還在10年前，全球著名的音、視頻解決方案供應商Verint（威瑞特智能監(jiān)控）就通過OEM合作伙伴的方式進入中國安防市場；5年前，Verint在北京設立了分公司，以此加強Verint品牌在中國市場的推廣。而隨著中國數(shù)字監(jiān)控尤其是網絡監(jiān)控技術的發(fā)展，Verint加快了在中國市場的新一輪擴張。面對未來，對亞洲安防市場觀察長達6年之久的Verint亞太區(qū)總裁Ady Meretz表示，要在最短的時間內確立Verint在中國智能化監(jiān)控市場的領導地位。\r\n
早在1994年，全球著名的音、視頻解決方案供應商——Verint，就開始為用戶提供領先的音、視頻監(jiān)控解決方案，它是全球市場上較早提供智能視頻分析解決方案的安防供應商之一。美國9.11事件發(fā)生之后，隨著安防系統(tǒng)由模擬向IP系統(tǒng)轉換，Verint迅速在全球安防網絡監(jiān)控市場站穩(wěn)了腳跟。近年來，該公司在全球市場的份額以及利潤增長率都逐年攀升。根據Verint公司2005年的財政報告，Verint該年的收入達到3.09億美元，年增長率為23.7%。\r\n世界的眼光看中國。隨著中國安防產業(yè)的發(fā)展，尤其是近年來視頻監(jiān)控的普及以及大型監(jiān)控系統(tǒng)的出現(xiàn)，海量信息的過濾、篩選成為視頻管理者的一大難題。為此，智能化視頻監(jiān)控系統(tǒng)受到人們的極大關注。當一些國際企業(yè)紛紛對中國視頻監(jiān)控市場垂涎時，Verint也加快了其在中國市場上的戰(zhàn)略步伐。\r\n繼5年前Verint在中國北京設立分公司后，2006年1月，Verint又收購了香港博視智能（MultiVision）網絡視頻監(jiān)控業(yè)務。意在通過利用MultiVision行業(yè)性的行銷策略、強有力的本地團隊支持，以及其廣大的用戶群進一步擴大在中國市場上的占有率。\r\n“我們將繼續(xù)加大在中國市場上的投資，使Verint在中國的網絡視頻監(jiān)控市場上占有更多的份額，并希望通過開發(fā)更好的智能化視頻產品來確立Verint在中國智能監(jiān)控領域的領導地位，”Verint現(xiàn)任亞太地區(qū)總裁Ady Meretz如此堅定地表示。\r\n理解本土市場特點\r\n把握中國市場商機\r\n過去20多年來，Meretz一直在IT及電子安防領域耕耘，他不僅擔任過安防工程師，并執(zhí)掌過各種安防管理及銷售方面的重任，豐富的閱歷使他對安防產業(yè)具有了敏銳的觀察力。屈指算來，Ady Meretz在亞洲市場也已經有了長達6年的戎馬生涯，對亞太地區(qū)安防市場可謂了如指掌。而過去的幾年中，在Meretz 的帶領下，Verint在亞洲地區(qū)的增長勢頭強勁。根據IMS最近的分析報告指出，目前，在視頻服務器和企業(yè)級DVR系統(tǒng)領域，Verint分別以23.1%和34.1%的市場份額位居亞洲市場第一。\r\n面對安防市場的未來發(fā)展趨勢，Meretz認為，“未來2-3年內，各行業(yè)對視頻收集和分析設備的需求將大大提高，中國市場也將成為亞洲地區(qū)需求最大的視頻市場?！倍袊招略庐惖淖兓约皩Π卜喇a品的巨大需求也使Meretz對未來的中國視頻監(jiān)控市場滿懷信心。\r\n“我們已經決定了在中國市場投放大量的資金，對于我來說，建立中國市場對Verint的信任；完善中國市場上的各個環(huán)節(jié)，這些無論從個人角度還是公司事業(yè)發(fā)展角度來說，都是一種巨大的挑戰(zhàn)?！盶r\n為了盡快搶占中國安防市場商機，過去的6個月時間里，Meretz幾乎有大部分的時間都呆在中國。面對中國獨特的環(huán)境、文化背景、市場氛圍及思考方式，Meretz感覺自己在這里的每一天都充實而又充滿樂趣。而在Meretz看來，繼續(xù)加強與政府部門、企業(yè)機構以及各行各業(yè)客戶之間的溝通；對工作人員進行培訓；充分理解和熟悉中國市場的特點，如當?shù)匾?guī)則、本地化競爭狀況、消費觀念的差異……這些都是Verint占領中國市場的基礎，未來還有太多太多的事情等著他去做。\r\nMeretz充分地認識到，與亞洲其他國家相比，中國市場的確有其獨特性?！芭e例來說，如果我們要從A地到B地，開奔馳是去，開豐田也是去，騎腳踏車也同樣可以去。究竟選擇哪種方式呢？也許中國市場的消費者就會認為，同樣是開車，為什么要買奔馳？同樣的一件事，為什么要花更多的錢去做呢？這就是中國消費者普遍存在的一種心態(tài)?！币虼?