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廠商:用更成熟、更穩(wěn)定的產品優(yōu)勢吸引用戶

根據(jù)A&S調查,多數(shù)工程商、集成商對網(wǎng)絡攝像機存有“戒心”,認為網(wǎng)絡攝像機不穩(wěn)定、產品類型少、硬件成本稍高、網(wǎng)絡基礎條件欠缺影響網(wǎng)絡攝像機圖像傳輸質量等,導致網(wǎng)絡攝像機處于“叫好不叫座”的尷尬境地。

  【安防知識網(wǎng)】根據(jù)A&S調查,多數(shù)工程商、集成商對網(wǎng)絡攝像機存有“戒心”,認為網(wǎng)絡攝像機不穩(wěn)定、產品類型少、硬件成本稍高、網(wǎng)絡基礎條件欠缺影響網(wǎng)絡攝像機圖像傳輸質量等,導致網(wǎng)絡攝像機處于“叫好不叫座”的尷尬境地。但這樣的局面不會存在很久。正如深圳市德電子有限公司副總經(jīng)理黃清秋所言,“中國網(wǎng)絡攝像機市場已經(jīng)處于啟動階段,只要廠商繼續(xù)加大市場教育力度,完善渠道商、工程商/集成商的培訓工作,同時通過與他們的合作,讓終端用戶更加了解網(wǎng)絡攝像機產品、系統(tǒng)優(yōu)勢,使其得到市場更大程度的認可;加強產品品質管理,不斷提升產品品質;完善產品功能、技術等,以更成熟、更穩(wěn)定的產品優(yōu)勢吸引用戶,就可以在網(wǎng)絡化潮流中成為‘弄潮兒,并使網(wǎng)絡攝像機市場在啟動之后即刻提速,在未來3-5年趕超模擬攝像機市場份額。”

  用戶觀念及使用誤區(qū)

  與中國視頻監(jiān)控市場幾十年的歷史比較,網(wǎng)絡攝像機還是一個新興的市場,目前的應用需求趨勢也沒有“逼迫”工程商、集成商一定要向終端用戶推薦使用網(wǎng)絡攝像機,這導致市場教育工作的“綿軟”態(tài)勢無法在近期得到改觀,而用戶也在固有思維下,對網(wǎng)絡攝像機產生了誤解。例如,用戶由于使用習慣性,會更相信市場中流通量最大、應用范圍較廣、市場生存時間較長的產品,如模擬攝像機、DVR、DVS等;而用戶由于欠缺IP知識,往往在使用過程中因為操作不當而影響到網(wǎng)絡攝像機系統(tǒng)的整體效果等。用戶對網(wǎng)絡攝像機及其附加價值沒有深入的了解,對網(wǎng)絡攝像機的使用也比較謹慎,“因為網(wǎng)絡攝像機更多的是以整體解決方案的形式出現(xiàn),讓用戶不太敢使用,”松下的鄭強認為。

  市場用戶對網(wǎng)絡攝像機的接受度仍然較低,說明整個行業(yè)的市場教育工作仍需要再加強。之前,Axis、ACTi等國際主流網(wǎng)絡監(jiān)控廠家,不遺余力地進行全球市場教育工作,如Axis投入了巨大的人力、物力、財力等,通過與合作伙伴共同以培訓會、研討會、展會的形式展開市場教育工作,進行IP、IP監(jiān)控、網(wǎng)絡攝像機等知識普及;ACTi也采用培訓+實際操作的方式,在全球針對工程商、集成商開展培訓認證。“Axis和ACTi不僅僅是在做生意,還做市場教育普及工作,這是作為主流企業(yè)所應有的責任和義務,”ACTi周晨指出。

  國內部分涉及網(wǎng)絡攝像機生產、銷售的廠商也開始重視市場教育工作,采取交流、溝通、培訓等方式對工程商、集成商進行IP知識“掃盲”,如天地偉業(yè)、朗馳、宏天智、景陽等。深圳市朗馳欣創(chuàng)科技有限公司銷售總監(jiān)余燕介紹:“朗馳正在加大對傳統(tǒng)專業(yè)渠道的培訓,幫助他們掌握建立IP監(jiān)控需要的知識體系和技能結構,強化傳統(tǒng)監(jiān)控渠道對IP監(jiān)控的認識。”

