對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行的有效管理，預(yù)計(jì)將轉(zhuǎn)變政府在創(chuàng)新核心技術(shù)應(yīng)用于社會(huì)時(shí)所扮演的角色和立場(chǎng)，而未來支撐智慧城市的龐大物聯(lián)網(wǎng)(IoT)數(shù)據(jù)流，也將為政府單位貢獻(xiàn)營(yíng)收。
科技和社會(huì)的快速變化為政府單位的資訊主管(CIO)們帶來了更緊湊的節(jié)奏，現(xiàn)在，全球愈來愈多政府單位希望基于智慧城市的建設(shè)展開開放數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)，而對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行的有效管理，預(yù)計(jì)將轉(zhuǎn)變政府在創(chuàng)新核心技術(shù)應(yīng)用于社會(huì)時(shí)所扮演的角色和立場(chǎng)，而未來支撐智慧城市的龐大
物聯(lián)網(wǎng)(IoT)數(shù)據(jù)流，也將為政府單位貢獻(xiàn)營(yíng)收。
“隨著愈來愈多的公民在日常生活中采用個(gè)人化的技術(shù)和社交網(wǎng)絡(luò)，政府和企業(yè)也灴斷加大在基礎(chǔ)技術(shù)建設(shè)方面的投資，”Gartner研究總監(jiān)Anthony Mullen認(rèn)為，這個(gè)趨勢(shì)將創(chuàng)造出能讓公民、社區(qū)和企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新合作的開放式平臺(tái)，最終將提供有用的，可實(shí)際解決民眾需求的方案。
Gartner最近做出一項(xiàng)預(yù)測(cè)：到2019年在百萬級(jí)以上的城市中，大約有50%的居民將從他們自愿通過物聯(lián)網(wǎng)分享的個(gè)人數(shù)據(jù)所構(gòu)成的智慧城市項(xiàng)目中獲得更大利益。換句話說，城市居民產(chǎn)生的多樣化且高速增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)，將與消費(fèi)型設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展的步調(diào)一致。所有民眾都將通過政府和商業(yè)之間的合作項(xiàng)目被動(dòng)地分享其數(shù)據(jù)，并從中獲得利益。
這也意味著未來的城市居民將意識(shí)到其日常生活產(chǎn)生的資料的價(jià)值。過去，在談及這一點(diǎn)時(shí)，更多的討論集中在個(gè)人隱私上，主流觀點(diǎn)認(rèn)為民眾并不會(huì)愿意提交更多個(gè)人資訊。然而，從目前趨勢(shì)來看，在城市居民意識(shí)到這一點(diǎn)之后，許多人仍然愿意主動(dòng)分享某些信息，這也構(gòu)成了城市級(jí)物聯(lián)網(wǎng)的快速建置基礎(chǔ)。
Gartner指出，這個(gè)數(shù)據(jù)分享的過程意義在于加快效率和便利性。舉例來說，民眾與政府互動(dòng)的障礙之一，是在許多辦事處的復(fù)雜程序。即使是一個(gè)“我有資格投票嗎？”這樣簡(jiǎn)單的問題，民眾可能也要訪問許多網(wǎng)站，點(diǎn)擊多個(gè)流程才能得到答案。
因此，虛擬個(gè)人助理和通話機(jī)器人要比傳統(tǒng)的App或網(wǎng)站更加便利。全球許多國(guó)家的政府機(jī)構(gòu)都在迎接這種變化。在美國(guó)猶他州的公共安全部門采用亞馬遜的Echo（Amazon Echo）讓民眾考駕照；新加坡和微軟(Microsoft)合作的“對(duì)話平臺(tái)”則搭載了新開發(fā)的對(duì)話機(jī)器人，為民眾主動(dòng)講解公共服務(wù)。
這種類型的政府和企業(yè)之間合作，能夠讓機(jī)器可讀的數(shù)據(jù)數(shù)量迅速增長(zhǎng)，將民眾與政府的互動(dòng)過程都變成產(chǎn)生數(shù)據(jù)的接口，從而創(chuàng)造新的開放數(shù)據(jù)門戶網(wǎng)站，甚至可做為政府的新興財(cái)政收入來源。
不過，在真正在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為財(cái)政收入前，還要經(jīng)歷新技術(shù)的導(dǎo)入過程。“在城市中，開放數(shù)據(jù)門戶網(wǎng)站雖然很普遍，但大多數(shù)網(wǎng)站都比較傳統(tǒng)，商業(yè)價(jià)值有限，”Gartner研究副總裁Bettina Tratz Ryan說。因此，重點(diǎn)回到數(shù)據(jù)的收集和管理方式，如何產(chǎn)生有價(jià)值的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流，而非落后的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或報(bào)告，“這是讓城市變聰明的關(guān)鍵。”
在全球已經(jīng)開始有城市展開數(shù)據(jù)市集的建設(shè)后，物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流的流量預(yù)計(jì)在未來幾年內(nèi)會(huì)急劇增長(zhǎng)。Gartner預(yù)估，最快到2020年，地方政府可望通過增值開放數(shù)據(jù)產(chǎn)生20%的財(cái)政收入。因而下一個(gè)目標(biāo)是如何讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生商業(yè)利益。
自動(dòng)化的操作程序和擴(kuò)展用戶體驗(yàn)，是將城市數(shù)據(jù)貨幣化的關(guān)鍵點(diǎn)。Bettina Tratz Ryan指出，未來的城市用戶將可依照不同的使用情況來訪問數(shù)據(jù)。對(duì)一般民眾來說，他們只要參與和分享就能免費(fèi)訪問想要的數(shù)據(jù)。而商業(yè)用戶可能需要與數(shù)據(jù)持有著共享營(yíng)收，或是通過購(gòu)買來訪問數(shù)據(jù)源，從而實(shí)現(xiàn)城市物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流的真正商業(yè)化。
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