【安防知識網】深圳市康拓晶鑫實業(yè)發(fā)展有限公司(D-Link網絡攝像機南方總代理)總經理陳遠:
目前對于我們來講,更看好的是電信運營商市場。但當我們的產品用到電信運營商的項目上時,卻遇到了一些困難。例如之前我們在佛山針對商鋪、家庭應用的電信項目中,當網絡攝像機安裝好之后,馬上就出現(xiàn)用戶直接撥打電信的10000號投訴的問題,這對于電信部門來講是相當敏感的,因為可能直接影響到他們的服務質量。后來我們過去檢查的時候才發(fā)現(xiàn)是因為用戶不知道怎么使用這樣的產品,從而導致操作不當,或者是因為網絡攝像機較為復雜的安裝程序所致。因此,我們認為網絡攝像機產品的簡單化、安裝的簡便性、終端用戶對網絡攝像機的了解度等因素,都可能影響到網絡攝像機市場的健康成長。
深圳市黃河數(shù)字技術有限公司營銷總監(jiān)付昕軍:
實際上,網絡攝像機的應用還處于起步階段,但增長速度卻很快。這類產品的技術復雜度較高,使得用戶、經銷商、渠道商、工程/集成商對IP攝像機的認識度有限,認知不深,當然有時也是因為廠商的銷售團隊、技術服務團隊自身對IP攝像機的了解也不夠,從而導致了在市場推廣上的困難。因此,我們要對核心的合作伙伴提供全方位的技術支持,并加強與下游代理商的技術交流與合作。
針對電信運營商,我們會專門開發(fā)更簡單、更小巧的產品,以適合家庭、小型超市等領域的應用。我們也希望能夠通過與電信的合作,為電信運營商提供更好的增值服務,從而吸引電信運營商對網絡監(jiān)控產品投入更多。
但另一方面,在電信運營商方面,也需要盡快解決IP攝像機標準化、應用性、多樣化的問題。標準化是指,由于電信項目是一個大型的系統(tǒng),采購不同的供應商提供的產品,這就需要能夠互相兼容。應用性是指,由于用戶的不專業(yè),所以產品能夠被簡單應用、簡便安裝。多樣化是指,目前模擬攝像機的種類非常多,而IP攝像機的系列相對單一、形態(tài)較少,這就需要IP攝像機廠商加大對IP攝像機的研發(fā)力度,增加IP攝像機的功能和種類,讓用戶有更多的選項。