【安防知識(shí)網(wǎng)】要服務(wù)好中國(guó)這個(gè)日趨全球化的龐大市場(chǎng)，了解世界的趨勢(shì)與區(qū)域市場(chǎng)的真正需要，是至關(guān)重要的?！斑h(yuǎn)業(yè)是一個(gè)全球性的OEM/ODM廠，所以我們的優(yōu)勢(shì)原本就在于結(jié)合全球資源，服務(wù)全球客戶?！编嵤肋_(dá)指出，除了全球分公司外，目前公司內(nèi)部更有不同國(guó)籍的專業(yè)人才(包括軟件、硬件人才)，例如公司團(tuán)隊(duì)以及高層中，就有很多都有日本大廠工作的經(jīng)驗(yàn)，而新的生產(chǎn)總監(jiān)就是一位曾在日本頂級(jí)企業(yè)服務(wù)30多年的日籍人士。因此，遠(yuǎn)業(yè)本身的文化就是開放多元、兼容并蓄的，而管理方式也是與國(guó)際水平持平的管理方式。
正是由于遠(yuǎn)業(yè)的合作伙伴分布在全球各地安防市場(chǎng)，所以他們對(duì)于成熟市場(chǎng)(如歐洲)、發(fā)展中市場(chǎng)(如中國(guó))、新興市場(chǎng)(如印度、越南等)均有豐沛的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)?！斑@些市場(chǎng)的需求與產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)使得遠(yuǎn)業(yè)能夠具有全球性視野，以及對(duì)不同市場(chǎng)的獨(dú)到見解，以此可以針對(duì)區(qū)域特性作差異化的服務(wù)。而經(jīng)驗(yàn)的橫向轉(zhuǎn)移，也有助于我們協(xié)助客戶掌握市場(chǎng)的走向以及真正需求，例如我們?cè)跉W洲成熟市場(chǎng)對(duì)于平安城市的安防經(jīng)驗(yàn)，就能夠協(xié)助我們?yōu)榭蛻粼谥袊?guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)預(yù)作規(guī)劃。”鄭世達(dá)表示。
另外，“對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)，我們也時(shí)刻聆聽客戶的聲音。”鄭世達(dá)說道，“我是從IT產(chǎn)業(yè)過來的，一開始進(jìn)到安防來不是很適應(yīng)，因?yàn)镮T產(chǎn)品更新以及市場(chǎng)節(jié)奏都很快，所以遇到事情就要馬上做決定。而監(jiān)控是不一樣的，有時(shí)一個(gè)產(chǎn)品可能會(huì)賣很長(zhǎng)時(shí)間，客戶的需求也是很復(fù)雜，他可能會(huì)花很多時(shí)間去選擇同樣類型的產(chǎn)品，所以，與客戶的溝通是很重要的?！倍?jīng)過做過業(yè)務(wù)部門和采購(gòu)部門的主管的鄭世達(dá)，也非常熱心于了解客戶的動(dòng)態(tài)以及與他們做面對(duì)面的交流?！耙娒嫒智?，自我到大陸來后，只要有時(shí)間我會(huì)盡量往外跑，例如這周我就要去重慶、南京和天津，一周幾個(gè)城市跑下來，有時(shí)就像一個(gè)‘空中飛人'”。
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