日前，從省監(jiān)察廳獲悉，到今年年底前，云南省各級政務服務中心將建立和完善視頻監(jiān)控系統(tǒng)，各級監(jiān)察機關分別建立分級視頻監(jiān)察網絡，對政務服務中心和政府工作人員服務行為實時進行視頻監(jiān)控。同時，推行服務承諾的24家省級部門和16個州市的政務服務中心，視頻圖像將匯集接入到省監(jiān)察廳視頻監(jiān)察系統(tǒng)，實現省監(jiān)察廳對政務服務事項全程監(jiān)察。
按照政務電子監(jiān)察系統(tǒng)建設計劃，今年底前，建設政務服務行為為對象的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，加強對各級政府部門落實首問責任、限時辦結、服務承諾等制度的視頻監(jiān)察，加強對各級政務服務中心服務行為的視頻動態(tài)監(jiān)察和督促，切實疏通政府與社會公眾的互動渠道，提高社會公共服務水平；建設以行政審批事項和服務事項為對象的網絡監(jiān)察系統(tǒng)，利用計算機網絡，實現對行政審批辦理過程和服務事項辦理全程的實時監(jiān)控、預警糾錯、效能評估以及對社會公眾的信息服務，達到政府行政效能的網絡化、電子化管理和量化考核，切實推動政府工作流程再造和電子政務建設不斷完善，全面創(chuàng)建規(guī)范化服務型政府體系；建設以全省縣級以上行政機關推行重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報、政務信息查詢四項制度落實情況為對象的統(tǒng)計監(jiān)察系統(tǒng)。利用計算機信息技術匯集各行政機關落實“陽光政府”四項制度情況的統(tǒng)計數據，形成較為完善的統(tǒng)計報表，進行分析監(jiān)督，加強對“陽光政府”四項制度貫徹落實情況的監(jiān)督檢查，為行政監(jiān)察工作提供決策依據。
同時，在省政府各部門、州市、縣市區(qū)建立和完善政務服務信息系統(tǒng)的基礎上，全省統(tǒng)一分階段將省政府各部門、州市、縣市區(qū)需要監(jiān)督的政務服務事項納入到電子監(jiān)察系統(tǒng)之中，進行監(jiān)察和督促。此外，全省各級政務服務中心自行建立和完善視頻監(jiān)控系統(tǒng)，州市、縣市區(qū)監(jiān)察機關分別建立分級負責、垂直管理的視頻監(jiān)察網，實現對政務服務中心、工程建設招投標中心、經營性土地出租招標、掛牌、拍賣中心、政府采購中心等行政審批中心的實時視頻監(jiān)控。
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