云臺故障出現(xiàn)有可能存在以下幾方面的情況
1．無法控制云臺
2．無法控制解碼器
3．部份功能無法實現(xiàn)
4．碼轉(zhuǎn)換器的信號指示燈不工作
分析：
1．碼轉(zhuǎn)燈不閃
軟件設(shè)置（燈不閃，主要是碼轉(zhuǎn)換器未進行工作，先從軟件設(shè)置著手解決這個問題）：
(1)．軟件中的解碼器設(shè)置（解碼器協(xié)議、COM口、波特率、校驗位、數(shù)據(jù)位、停止位），
(2)．更換一個COM口（檢查COM口是否損壞），
(3)．硬件，如上述設(shè)置后，還是無法正常使用，打開九針轉(zhuǎn)25針轉(zhuǎn)換器接口。檢查接線是否為2-2，3-3，5-7，如果正確，檢查碼轉(zhuǎn)換器電源是否正常（可用萬用表進行電壓和和電流測試（9V，500MA）），沒有問題可判定碼轉(zhuǎn)換器己經(jīng)損壞。
2．無法控制解碼器
解碼器中無繼電器響聲。
(1)．檢查解碼器是否供電。
(2)．檢查碼轉(zhuǎn)換器是否拔到了輸出485信號。
(3)．檢查解碼器協(xié)議是否設(shè)置正確。
(4)．檢查波特率設(shè)置是否與解碼器符合（檢查地址碼設(shè)置與所選的攝像機是否一致（詳細的地址碼拔碼表見解碼器說明書）。
(5)．檢查解碼器與碼轉(zhuǎn)換器的接線是否接錯（1-485A，2-B；有的解碼器是1-485B，2-A）。
(6)．檢查解碼器工作是否正常（老解碼器斷電一分鐘后通電，是否有自檢聲；軟件控制云臺時，解碼器的UP，DOWN，AUTO等端口與PTCOM口之間會有電壓變化，變化情況根據(jù)解碼器而定24VOR220V，有些解碼器的這些端口會有開關(guān)量信號變
化），如有則解碼器工作正常，否則為解碼器故障。
(7)．檢查解碼器的保險管是否己燒壞。
3．無法控制云臺
(1)．檢查上面第六項是否正常。
(2)．解碼器的24V或220V供電端口電壓是否輸出正常。
(3)．直接給云臺的UP、DOWN、與PTCOM線進行供電，檢查云臺是否能正常工作。 (4)．檢查供電接口是否接錯
(5)．檢查電路是否接錯（老解碼器為UP、DOWN等線與PTCOM直接給云臺供電，各線與攝像機及云臺各線直接連接就可以了；有的解碼器為獨立供電接口。
4．云臺控制的部份功能無法使用
(1)．界面上無法操作（無法點擊或點擊無任何響應(yīng)）
a．按上述步驟檢查碼轉(zhuǎn)
b．安裝相應(yīng)的云臺控制補丁程序
c．通知供貨商
(2)．點擊時碼轉(zhuǎn)燈亮或解碼器里面有繼電器響，但部份功能無法控制
a．檢察無法控制的功能部份接線是否正確、云臺、鏡頭等設(shè)備是否完好、解碼器功能端口是否電壓、開關(guān)量輸出是否正常。
(3)．控制時云臺動作不正常
如出現(xiàn)轉(zhuǎn)動無法停止情況，首先單獨對該端口進行測試（直接向該端口通電，進行控制），如正常，則檢查解碼器對應(yīng)的端口是否工作正常。
5．打開軟件時，錄像會產(chǎn)生馬賽克
軟件問題，咨詢供貨商
防護罩和云臺載重量的選擇
防護罩的內(nèi)部尺寸要足夠大，不僅能容納攝像機和鏡頭，還要考慮有充足的走線空間。
計算云臺載重量時，除了要考慮攝像機、鏡頭、紅外燈、防護罩的重量外以下因素也需考慮。
風(fēng)的阻力—1kg
電纜牽拉—1kg
冰雪—3kg
安全余量上下10%
云臺使用注意事項
云臺水平方向的自動回掃功能并不是為了24小時接連不斷地運轉(zhuǎn)而設(shè)計的。這樣做會使云臺電機運轉(zhuǎn)過度。我們不贊成一天內(nèi)云臺水平方向自動回掃超過12小時。云臺由于水平方向連續(xù)自動回掃而造成的云臺電機損壞，不在生產(chǎn)商的保質(zhì)范圍。我們建議使用更多的攝像機替代水平自動回掃云臺。因為攝像機的成本要低些，同時其可性也得到增強。
帶有水平垂直方向掃描預(yù)置功能的云臺，若長時間讓云臺在各預(yù)置點之間來回旋轉(zhuǎn)，自動掃描，同樣會造成云臺電機的損壞，這也不在生產(chǎn)商的保質(zhì)范圍內(nèi)。
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