連網家庭(connected home)是目前討論度最高的話題之一，在前不久結束的拉斯維加斯舉辦的美國消費電子展(CES)上，各種相關創(chuàng)新技術也被展示出來。隨著移動裝置開始與各式各樣的連網物件與裝置產生互動，市場對高效率智慧家庭的興趣日益濃厚，但Gartner研究總監(jiān)Hendrik Bartel認為，目前連網家庭裝置仍屬利基市場，僅對高收入族群比較有吸引力。
連網家庭裝置包括智慧恒溫器、能透過Wi-Fi啟動的智慧燈泡等家庭自動化或監(jiān)視裝置，比如能將影像轉播至個人裝置的連網防盜攝像機;還有家用防盜裝置，例如能連接中央監(jiān)控中心的防盜攝像機。
市場普及率有待提高
過去幾年，市場出現大量連網家庭裝置，但業(yè)界一致認為，其市場仍然處于剛起步的階段，業(yè)者仍在努力推廣產品及其優(yōu)勢。那么既然已有大量創(chuàng)新產品，市場為何遲遲未能起飛，又應該如何才能帶動市場的大幅成長呢?
近日，Gartner對美德兩國共6500名消費者開展調查后發(fā)現，在美國已配備網絡的家庭當中，有16%的用戶擁有一套連網家庭裝置，而德國的這一比例尚不及10%。另外，有4%的美國受訪者表示，他們至少擁有兩套以上的連網家庭裝置，整個美國擁有一套以上家庭自動化裝置的家庭數量低于2500萬。相比于美國，德國人則對擁有多個連網家庭裝置沒多大興趣，調查顯示，僅3%的受訪者表示擁有兩套以上的連網家庭裝置。
之所以出現這樣的數據，Bartel認為可能原因之一是消費者認為現有裝置的附加值作用不大，充其量只是新奇的玩意兒。廠商一開始主打節(jié)能或重復作業(yè)自動化的策略可能還未能見效，因為這樣的需求似乎還無法說服市場大量采用連網家庭技術。所以要進一步帶動市場的成長，廠商必須提升連網家庭裝置在消費者心目中的價值?，F有的價值主張?zhí)^模糊，不足以吸引高收入的小眾族群以增加市場的普及度。
現在市場上還有一種營銷的方法，那就是提供折扣給購買多種裝置的消費者。這種做法的附帶優(yōu)點是能提高顧客的忠誠度，而且能將更多裝置嵌入到家庭應用系統(tǒng)中。此外，別忘了一定要確保家庭自動化裝置能輕松整合既有的控制裝置(智慧手機、平板、筆電等)，以及家中裝設的其他連網家庭裝置。
高收入家庭成消費主體
進一步的調查，目前美國連網家庭裝置與服務的相關支出大多來自可支配收入較高且裝有網絡的家庭。這類支出多半花在防盜相關的裝置與服務上，例如警報系統(tǒng)與服務。
將近八成的(高收入族群)受訪者至少裝有一套連網家庭裝置或一種相關服務。高收入且裝有網絡的家庭當中，不到兩成曾花錢購買先進連網家庭裝置，用以遠端啟動照明、溫控等智慧產品或者是洗衣機之類的電器，甚至是家中大門提供自動開關功能。
除了警報系統(tǒng)，所有其他家庭自動化裝置與服務，在美國中低收入且裝有網絡的家庭當中普及率仍不及1%。
品牌廠商將加速設備商品化的速度
Bartel指出，消費者對產品的功能需求趨向于實用性，比如智慧插座及能遠端控制的墻面開關就比較受歡迎。目前的問題是市場還沒有出現更多大的有影響力的品牌出現，不過隨著蘋果(Apple)、谷歌(Google)、三星等巨頭的加入，我們將會看到連網家庭領域會出現更多家用及標準化品牌的趨勢，這將有力地帶動相關服務與裝置加速邁向商品化。從市場和廠商反饋的信息來看，蘋果的HomeKit平臺預計率先開花結果，在CES大展期間，確實也出現了一些進一步整合IOS操作系統(tǒng)的產品。
2015年，應該可以在市場上看到更多連網家庭裝置的創(chuàng)新技術出現，因為這畢竟是一個比較前端的電子類產品領域，誰能占領技術的最高點，誰將主導市場的走向，并掌握一定的話語權。
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作者：黃亮