  網(wǎng)絡基礎條件不足

  當前國內缺乏良好的網(wǎng)絡環(huán)境,導致公共網(wǎng)絡資源嚴重不足,從而出現(xiàn)網(wǎng)絡傳輸視頻圖像質量下降、圖像傳輸中斷、延時較為嚴重等現(xiàn)象。公共網(wǎng)絡帶寬不足是網(wǎng)絡攝像機市場發(fā)展的一個“硬傷”,在現(xiàn)有條件下仍然無法有效解決,因此要想體現(xiàn)網(wǎng)絡攝像機系統(tǒng)的優(yōu)勢,仍然需要在專有網(wǎng)絡中實現(xiàn)。“其實,帶寬不會是網(wǎng)絡攝像機發(fā)展的主要阻礙因素,因為當用戶選擇了以ADSL來傳輸圖像,就意味著他們不會有高清晰度圖像的需求;如果對圖像高清晰度有要求,則他們會愿意去搭建具有較高帶寬的專有網(wǎng)絡,”松下的鄭強表示。

  公共網(wǎng)絡帶寬不足難以滿足網(wǎng)絡傳輸視頻圖像,天地偉業(yè)的許鵬認為,“其導致目前在清晰度、延時性等方面,網(wǎng)絡攝像機系統(tǒng)比CCTV系統(tǒng)做得要差一些,但隨著通過對網(wǎng)絡攝像機優(yōu)化壓縮算法后,如當前眾多廠家紛紛推出的H.264網(wǎng)絡攝像機,促使其與模擬攝像機的差距正在縮小。”H.264壓縮格式的網(wǎng)絡攝像機,其百萬像素圖像在1.5M的帶寬上傳輸,可以做到很不錯的圖像質量。[nextpage]

  產品設備價格偏高

  用戶端認為網(wǎng)絡攝像機成本價格比起模擬攝像機仍然偏高,因此在選擇網(wǎng)絡攝像機時會有所“猶豫”。然而,網(wǎng)絡攝像機比模擬攝像機價格高是肯定的,因為網(wǎng)絡攝像機的技術開發(fā)本身還有較高的門檻,而且市場對網(wǎng)絡攝像機的需求也還不多,這使得網(wǎng)絡攝像機的數(shù)量相對較少,而網(wǎng)絡攝像機產量得不到大規(guī)模增加,其價格自然無法大幅度降下來。

  不過,隨著網(wǎng)絡攝像機產品技術的成熟度、市場的認知度和接受度越來越高,網(wǎng)絡攝像機的銷售情況呈現(xiàn)較快增長,其產品價格也有了一定的降低。在A&S針對用戶端的調查中,有62%的人表示2008年網(wǎng)絡攝像機價格有所下降,大多數(shù)人認為下降比例在20%左右(見圖1)。據(jù)重慶劍揚的張力介紹,“幾年前近萬元的網(wǎng)絡攝像機在現(xiàn)在也就賣到2000-3000元。”

圖1  2008年網(wǎng)絡攝像機價格變化情況

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  綜觀整個網(wǎng)絡攝像機市場,出現(xiàn)了從200-300元到2萬元以上不等的價格,為何會出現(xiàn)如此巨大的價格差別?據(jù)了解,在排除社會因素的情況下,較高價格的網(wǎng)絡攝像機擁有更高的質量、更全的功能以及品牌附加價值。而超低價的所謂網(wǎng)絡攝像機僅是模擬攝像機與視頻編解碼模塊的簡單組合,它僅把圖像全部傳給后端,不具備更多的功能。其實,一分錢一分貨,不同的價格有不同的功效,安防制造(中國)有限公司宏天智事業(yè)總部營銷事業(yè)部總經(jīng)理林宗海還特別提醒用戶端:“如果已經(jīng)愿意選擇網(wǎng)絡攝像機,建議去選購質量過關、有品牌的產品,如Axis、松下、Sony的網(wǎng)絡攝像機產品在穩(wěn)定性,后期的服務上會有保障。”

