)藗兊娜粘Ｉ?。從未來發(fā)展來看，民用視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)在個人用戶市場的發(fā)展?jié)摿⒖赡芘c行業(yè)用戶市場平分秋色。

　　技術(shù)升級帶動市場需求

　　在環(huán)宇飛揚科技公司市場部經(jīng)理張俊光看來，IT遠(yuǎn)程監(jiān)控走向民用化是必然趨勢，今天的IP遠(yuǎn)程監(jiān)控已經(jīng)不局限于以往那種只是防范的應(yīng)用范疇，它已經(jīng)逐步走向了信息化管理的層面。張俊光介紹到，無論是企業(yè)視頻監(jiān)控解決方案或民用解決方案、基本都是圍繞著解決用戶的兩大問題：安全和管理。

　　據(jù)了解，目前模擬視頻監(jiān)控增長率僅為10%，IP視頻監(jiān)控系統(tǒng)增長率則達(dá)到了30%左右，到2012年，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控市場份額將趕超模擬監(jiān)控產(chǎn)品。實際上，拉動網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控市場發(fā)展的因素離不開互聯(lián)網(wǎng)包括3G網(wǎng)絡(luò)的普及和產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展升級。

　　張俊光介紹，從目前的環(huán)宇飛揚的目標(biāo)客戶來說，IP遠(yuǎn)程監(jiān)控更多側(cè)重于民用或者中小企業(yè)。近年的市場增長率主要集中在高檔社區(qū)家庭，如上班族在家配上遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備后只需在網(wǎng)上登陸后就可對遠(yuǎn)程目標(biāo)環(huán)境進行監(jiān)控，非常實用;其次，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控同時還在企業(yè)辦公應(yīng)用中起到視頻溝通與會議交流等作用;第三，零售行業(yè)的連鎖店鋪也在逐漸使用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。而如果用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求能跟上產(chǎn)品的特點，其它的一些很實際的應(yīng)用需求同時通過方案商的專業(yè)能力來定制完成。

　　"目前網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控還在一些幼兒園、養(yǎng)老院及倉庫物流、遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷得到了大量的應(yīng)用，其中成本與便捷優(yōu)勢非常明顯。"張俊光說道。

　　實際上，從網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的發(fā)展趨勢來看，對于目前產(chǎn)品成本而言，遠(yuǎn)程IP監(jiān)控較模擬監(jiān)控更能體現(xiàn)出其自身特有的優(yōu)勢，例如一個十平米左右的小型超市，經(jīng)營者可以采用幾個傳統(tǒng)模擬的監(jiān)控頭加采集卡這種簡單的模擬監(jiān)控的方式來解決，這樣的店鋪，如果僅僅只要對門口進行監(jiān)控，使用IP數(shù)字監(jiān)控的成本要比模擬監(jiān)控低。另一方面，現(xiàn)在可能更多的終端用戶，如個體用戶及一些公司用戶對遠(yuǎn)程IP網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的了解處在起步階段，而對于新技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控商家也在逐步地從技術(shù)與方案上向IP網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的業(yè)務(wù)發(fā)展方向轉(zhuǎn)型。

　　以環(huán)宇飛揚的連鎖店監(jiān)控系統(tǒng)為例，在視頻監(jiān)控的遠(yuǎn)程方案上正是突出了兩個明顯的技術(shù)發(fā)展特點：第一，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，在方案的實施上具有安裝與搜索的便利性;第二，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)與3G網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展帶動網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品的市場提升。

　　"具體到功能上我們稱作'異地監(jiān)控、統(tǒng)一管理'，異地監(jiān)控是由于用戶的分布和發(fā)展形態(tài)決定的，例如從同一個城市，到跨地市、再到跨省，甚至是跨國跨大洲等，異地和遠(yuǎn)程是基本特點。而統(tǒng)一管理是由連鎖店的運營特點決定的，例如統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一控制等等，表明了連鎖店統(tǒng)一管理的重要性。"張俊光說。

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　　方案商集成能力凸顯行業(yè)特點

　　隨著視頻監(jiān)控應(yīng)用領(lǐng)域的項目需求越來越大，市場對于過去那種只會布線，裝機調(diào)試的方案商提出了越來越多的要求。同時，一些用戶基于特殊性需求，對于工程系統(tǒng)的個性化設(shè)計要求也不斷提高，這就涉及到了應(yīng)用層面的軟件系統(tǒng)開發(fā)與方案集成，這種要求不再是簡單的會裝機，會布線的工程商所能達(dá)到的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　這時候，對于方案商在其中的專業(yè)特性就顯示出來。根據(jù)客戶的需求情況，整合貼身的產(chǎn)品系統(tǒng)，對于行業(yè)方案商來說是必須要提升的專業(yè)能力;根據(jù)用戶的實際需求，進行合理規(guī)劃與產(chǎn)品系統(tǒng)配置，并保證工程的施工與質(zhì)量，這是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)方案商的角色體現(xiàn)。

　　"由于方案商上游了解產(chǎn)品和技術(shù)，下游了解行業(yè)與用戶的需求，同時自己手上有一批專業(yè)的技術(shù)人才能根據(jù)客戶的具體要求做應(yīng)用開發(fā)，而行業(yè)用戶則需要這類方案商開發(fā)出貼身的網(wǎng)絡(luò)安防解決方案，領(lǐng)悟其內(nèi)在的應(yīng)用需求。"張俊光說道。

