“作為國有企業(yè),相對而言,我們的機制、體制沒有民企、私企那樣靈活,市場意識也較薄弱,但我們在企業(yè)運營等方面可能做得比較規(guī)范,而且比其它企業(yè)更加注重社會效益。我們將安防看成一項非常神圣的事業(yè),因而也具有很強的責任感和使命感,”上海國際技貿(mào)聯(lián)合有限公司總經(jīng)理王巧林這樣評價自己所領導的企業(yè),“因此,一旦我們承接了哪個項目,業(yè)主或建設方對我們都是最放心的,因為我們不會為了謀求利益最大化去偷工減料,而更關注誠信自律,更重視形象建設,不會砸自己的品牌。再者,公安部三所本身就是標準制定、工程項目檢測單位,如果我們都做不好,那就更無法向社會交代?!?/P>
從上世紀90年代初至今十多年來,國際技貿(mào)每年都在持續(xù)增長,且年均增長速度達到25%以上。王巧林特別指出,這是因為國際技貿(mào)的發(fā)展始終遵循這樣一個理念——“以豐養(yǎng)欠”,開拓創(chuàng)新、持續(xù)增長、科學發(fā)展,特別是遇到當前經(jīng)濟危機情況下,充分驗證這樣的發(fā)展思路是順應時代潮流的。
借助優(yōu)勢,介入安防水到渠成
在公司成立之初,國際技貿(mào)主要進行對外貿(mào)易——技術貿(mào)易,即作為公安部在南方一個引進新設備、新技術的特殊渠道,是公安部第三研究所對外科技交流的重要窗口,也承擔了引進國外安防新產(chǎn)品的任務。同時,技貿(mào)公司還做一些現(xiàn)在看來比較簡單的監(jiān)控系統(tǒng),如上世紀八十年代初,承擔了上海老的“十大賓館”安防系統(tǒng)的建設,像錦江賓館、和平飯店、華僑飯店等。
然而,隨著計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉型,公安部、研究所已經(jīng)不再特別需要由國際技貿(mào)公司來引進設備,而公司要想繼續(xù)獲得更大的發(fā)展,就必須走出新路子。“作為事業(yè)單位下屬公司,部、所都會給予一定形式的支持,同時可以通過為國家政府的項目提供服務得到回報,但僅僅靠這樣的收入是遠遠不夠公司去成長并且發(fā)展的,需要自己去尋求出路。為此,我們開始業(yè)務轉型,依靠三所在安防方面的技術優(yōu)勢,由當初的貿(mào)易型公司轉變?yōu)榘卜拦こ唐髽I(yè),并在服務政府、公安的同時,大量承接社會上的安防工程項目?!蓖跚闪纸榻B,早在上世紀80年代末,我國第一條高速公路——滬嘉高速公路就對信息化提出需求,其中安防系統(tǒng)工程占據(jù)了重要部分,雖然那時候的安防設備都是從國外引進,但是從當時就可以預見安防這個新興產(chǎn)業(yè)一定會有較大發(fā)展。因此,國際技貿(mào)找準目標,逐漸轉型成為安防工程項目系統(tǒng)集成商。
20世紀90年代初,國際技貿(mào)正式進入安防領域。王巧林認為,這是社會經(jīng)濟轉型的需要,國際技貿(mào)在成立之初是計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉型階段的產(chǎn)物,隨著市場經(jīng)濟發(fā)展的逐漸深入,企業(yè)的職能也在轉變;其次,三所是最早介入安防領域進行技術研究開發(fā)的單位之一,在安防工程方面具備深厚的技術能力和經(jīng)濟實力。因此,國際技貿(mào)公司介入安防可謂順理成章、水到渠成。國際技貿(mào)進入安防的重要標志是參與了國家高速公路信息化工程、中國政府援建的前南斯拉夫薩拉熱窩的道路監(jiān)控等項目。后來,國際技貿(mào)公司參與了上海當時兩個標志性建筑之一的上海商務中心監(jiān)控項目建設,這在當時是影響巨大的一個安防工程,安裝有數(shù)百臺攝像機,投資將近千萬。所有這些奠定了國際技貿(mào)公司成為有重要影響的安防工程商的角色地位,并就此一直從事安防系統(tǒng)的設計、調試、安裝業(yè)務到現(xiàn)在,當前正逐漸轉到系統(tǒng)集成業(yè)務上來。[nextpage]