，Meretz意識到，要使Verint的產品在中國市場上得到推廣，首先必須對中國市場有更深刻地了解。\r\n“中國有足夠多的機會。目前我們在中國市場的主要問題，不是市場不給我們機會，也不是Verint沒有足夠的實力去贏得這些機會，而是我們沒有及時地把握住這些機會，而我們的行銷人員只有真正了解了中國客戶的需求，才能獲得更多的商機?！盶r\n為了加強對中國市場的信息捕獲能力，目前，Meretz正著力于加強Verint在北京、上海等地辦事處的力量。除了派遣一些優(yōu)秀的工程師來中國工作，他還從中國當?shù)匕l(fā)掘一些優(yōu)秀的人才，并希望通過招攬當?shù)氐娜瞬哦玫礁嗟谋镜貛椭r\n經過一段時間的辛勤耕耘， Meretz不斷地贏得了一些新項目，而在贏得并跟蹤這些項目的同時，他也在考慮更長遠的投資和發(fā)展策略。\r\n引領視頻分析潮流\r\n欲做中國智能監(jiān)控領導廠商\r\n為了實現(xiàn)在中國網絡監(jiān)控市場占領更大市場份額的目標，根據Verint公司的整體發(fā)展策略，Meretz確定了在中國市場的未來產品開發(fā)方向：集中力量開發(fā)更好的網絡視頻產品，繼續(xù)走智能化監(jiān)控的路線，成為中國智能化監(jiān)控領域的領導廠商。\r\n通過半年多的考察，Meretz高興地看到，中國市場上的用戶已經逐漸開始關心網絡監(jiān)控技術，并對網絡監(jiān)控系統(tǒng)提出了更高的要求。但同時他也明顯感覺到，目前中國市場用戶對于視頻監(jiān)控技術的需求與其他國家相比還存在一定的差異。例如，用戶對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的需求還主要體現(xiàn)在圖像質量和壓縮格式的要求上。而Meretz認為，網絡視頻系統(tǒng)的問題并不只是集中在硬件上，更多的是集中在開發(fā)商所能提供的軟件方面。如何去管理收集到的影像信息？如何去分析從而更快更有效地找到有價值的信息？他表示，這才是網絡視頻解決方案最值得研發(fā)的地方。\r\n“目前，音頻、視頻或其他各種信息的收集、傳輸、壓縮、儲存技術都已經相對成熟，而人們面臨著一個新的問題，即如何去分析這些信息。雖然政府部門和商業(yè)機構收集到了大量的信息，但這些信息往往沒有被精確地提煉出來，不能告訴操作管理人員哪些信息才是最重要的。Verint作為全美最大的網絡視頻供應商，我們的工作就是希望能夠通過制定一些規(guī)則，使系統(tǒng)能夠更加智能化，讓系統(tǒng)自動過濾出有價值的信息，并在發(fā)現(xiàn)有價值的信息時，讓系統(tǒng)能自動給管理人員發(fā)出警告。當?shù)玫较到y(tǒng)警告后，工作人員再去做相應地處理，這樣就大大提高了管理效率?！盶r\n據Meretz透露，Verint已經開發(fā)出了一系列具有智能視頻分析功能的視頻服務器、視頻編解碼器、網絡攝像機等智能監(jiān)控產品?！坝杀粍颖O(jiān)控到主動監(jiān)控，這是監(jiān)控產品最重要的地方。”雖然Meretz表示，這些技術的實現(xiàn)，目前仍然有相當大的難度，但他充分相信，未來智能化監(jiān)控系統(tǒng)在全球市場的增長都將更加迅速。而隨著監(jiān)控系統(tǒng)向智能化方向發(fā)展，人們將逐漸意識到，視頻監(jiān)控設備能夠同時滿足安全防范和提升服務質量的雙重需要。\r\n通過并購拓寬業(yè)務領域\r\n實現(xiàn)產品及管理本土化\r\n怎樣才能使Verint在中國發(fā)展得更快、更強大？Meretz幾乎每時每刻都在思考著這個問題。“要將產品在更為廣闊的中國市場銷售，我們必須能夠針對各個應用領域提供專門的解決方案，并在產品生產和企業(yè)管理上更加本土化！”過去幾年在中國市場的經歷，以及他對中國安防市場的細心考察，使得他的心中豁然開朗，并快速找到了解決問題的方法。\r\n而近年來，公司兩次大的并購活動也為Verint解決方案進入更廣闊的應用領域及產品的本土化打下了堅實的基礎。繼2004年9月Verint收購了德國RP技術公司之后，2006年1月，公司再度出手收購了博視智能（MutiVision）視頻監(jiān)控系統(tǒng)。\r\nMeretz清楚地意識到，并購對于Verint公司未來發(fā)展的意義不容小覷。他介紹說，RP在全球移動視頻監(jiān)控技術領域處于領導地位，它主要為交通行業(yè)提供移動視頻處理技術，包括在移動過程中對視頻信息進行收集、傳輸、分析等。Verint之所以收購RP，就是希望公司的產品在移動處理技術方面能同時滿足傳輸與存儲功能，并希望將這些技術有效地應用在城市管理、道路監(jiān)控方面。