這項調(diào)查綜合了來自美國、英國、瑞典、德國、中國、臺灣、日本和韓國等地近4,000名具備人工智能知識的受訪者的意見。人們對人工智能的接受度頗高，有55%的受訪者表示，如果能證明自主駕駛的安全性高過人為駕駛，他們會信任自主駕駛汽車;同時有70%受訪者表示希望在十年內(nèi)能完全接受自主駕駛。
針對人工智能是否將取代人類工作方面，當考慮人工智能逐步滲透生活時，有30%的受訪者認為“人類的工作機會或會減少或有所轉(zhuǎn)變”是最大的問題所在。然而，受訪者仍然表示機器人將在大多數(shù)工作中補強而非取代人類，且人工智能將以執(zhí)行乏味或危險工作的方式來協(xié)助人類。
受訪者認為，制造業(yè)和銀行業(yè)的工作受到人工智能技術(shù)的沖擊最大，而與烹飪、消防和農(nóng)業(yè)相關(guān)的專業(yè)還會以人工為主。所有受訪者中亞洲的響應最積極，其次是美國和歐洲。
ARM公司全球市場營銷副總裁Joyce Kim表示：“人工智能對工作將帶來破壞性的影響，但在提升生活方面它卻具有十足潛力。若我們增加對STEM(科學、技術(shù)、工程和數(shù)學)的投資并對下一代加強人工智能技術(shù)的教育，他們就不會被摒棄于機器人經(jīng)濟之外。
總體而言，受訪者對未來展望樂觀以待，61%的人認為隨著自動化和人工智能的普及增加，“社會將會變得更好”。特別是他們支持醫(yī)療保健和科學方面的應用，并準備好接受機器診斷疾病、自主駕駛和機器人伙伴等應用。
這項調(diào)查也總結(jié)了人們?nèi)绾慰创斯ぶ悄軒淼睦婧腿秉c：
人工智能的最大利益將展現(xiàn)在嗎些方面?
?37%的受訪者認為在醫(yī)學和科學方面的進步有助于人類;
?29%的受訪者認為繁瑣或危險的任務將由機器人完成;
?19%的受訪者認為降低商業(yè)成本將帶來更好的服務和更低的價格;
?11%的受訪者認為發(fā)生事故或錯誤的機會將會降低;
?5%的受訪者表示將有更多空閑時間。
人工智能的最大缺點是什么?
?30%的受訪者為人類工作機會將減少或被迫轉(zhuǎn)職;
?20%的受訪者認為生活將由機器控制;
?18%的受訪者認為更多的數(shù)據(jù)會被共享，并可能在網(wǎng)上被盜;
?12%的受訪者認為機器將剝奪人類的機會，認為人工智能用處不大，且人們太閑也將帶來問題;
?11%的受訪者認為機器將會發(fā)展出獨立的思想;
?9%的受訪者認為人類建立關(guān)系的對象將是機器而非人類。
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