縱觀當(dāng)下的智慧社區(qū)解決方案，大多方案均聚焦在社區(qū)的智能安防 和便民服務(wù)當(dāng)中，對物業(yè)管理并未過多關(guān)注。但實(shí)際上社區(qū)的平穩(wěn)運(yùn)行，物業(yè)才是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。作為安防巨頭公司，?？低曖槍χ腔凵鐓^(qū)建設(shè)推出了?？低旾nfovision iCommunity智慧社區(qū)管理平臺（以下簡稱“智慧社區(qū)管理平臺），該平臺以住宅小區(qū)管理作為切入點(diǎn)，面向綜合安防、業(yè)主服務(wù)以及管理提效三大場景，將社區(qū)安防與物業(yè)管理雙管齊下，不僅滿足了當(dāng)前智慧小區(qū)的所有智能化安防應(yīng)用，也變革了傳統(tǒng)社區(qū)管理“散、難、累”模式。

　　新架構(gòu)基礎(chǔ)：組件化形式快速響應(yīng)社區(qū)管理需求

　　在傳統(tǒng)的社區(qū)管理中，不同場景中需求重合問題頻現(xiàn)，重復(fù)開發(fā)、資源浪費(fèi)成為管理部門經(jīng)常面臨的問題。基于這種社區(qū)管理背景，?？低暯⒘艘粋€組件化的統(tǒng)一軟件架構(gòu)，該架構(gòu)的每個組件對應(yīng)不同的需求，且不同組件之間相互解耦，底層技術(shù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完全剝離，不會相互影響。而在此基礎(chǔ)上，不同業(yè)務(wù)部門可根據(jù)自己的業(yè)務(wù)場景需求，通過組件的模式在該架構(gòu)中進(jìn)行快速重組和打包，構(gòu)建成新的產(chǎn)品形態(tài)，具有超強(qiáng)的自定義能力，能夠快速響應(yīng)不同的項(xiàng)目需求。

　　?？低曋腔凵鐓^(qū)管理平臺正是一款基于海康威視統(tǒng)一軟件架構(gòu)的住宅地產(chǎn)行業(yè)平臺，平臺跳出了以視頻監(jiān)控為主的傳統(tǒng)安防范疇，涵蓋社區(qū)所有的智能設(shè)備，包括門禁、可視對講、停車場、報警、消防等等，在此基礎(chǔ)上還提供為業(yè)主、物業(yè)服務(wù)功能，在保障社區(qū)安防的同時也便利了社區(qū)業(yè)主和提高物業(yè)的工作和管理效率。

　　智慧社區(qū)管理平臺組件

　　具體來看，?？低曋腔凵鐓^(qū)管理平臺擁有視頻、門禁，停車場、可視對講等綜合安防業(yè)務(wù)。其中，綜合安防組件包括視頻預(yù)覽、消防數(shù)據(jù)監(jiān)測、入侵報警、人員發(fā)卡、門禁管理、可視對講、訪客管理、停車場等22個；而物業(yè)業(yè)務(wù)組件包含人房管理、人員關(guān)懷、巡查考評、圖片巡查、物業(yè)應(yīng)用、社區(qū)看板、 AI模型管理、物業(yè)管理APP、業(yè)主APP等，這些組件組成的軟件管理系統(tǒng)可快速響應(yīng)社區(qū)管理的各類需求。

　　同時，?？低曋腔凵鐓^(qū)管理應(yīng)用平臺還提供豐富多樣的OpenAPI，包括各類視頻、一卡通、停車場、報警檢測等應(yīng)用接口，用戶可通過OpenAPI進(jìn)行定制化功能開發(fā)。另外，基于統(tǒng)一軟件架構(gòu)，智慧社區(qū)管理平臺的數(shù)據(jù)采集、應(yīng)用、分發(fā)環(huán)節(jié)完全剝離且獨(dú)立，使得問題溯源環(huán)節(jié)變得簡單，平臺的響應(yīng)速率、穩(wěn)定性、兼容性也可圈可點(diǎn)。針對?？等袠I(yè)范圍內(nèi)，已有應(yīng)用的需求，組件復(fù)用1天內(nèi)即可完成。

