今年以來,市環(huán)通運(yùn)輸公司緊緊結(jié)合道路旅客運(yùn)輸?shù)膶?shí)際,狠抓運(yùn)輸安全和文明服務(wù),提高了營運(yùn)客車的運(yùn)輸效率,為乘客提供了安全滿意的乘車環(huán)境。
市環(huán)通運(yùn)輸公司結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和道路客運(yùn)的實(shí)際,加強(qiáng)了安全文明生產(chǎn)管理和制度落實(shí)。公司從安全行車檢查和改善乘車環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量入手,不定期對營運(yùn)車輛的安全技術(shù)狀況、駕駛員的操作等進(jìn)行巡回檢查外,還建立了GPS監(jiān)控平臺和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控室,實(shí)行跟蹤監(jiān)控,及時(shí)提醒并告知駕駛員遵章作業(yè),安全駕駛。對每天的營運(yùn)車輛,嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營前上線檢測,嚴(yán)把安全行車出入關(guān)。每日單程運(yùn)距在400公里以上的客車,必須選派兩名以上駕駛員隨車交替作業(yè),防止疲勞駕駛。
為了增強(qiáng)司乘人員的安全意識和責(zé)任心,公司定期組織司乘人員舉辦了交通安全法規(guī)知識培訓(xùn)班,并利用安全生產(chǎn)講評會、板報(bào)、標(biāo)語等形式對職工進(jìn)行遵章守紀(jì)、職業(yè)道德和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育。公司還根據(jù)車輛使用年限、運(yùn)營效率、技術(shù)狀況以及市場需要適時(shí)淘汰老舊車輛,分批更換了乘座舒適、外型美觀、安全性能強(qiáng)、設(shè)施齊全的中高檔客車,提高了客車的安全性。
在提升服務(wù)質(zhì)量方面,公司在營運(yùn)客車上配置了暈車藥、針線包、垃圾筒等便民服務(wù)設(shè)施,加強(qiáng)了車輛衛(wèi)生的檢查力度,保證了車廂內(nèi)空氣清新,地面無雜物,座椅座套整潔干凈,為乘客提供一個良好的乘車環(huán)境。