在購買過程中，我們首先就需要分析自己的寬帶路由器和自己機器數(shù)量和應用是否匹配，否則就會出現(xiàn)寬帶路由器無法承擔網(wǎng)絡負載而造成死機、掉線。
從技術(shù)角度來看，我們通常會用NetIQChariot軟件測試產(chǎn)品性能，一般會用到與帶機數(shù)量有直接關(guān)系的session（會話）選項。在評測一款四口寬帶路由器時，通常性能比較好的寬帶路由可以同時建立300對會話。而差點的只能達到200對會話。假設(shè)寬帶路由器帶機10臺（內(nèi)網(wǎng)到外網(wǎng)的連接），當計算機在瀏覽器中輸入一個域名訪問WEB頁面時，寬帶路由器就會發(fā)起一個session請求，在網(wǎng)站服務器接收到這個請求后會有一個響應返回給寬帶路由器，這時就會建立起一個session。如果這十臺機器同時打開10個頁面，加上QQ、MSN及下載工具等等，每臺機器要建立20pair session。十臺機器是200pair session。因此在這個負載之下，一般的寬帶路由器應該都可以正常運行，但是20臺機器時，相信網(wǎng)絡的應用一多，寬帶路由器都會當機。
二、關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的分析
從客觀角度來看，任何廠商都不可能達到百分之零的次品率，所生產(chǎn)品出的每一件產(chǎn)品都是合格的。市場上很多的寬帶路由器在使用過程中遇到死機掉線的問題，可能是由于個別產(chǎn)品生產(chǎn)過程中存在問題造成的，但是這不足以說明這個型號的產(chǎn)品都會出現(xiàn)死機掉線的問題，但不排除也是有些廠商的產(chǎn)品的確是因為產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成死機掉線。如果是產(chǎn)品質(zhì)量的問題引起的，可以要求廠商更換產(chǎn)品或者申請退款。
三、設(shè)置造成路由器死機
很多用戶將寬帶路由器買回去以后不會設(shè)置，會遇到設(shè)置不當造成寬帶路由器掉線死機的問題。遇到這類問題時，應該參照產(chǎn)品使用說明書，與售后服務人員進行及時的溝通，以便準確的判斷死機掉線問題的原因所在，及在售后服務人員的指導下進行正確設(shè)置。
四、接入線路質(zhì)量差、病毒造成路由器死機
除了用戶使用設(shè)置不當?shù)膯栴}會引起寬帶路由器運行不正常以外，接入線路質(zhì)量差、病毒等問題也是造成寬帶路由器掉線死機現(xiàn)象存在的重要因素。
如果布線是一種劣質(zhì)的布線工程，如：線中的八對線纜都同時在使用，就會大大增加了產(chǎn)生信號干擾的可能性，造成網(wǎng)絡的經(jīng)常掉線。
在網(wǎng)絡中如果有機器出現(xiàn)病毒有時會造成整個網(wǎng)絡的癱瘓，有些網(wǎng)絡病毒會專門攻擊寬帶路由器的特定端口或者在網(wǎng)絡中不斷發(fā)送廣播包。當遇到這樣的情況時，寬帶路由器會因為負載過重而引起死機掉線等問題。
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