　　靈活的組網(wǎng)模式：適應(yīng)不同項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

　　?？低曋腔凵鐓^(qū)管理平臺不僅支持小區(qū)本地部署，針對大型物業(yè)集團(tuán)用戶小區(qū)聯(lián)網(wǎng)的場景，提供了上下級聯(lián)網(wǎng)部署方案，通過在小區(qū)和總部部署的平臺進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，將各小區(qū)的數(shù)據(jù)匯總到上級總部平臺，總部平臺作為集團(tuán)的數(shù)據(jù)中臺，實(shí)現(xiàn)總部對集團(tuán)項(xiàng)目數(shù)據(jù)的匯總，并基于數(shù)據(jù)的應(yīng)用，開展物業(yè)服務(wù)工作的品質(zhì)監(jiān)管、運(yùn)營分析等企業(yè)應(yīng)用。同時，小區(qū)本地的平臺保證了小區(qū)本地業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境異常時，不影響小區(qū)本地物業(yè)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。

　　社區(qū)應(yīng)用豐富：助力社區(qū)管理更精細(xì)、高效

　　作為創(chuàng)新型智慧社區(qū)管理平臺，海康威視智慧社區(qū)管理平臺除了視頻、門禁、停車場、可視對講、消防等大安防應(yīng)用以外，還提供了人房管理、人員關(guān)懷、物業(yè)報修、物業(yè)繳費(fèi) 、圖片巡查、巡查考評、云對講、物業(yè)管理APP、業(yè)主APP等在內(nèi)的十幾種針對小區(qū)場景特有的業(yè)務(wù)應(yīng)用，助力社區(qū)管理更加精細(xì)、高效。

　　智慧社區(qū)管理平臺社區(qū)應(yīng)用

　　人房管理：由樓棟管理、住戶管理以及物業(yè)人員管理三部分組成，支持以房管人和以人管房，維護(hù)小區(qū)住戶與房屋的關(guān)聯(lián)關(guān)系，自動下發(fā)門禁權(quán)限，從而高效管理業(yè)主、租戶和物業(yè)工作人員的小區(qū)出入權(quán)限。

　　智慧社區(qū)管理平臺社區(qū)管理應(yīng)用——人房管理

　　人員關(guān)懷：業(yè)主可針對長期獨(dú)居的長輩進(jìn)行生活關(guān)懷，若被關(guān)懷對象長時間沒有出現(xiàn)在小區(qū)，則為業(yè)主推送預(yù)警消息，提醒其及時聯(lián)系、關(guān)注長輩的生活和健康狀況，提升科技人文關(guān)懷價值。

　　物業(yè)報修：為業(yè)主提供了便捷的報修途徑，也為物業(yè)提供了高效的服務(wù)工作流程，優(yōu)化了傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)中溝通效率低、工作記錄繁瑣和物業(yè)質(zhì)量無法監(jiān)控的問題,實(shí)現(xiàn)業(yè)主生活和物業(yè)服務(wù)雙贏局面。物業(yè)繳費(fèi)：分為賬單管理、賬單推送、在線支付和繳費(fèi)記錄四個環(huán)節(jié)，優(yōu)化業(yè)主繳費(fèi)流程以及節(jié)省物業(yè)的工作時間、提高辦事效率。

　　圖片巡查：通過技防手段加入AI能力，實(shí)現(xiàn)人工巡查與AI巡查相結(jié)合的巡查業(yè)務(wù)，提高小區(qū)巡邏密度和巡邏效率的同時，減少人力投入，適用于物業(yè)安保巡邏，提高巡邏頻率，減少人工巡邏頻次。巡查考評：基于視頻聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)總部對各小區(qū)物業(yè)分公司的工作進(jìn)行多方式的巡查，及時發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)工作中的疏漏和不足，為物業(yè)集團(tuán)中心對各地項(xiàng)目分公司的提供重要的參考數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)自上而下的數(shù)字化管理，提升企業(yè)品牌形象。

　　智慧社區(qū)管理平臺社區(qū)管理應(yīng)用——圖片巡查報表

　　巡查考評：基于視頻聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)總部對各小區(qū)物業(yè)分公司的工作進(jìn)行多方式的巡查，及時發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)工作中的疏漏和不足，為物業(yè)集團(tuán)中心對各地項(xiàng)目分公司的提供重要的參考數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)自上而下的數(shù)字化管理，提升企業(yè)品牌形象。