持續(xù)發(fā)展,從工程到系統(tǒng)集成
進入21世紀,隨著上海城市建設速度的不斷加快,近年來國際技貿(mào)逐漸加大了市場開拓和技術更新的力度與步伐,在激烈的市場競爭中脫穎而出,多次在國家及上海市重點項目競標中奪標,獲得了巨大的社會效益及經(jīng)濟效益。
國際技貿(mào)是全國較早進入軌道交通領域的安防企業(yè)之一,從1998年至今參與了上海市約兩百多公里、上百個車站的軌道交通視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設?!皬恼w上來說,目前為止全國能夠參與這么多條線路、這么多個站臺軌道交通視頻監(jiān)控工程的工程企業(yè)比較少,”王巧林充滿自豪地表示,他接著指出,“技貿(mào)最初做軌道交通的時候,并沒有依靠任何關系,而且也沒有可以借鑒和參考的案例,但是借助三所強大技術支持,我們信心十足。當時在了解到上海市專門成立了城市軌道交通指揮部后,我們通過自薦申請加入投標競爭。在做設計方案時,我們咨詢了業(yè)內(nèi)公司,包括國外的公司,再加上多年積累起來的成功經(jīng)驗,通過自己的努力最終獲得上海軌道交通部分線路、站臺視頻監(jiān)控系統(tǒng)項目建設任務。”
除了軌道交通領域,國際技貿(mào)的安防系統(tǒng)集成業(yè)務還涉及政府、公安、商場、金融、酒店等領域?!凹假Q(mào)一直以來都深入涉足這六大領域,我們做了12年的軌道交通,約15年的金融系統(tǒng),6年多的邊檢。客戶對我們的高度信任,對我們的服務質量、整體技術水平以及工程項目設計實施能力的充分肯定,是我們持續(xù)發(fā)展的主要動力,”王巧林介紹道。
同時,國際技貿(mào)還是上海首批集高科技技術與國內(nèi)外貿(mào)易于一體的企業(yè),并于1991、1992年分別加入上海安全防范報警協(xié)會、中國安全防范產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會,特別自1995年至今已連續(xù)十四年獲得“上海市高新技術企業(yè)”稱號。而為了進一步提高工程質量、滿足客戶要求,國際技貿(mào)還于2001年通過“弱電系統(tǒng)設計、安裝和服務ISO9001(2000版)質量體系認證”,成為國內(nèi)較早按照國際慣例進行弱電系統(tǒng)設計、安裝和服務的工程商之一;2005年技貿(mào)公司還主動進行企業(yè)資信評估,成為上海市高新技術企業(yè)中信用等級達到A級以上的少數(shù)幾家企業(yè)之一,也是當時上海市唯一獲得A級資信等級的安防系統(tǒng)工程商。
每前進一步,都依靠人才力量
在中國安防工程市場,特別是上海市場的白熱化競爭中,國際技貿(mào)公司一直處于領先地位,王巧林認為,這是因為技貿(mào)公司始終堅持“服務為先、質量為先、技術為先”的創(chuàng)業(yè)宗旨,牢固樹立“立誠信之本,鑄質量之魂,走創(chuàng)新之路”的經(jīng)營理念,努力追求“保一方平安、讓百姓安居樂業(yè)”的奮斗目標。作為國營企業(yè),國際技貿(mào)公司熟悉國家有關部門對建設單位在安全技術防范上的要求和有關法規(guī)、標準,具有較全面的專業(yè)知識、較強的責任感和保密意識;公司各項章程制度健全、恪守信譽,先后獲得“上海市技術合同管理先進集體”、“合同管理信得過單位”等稱號;同時,公司還擁有一支訓練有素的專業(yè)施工隊伍。
王巧林在談話中特別強調,技貿(mào)公司的發(fā)展離不開對人才培養(yǎng)及建設工作的重視,這也使得公司的工程技術力量非常雄厚。從人員配置來講,技貿(mào)整體上都要高于其它從事安防工程的企業(yè),因為公司所有的管理人員和技術人員均為公安部第三研究所的職工(具備專業(yè)技術警銜),擁有一批研究員高級職稱、助理研究員中級職稱的工程技術人員(超過90%),部分工作人員還被聘為上海市公安局的技防專家、世博會的技防專家。[nextpage]
務實的企業(yè),需要踏實的領導