\r\n而通過收購博視智能的網絡視頻監(jiān)控業(yè)務，Verint在原有視頻解決方案的基礎上，還具備了基于DVR系統(tǒng)的解決方案，例如嵌入式DVR系統(tǒng)、NVR視頻管理軟件系統(tǒng)以及移動DVR系統(tǒng)等等。由此，Verint具備了滿足不同領域需求、面向各種特殊行業(yè)的視頻解決方案。\r\n“以收購博視智能為例，這是我們在亞洲市場開展的最重要的一次并購，此次收購大大增強了我們在亞太區(qū)的實力，它將有助于我們在中國實現(xiàn)產品的本土化?！背丝春貌┮曋悄艿漠a品優(yōu)勢之外，對于此次并購， Meretz更為看重的是博視智能強有力的本地化銷售團隊以及廣大的用戶群。據透露，在收購博視智能之前，博視智能的視頻解決方案已經被廣泛應用在北京市政部門、香港國際機場、地鐵系統(tǒng)、澳門賭場以及中國湖南郵政儲蓄銀行等等。并購博視智能，除了使Verint成為中國本土市場網絡視頻監(jiān)控領域的重要研發(fā)生產集團外，也使得Verint在中國市場上的名號更加響亮。\r\n而對于Verint來說，收購博視智能公司還有更深遠的意義，這是Verint基于對未來發(fā)展的長遠打算。就如Meretz所說，“我們并不是簡單地在中國市場兜售產品，在賺取利潤之后就選擇離開，而是希望在中國以一種可持續(xù)發(fā)展的態(tài)度去樹立Verint的形象。因此，并購是為了建立更為全面的企業(yè)管理機制，其中包括本地化生產、研發(fā)、售后服務、安裝調試等一系列的服務機構?！盶r\n作為一個在全球安防市場擁有1２年發(fā)展歷史的國際化企業(yè)，目前Verint的生產基地幾乎遍布全球，在美國、加拿大、德國、以色列、中國香港和中國深圳都建立了自己的工廠，并在中國香港、澳門、北京、上海等地都設立了自己的辦事處。為了更好地滿足中國市場的需求，Verint在深圳建立了產品研發(fā)中心，并采取混合型產品供應戰(zhàn)略，即進口與本土制造加工同步進行。\r\n發(fā)揚企業(yè)文化\r\n為客戶提供更好的服務\r\n在加入Verint公司后的這段時間里，Meretz耳濡目染著Verint的企業(yè)文化，并深深認同公司的企業(yè)文化理念。他感覺，Verint不僅僅只是一個重視生產制造和研發(fā)的企業(yè)，除了為用戶提供優(yōu)秀的解決方案之外，Verint的企業(yè)文化也是獨一無二的。\r\n“Verint堅持承諾以最高的道德水準來制造最好的產品，她致力于以透明化的企業(yè)信息管理制度獲得用戶的信任，并提供智能化的產品使用戶獲得更大的價值；并且，Verint永遠不會滿足既有的成績，而是通過不斷地學習、摸索以提高自身的實力。除此之外，Verint公司還非常樂意與合作伙伴建立長期的合作關系，并關心彼此的發(fā)展……”\r\n在Meretz看來，企業(yè)文化無疑是獲取用戶信任，并進一步為企業(yè)創(chuàng)造利潤的重要因素。而在這些文化價值觀中，Meretz也感受到了Verint對每一位合作伙伴的重視，即樂于與合作伙伴建立長遠關系，不輕易對任何一個合作伙伴說放棄，也不讓任何一個客戶失望。\r\n在工作中，Meretz自己也一直秉承這樣的態(tài)度：“對于客戶，我們不能因為自己不滿意，就選擇放棄或離開。我們也不能讓任何一個項目失敗。因為一旦失敗，你就會失信于人，給客戶留下非常不好的印象。所以，我們要充分意識到客戶服務的重要性?！盡eretz還把企業(yè)管理人員比喻成企業(yè)的“鏡子”，他說，透過這面鏡子，人們所看到的是這家企業(yè)所表現(xiàn)出來的所有文化理念和精神面貌。\r\n在中國市場，Meretz目前正在積極尋找能夠在銷售上有助于自己的合作伙伴，并對與之合作的伙伴進行全面培訓。\r\n通過一系列并購與合作之后，Verint在中國市場上如虎添翼，其應用領域不斷拓寬、銷售及研發(fā)力量大大增強。過去幾個月在中國市場上所取得的成績也讓Meretz深信，Verint在中國的投資沒有錯！他欣喜地透露，“過去這段時間，我們的產品在中國市場上的銷量非常好?！盶r\n站在2007年的起點上，Meretz最大的目標是：希望繼續(xù)沿著正確的產品開發(fā)方向前行，使Verint在新的一年里依舊保持良好的發(fā)展勢頭。而他最終的目標是，期望通過努力讓Verint成為中國網絡智能化監(jiān)控的領導品牌?！癡erint擁有這個市場上獨一無二的產品，我們將朝著既定的目標前進，并為客戶提供更多、更好的服務?！盶r\n\r\n
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