　　同是做網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備的渠道商張凱介紹道，從技術(shù)層面上說，市場上各家的硬件產(chǎn)品在競爭力上都差不多，關(guān)鍵的優(yōu)勢還是在方案和咨詢建議上，一套完備的解決方案真正從實施到應(yīng)用不是單純地推產(chǎn)品，而是通過把產(chǎn)品和技術(shù)經(jīng)過合理的搭配，讓其更加人性化，配比更加出色才能做到讓客戶滿意。

　　"在為客戶進行方案實施的時候也會遇到難題，比如目前很多客戶提出將網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控探頭越做越小，并提出將其集成到隱形的程度，從這點上來講，我們不會進行實施與采納，盡管技術(shù)上已經(jīng)成熟，但是從公司的理念出發(fā)，并對社會安全負(fù)責(zé)角度考慮是不接此類項目的。"張俊光說道。

　　在張凱看來，在安防市場中要做到產(chǎn)品與方案的成功一方面要跟上時代的潮流，另一方面也要遵循國家的大方向和產(chǎn)業(yè)政策。"在技術(shù)上，從網(wǎng)絡(luò)帶寬到視頻清晰度;在方案上，從低碳環(huán)保到風(fēng)險規(guī)避都要體現(xiàn)應(yīng)用需求所帶來的實際效果，同時也要做到企業(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任。"張凱如是說。

　　事實上，以環(huán)宇飛揚為代表的安防監(jiān)控方案商來看，方案商在安防市場中正在扮演著實施者與市場引領(lǐng)者的雙重角色，如果具備了影響產(chǎn)業(yè)的能力與實力，那么作為這樣一個角色，安防產(chǎn)業(yè)中的方案商已在符合產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律與市場需要的基礎(chǔ)上發(fā)展成熟。

　　另外，從傳統(tǒng)監(jiān)控產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展特點看，前端設(shè)備的攝像頭配上后端錄像、存儲功能，再集成抓拍、報警功能到產(chǎn)品中去已實現(xiàn)并逐步走向成熟。同時，在產(chǎn)品的創(chuàng)新上，從室外防水到多個產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用共享無不體現(xiàn)出全功能、多用途的特點。其中，高清視頻監(jiān)控正在環(huán)宇飛揚科技公司的項目中憑借創(chuàng)新理念一步步在行業(yè)市場占得先機，張俊光介紹道，盡管前兩年高清視頻監(jiān)控早已被業(yè)界提出，并曾一度成為關(guān)注的熱點，但由于技術(shù)、成本和需求等多種原因該市場實際上并未真正啟動。然而，從今年來看，高清視頻監(jiān)控已經(jīng)不再停留在口號上，環(huán)宇飛揚作為方案商不但開始把它作為重點的產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展方向，也已把它作為市場推廣的重點。

　　服務(wù)與合作融入核心競爭力

　　依靠成熟完備的案例與技術(shù)創(chuàng)新，同時憑借在行業(yè)中的成功項目與豐富的視頻監(jiān)控產(chǎn)品線，環(huán)宇飛揚正在積蓄著屬于自身獨特的核心競爭力，"依靠在行業(yè)逐步積累的成功案例，通過專業(yè)的服務(wù)及成熟的產(chǎn)品就能令企業(yè)在行業(yè)中立于不敗之地，很多項目就是從行業(yè)中眾多的關(guān)系客戶通過口碑傳遞來實現(xiàn)的，實際上如果要獲得業(yè)務(wù)上的持續(xù)成功，第一是要把客戶服務(wù)做好，第二就是成熟的產(chǎn)品與方案。通過這個模式推廣而不是依靠單一的產(chǎn)品。"

　　張俊光補充道，在服務(wù)上下功夫，如通過產(chǎn)品回訪進行跟蹤監(jiān)測，做主動服務(wù)，這不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品售后上，同時也體現(xiàn)在售前的客戶服務(wù)中。"實際上，公司不是僅僅依靠單一產(chǎn)品來完成營銷，而是把品牌與服務(wù)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點環(huán)節(jié)來完成。特別是在與渠道伙伴的合作中，從技術(shù)、培訓(xùn)、方案上給予大力的支持與配合，同時推動渠道商充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，從專業(yè)性、服務(wù)質(zhì)量上來支持渠道的訴求。"張俊光說。

　　在渠道合作上，環(huán)宇飛揚通過三個主流的管道去進行市場拓展：一方面是來自環(huán)宇飛揚自主開發(fā)的硬件產(chǎn)品的數(shù)碼攝像頭，環(huán)宇飛揚提出了暢想數(shù)碼視頻溝通的樂趣，把安防監(jiān)控中的戰(zhàn)略方向聚焦在視頻溝通中，并同時讓民用監(jiān)控產(chǎn)品更趨向于人性化的發(fā)展方向;另一方面，環(huán)宇飛揚通過與傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控產(chǎn)品渠道合作，在提供解決方案中滲透到傳統(tǒng)安防渠道中去;第三，針對POS機產(chǎn)品的客戶群多數(shù)是連鎖超市，為應(yīng)對超市零售行業(yè)中對視頻監(jiān)控的市場需求，環(huán)宇飛揚逐步與POS機及辦公用品的渠道商展開合作，通過相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品的渠道逐步把自身視頻監(jiān)控產(chǎn)品的市場擴展開來。