盡管交出了一份份優(yōu)異的成績單,但王巧林在談話中始終強調,“國際技貿(mào)公司不是純粹的經(jīng)營性企業(yè),而是代表國家、公安部、研究所形象的一個窗口,我們非常注重社會形象和聲譽?!睘榇?,國際技貿(mào)更加強調自身服務意識的提升,以務實的態(tài)度去接工程、做項目、服務客戶?!爱斍皣鴥?nèi)很少有集成商真正擁有自己生產(chǎn)的設備,大家競爭主要依靠技術實力、實際施工經(jīng)驗,以及多年發(fā)展過程中形成的服務質量口碑。所以,我一直認為我們競爭最大的優(yōu)勢是技術實力、國企特點、服務理念等,并因此獲得了市場的信任和肯定?!痹谂c王巧林的對話中,我們深刻感受到:他是一位踏實、負責、努力的領導,是優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營者。王巧林正是以獨特的個人魅力、領導能力和市場的眼光帶領作為國企的國際技貿(mào)走過了25個春秋,踏入快步發(fā)展軌道,成為立足上海、面向全國的重要集成商之一。
以國際技貿(mào)與家樂福的合作經(jīng)歷為例,讓我們一起去感受王巧林的角色魅力。國際技貿(mào)從第一次為家樂福某店完成物流倉庫系統(tǒng)改造任務至今,共安裝、服務了家樂福56家門店的安防系統(tǒng)——從1到56,這不僅是數(shù)字的遞加,更是國際技貿(mào)受到國際大型企業(yè)認可的證明,也呈現(xiàn)了王巧林帶領國際技貿(mào)一路走來的精彩點滴。
2000年,了解到國際技貿(mào)在業(yè)內(nèi)的良好口碑,家樂福主動與其展開第一次合作,改造上海某分店的物流倉庫系統(tǒng),投資僅十幾萬。當時,王巧林敏銳地看到——家樂??隙ú粫皇窃谶@家門店建設安防系統(tǒng),提供這個項目給國際技貿(mào)只是一次“試水”,關鍵是要通過這個項目考察技貿(mào)公司的技術能力和服務水平。王巧林笑道:“我們的目標當然不是十幾萬,要看長遠。因此,我親自參與了這個項目的談判、設計、施工、服務等工作。”之后,國際技貿(mào)又參與了家樂福深圳某門店的系統(tǒng)改造項目,投資也只有30多萬,但王巧林還是親力親為,帶領技貿(mào)公司員工嚴格按照設計要求,出色地完成了任務。如果說第一個項目是技貿(mào)公司成功吸引了家樂福的眼球,那么第二個項目則是捕獲了家樂福的心,反過來也提升了國際技貿(mào)的外地工程項目施工能力、與合作企業(yè)的配合經(jīng)驗、維護水平、服務標準。后來,家樂福中國總部為名下的各地門店招標,王巧林也親自參加談判,半個月就“說服”家樂福將70%的工程交由技貿(mào)公司建設。王巧林謙虛地笑道:“或許因為我也會一點法語,可以方便地與他們進行溝通,拉近了距離,才這么快把項目談下來吧,”他接著強調:“在家樂福項目中,我們沒有任何一點人脈關系,這都是因為我們良好的服務理念、工程質量、技術能力、綜合實力獲得了認可。做到現(xiàn)在,應該說技貿(mào)公司給家樂福留下了很好的口碑?!?/P>
面向未來,拓展大集成業(yè)務
在政府工程、社會項目當中,國際技貿(mào)有著不錯的表現(xiàn),但是王巧林強調指出,“競爭每年每月都有。當前的競爭主要是面對次貸危機引發(fā)的對實體經(jīng)濟危機所造成的影響。技貿(mào)公司盡管取得了驕人的成績,但不能盲目冒進,而是在豐年囤糧蓄力、未雨綢繆,隨時應對欠收季節(jié)的來臨。一路走來,技貿(mào)公司在競爭中成長,擁有了強壯的體質。”未來,國際技貿(mào)的眼光將不局限于安防,而是投向了大集成系統(tǒng),如城市應急指揮中心、城市綜合智能管理系統(tǒng)等。
王巧林對國際技貿(mào)的未來充滿期待,他表示:“我們將始終以一個現(xiàn)代高新技術企業(yè)的形象,站在智能化系統(tǒng)集成的前沿,堅持開拓創(chuàng)新的進取精神,遵循市場經(jīng)濟的運營規(guī)律,努力掌握國內(nèi)外先進的科技成果和管理經(jīng)驗,以高起點、高質量、高科技創(chuàng)造出中國系統(tǒng)集成領域中的品牌形象,服務上海,面向中國,走向國際!”