  盡管經(jīng)過降價后的網(wǎng)絡攝像機價格仍然比模擬攝像機平均高出很多,但其實網(wǎng)絡攝像機系統(tǒng)的建設成本比DVR系統(tǒng)更少。漢邦高科的張海峰表示:“網(wǎng)絡攝像機即插即用、就近入網(wǎng)、高清、智能分析、易于擴展等優(yōu)勢使得其系統(tǒng)可以為用戶節(jié)省更多安裝、布線及維護成本。”[nextpage]

  產品類型不齊全

  用戶端認為網(wǎng)絡攝像機產品類型仍然相對較少,不能滿足一些特殊的應用需求。但是,從目前的網(wǎng)絡攝像機主流企業(yè)來看,都已經(jīng)推出了比較齊全的網(wǎng)絡攝像機系列產品,例如網(wǎng)絡快球、網(wǎng)絡半球、網(wǎng)絡槍機、網(wǎng)絡紅外機、網(wǎng)絡迷你球、網(wǎng)絡方型機等,并且很多網(wǎng)絡攝像機也已經(jīng)具備百萬像素級、智能視頻分析、多碼流、電子PTZ、PoE供電、低照度、日夜轉換等功能。

  例如,Axis擁有全線的網(wǎng)絡攝像機產品,今年還將陸續(xù)推出30多款新產品,其推出的M10,更是專為超市、酒店等領域量身訂做。而Panasonic、Sony、ACTi等同樣擁有較為齊全的網(wǎng)絡攝像機產品類型,“Sony的網(wǎng)絡攝像機產品類型甚至比模擬攝像機還多,”文軍介紹道。

  兼容性較差

  另外,網(wǎng)絡攝像機系統(tǒng)的兼容性較差也受到了用戶的詬病,眾多品牌產品、系統(tǒng)之間無法與其他品牌產品、系統(tǒng)兼容,據(jù)北京先進視訊科技有限公司技術部經(jīng)理么江徽介紹,對于包括網(wǎng)絡攝像機兼容性較差的問題,業(yè)內并沒有很好的解決辦法。據(jù)介紹,盡管中國電信、原中國網(wǎng)通等運營商有組織過業(yè)內進行相關的標準制訂工作,但由于大家都有所保留,不愿意開放相關核心協(xié)議,該標準制訂工作也就不了了之。而Axis、Sony、Bosch組織成立的網(wǎng)絡視頻接口開發(fā)論壇,受到了業(yè)內眾多廠家關注,許多網(wǎng)絡攝像機廠家也已加入該論壇,但其作為行業(yè)標準,對其它沒有加入論壇的廠家沒有約束力,目前仍然無法“一統(tǒng)”網(wǎng)絡監(jiān)控市場。

  而網(wǎng)絡攝像機系統(tǒng)的自我“封閉”盡管可以保護合作伙伴的最大利益,卻也導致了整個系統(tǒng)無法規(guī)?;l(fā)展。部分主流廠家意識到網(wǎng)絡攝像機兼容性的重要,如Axis一貫堅持以開放的平臺、開放的網(wǎng)絡去看網(wǎng)絡攝像機系統(tǒng),目前,Axis在全球有700多家平臺合作伙伴,其中在中國有50多家,“但這遠遠不夠,未來Axis還會加強在中國增加平臺合作伙伴的工作,”陸偉指出。而據(jù)文軍介紹,Sony的網(wǎng)絡攝像機可兼容較多主流平臺廠家的軟件平臺,不存在兼容性差問題,而目前的主流網(wǎng)絡攝像機廠家都在朝這個方向努力——“IPC系統(tǒng)不會是一個封閉的系統(tǒng),”文軍強調。

  讓網(wǎng)絡攝像機更成熟和完善

  在針對用戶端的調查中,大多數(shù)人表示了對網(wǎng)絡攝像機穩(wěn)定性及操作性的擔憂。他們認為,網(wǎng)絡攝像機在使用過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)性能不穩(wěn)定、容易受外界環(huán)境影響、系統(tǒng)建設復雜、兼容性較差、操作不方便等問題。

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