　　智慧社區(qū)管理平臺社區(qū)管理應(yīng)用——巡查考評

　　社區(qū)看板：根據(jù)社區(qū)實(shí)際要求的不同，分為總部看板和小區(qū)看板，前者用來展示所有小區(qū)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，是開發(fā)商物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心工作的體現(xiàn)；后者用來展示小區(qū)內(nèi)部各種管理數(shù)據(jù)，是小區(qū)安防力量的體現(xiàn)。

小區(qū)看板

總部看板

　　此外，該平臺還擁有事件聯(lián)動、圖上監(jiān)控、重點(diǎn)人員識別、陌生人識別、高頻人員識別、以臉?biāo)涯?、視頻監(jiān)控、一卡通、車輛管控、報警檢測、網(wǎng)絡(luò)管理等豐富的功能應(yīng)用。

　　兩大 APP 加持：變革傳統(tǒng)物業(yè)管理模式

　　為了對社區(qū)生活進(jìn)行更有效、更便捷的實(shí)時管理， APP也逐漸成為當(dāng)下社區(qū)管理的重要組成部分。與其他智慧社區(qū)APP不同，?？低曋腔凵鐓^(qū)管理平臺提供了業(yè)主和物業(yè)管理兩個移動端APP，變革傳統(tǒng)物業(yè)管理模式。

　　業(yè)主APP：包含二維碼通行、房屋管理、住戶審核、添加住戶（租戶管理）、物業(yè)一鍵呼叫、訪客預(yù)約、人員關(guān)懷、物業(yè)繳費(fèi)、物業(yè)報修等多個子功能模塊，集報修申請、來訪預(yù)約等服務(wù)為一體，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)，同時提高業(yè)主的入住體驗(yàn)以及安全感、幸福感。

智慧社區(qū)管理平臺業(yè)主APP

　　物業(yè)管理APP：包含視頻監(jiān)控、錄像回放、人臉采集、訪客登記、車輛查詢、人員關(guān)懷、視頻巡查、定時巡查等多個子功能模塊，在提高物業(yè)工作效率同時還降低了物業(yè)的人力投入成本，開創(chuàng)了物業(yè)服務(wù)工作數(shù)據(jù)化、流程化的新模式。

智慧社區(qū)管理平臺物業(yè)管理APP

　　方案特色：

　　1 、該平臺基于海康威視統(tǒng)一軟件架構(gòu)，組件化結(jié)構(gòu)可對各類需求進(jìn)行快速響應(yīng)；技術(shù)成熟，組網(wǎng)靈活便捷，穩(wěn)定性強(qiáng)。

　　2 、結(jié)合云邊結(jié)合理念，平臺擁有豐富的功能智能應(yīng)用，還可根據(jù)不同需求自定義應(yīng)用組件。

　　3 、平臺提供豐富多樣的 OpenAPI，用戶可通過 OpenAPI 進(jìn)行定制化功能開發(fā)。

　　4 、單平臺多小區(qū)聯(lián)網(wǎng)和小區(qū)平臺級聯(lián)兩種網(wǎng)絡(luò)部署方式，完美匹配不同體量的聯(lián)網(wǎng)要求。

　　5 、業(yè)主 APP 和物業(yè)管理 APP 兩大 APP 加持，在提升業(yè)主居住品質(zhì)的同時，也提高了物業(yè)服務(wù)的工作效率。

　　6 、社區(qū)功能應(yīng)用極其豐富，涵蓋業(yè)主管理、物業(yè)管理全環(huán)節(jié)，使得社區(qū)管理更為精確和高效

　　社方觀點(diǎn)：

　　?？低?Infovision iCommunity 智慧社區(qū)管理平臺，整體架構(gòu)穩(wěn)定，功能應(yīng)用豐富。平臺聚焦綜合安防、業(yè)主服務(wù)以及管理提效三大管理目標(biāo)，不僅提升了小區(qū)綜合安防能力，還為為小區(qū)物業(yè)提供了一個集住戶、車輛信息和樓棟信息于一體的管理平臺，為物業(yè)內(nèi)部管理提供了一個高效的管理工具?？傮w來看，該平臺在解決小區(qū)內(nèi)部綜合安防問題的基礎(chǔ)上，變革了傳統(tǒng)物業(yè)“散、難、累”模式，為社區(qū)管理開創(chuàng)了一個智慧管理新模式，有效提高了物業(yè)管理效率，是業(yè)界領(lǐng)先、具有明顯優(yōu)勢的智慧社區(qū)建設(shè)標(biāo)桿！