本文針對各大銀行下屬的網點與機構分布區(qū)域較廣的特點,為促進銀行“三防一?!惫ぷ鞯穆鋵?,實現現代、高效管理的具體要求,結合現今安防行業(yè)發(fā)展水平,分析探討新形勢下金融網點聯網報警系統的解決方法及發(fā)展趨勢,希望給業(yè)內同行以啟示。
概述
隨著國內經濟的繁榮發(fā)展,金融行業(yè)各大國有、商業(yè)銀行業(yè)務量不斷地擴大,各級分行管轄支行、二級支行、無人職守的自助銀行和離行ATM機也在迅速地逐年擴張。另據各地公安部門統計,目前國內針對銀行的犯罪活動日趨上升,犯罪手段和方式也逐漸多樣化、暴力化、智能化。這些動態(tài)變化因素勢必要求金融行業(yè)最快最新地應用高新科技成果,全面加強和更新現行的銀行安全防范系統,帶領全行業(yè)步入一個新的臺階,以適應金融行業(yè)長期穩(wěn)定健康發(fā)展的客觀需求。
本文針對各大銀行下屬的網點與機構分布區(qū)域較廣的特點,為促進銀行“三防一保”工作的落實,實現現代、高效管理的具體要求,結合現今安防行業(yè)發(fā)展水平,分析探討新形勢下金融網點聯網報警系統的解決方法及發(fā)展趨勢。
國內金融行業(yè)報警聯網系統現狀分析
防盜報警系統作為安全技術防范系統的重要組成部分,自上世紀90年代初期就在金融系統中得到了普遍的應用。目前國內金融行業(yè)中廣泛使用的報警控制系統均采用電話線傳輸模式來實現遠程報警聯網通訊,主要是利用報警控制主機的電話線通訊功能實現各金融營業(yè)網點和公安局110接警中心之間的報警自動上傳功能。
實踐證明,基于電話線傳輸的聯網報警系統具有以下優(yōu)勢:
·國際上普遍采用,經過很多年的市場考驗;
·系統穩(wěn)定性好,且施工快捷簡便,易維護;
·具備通用的國際標準化電話線通信協議,報警系統各種工作狀態(tài)信息和報警信息定義全面而完善,且采用帶有效驗機制的閉環(huán)傳輸模式,可確保各種信息傳輸可靠,萬無一失;
·有效利用現有電話交換網絡,無需另建或另租傳輸線路,區(qū)域組網方便,造價低。
同時,在長期的系統應用過程中,基于電話線報警聯網方案也表現出下列不足或缺陷:
·每次通信首先要像打電話一樣進行電話撥號;
·報警通信速度慢,一般最快需15-20秒左右;
·存在通信費用、尤其是遠程跨區(qū)間通信費用較高;
·反向查詢、在線執(zhí)行各種控制(如撤布防)等操作困難;
·上下班期間由于各網點都要上傳撤/布防報告,該時間段信息傳輸擁擠排隊現象嚴重;若報警中心未設置報警事件與系統狀態(tài)事件分開報告策略,則在上下班期間若出現警情,將導致報警信息較難及時上報到中心;[nextpage]
·最大的缺陷是由于PSTN公共電話網本身的特性原因,當電話線路造破壞或報警主機出現故障后,報警中心難以及時檢測,前端報警主機工作狀況無法確認;現很多不法分子對銀行報警系統了解,作案前會將電話線事先剪斷,導致報警系統無法向中心傳遞報警信息,報警系統失去應有的作用。據了解,此類電話線剪斷后作案案例近年來在國內各地時有發(fā)生;
·通信帶寬太小,加載信息量少,諸如報警后與銀行現有IP聯網監(jiān)控系統進行聯動,報警現場音視頻核實等技術手段應用困難。
新形勢下金融行業(yè)報警聯網系統需求分析
根據上述對現有銀行報警聯網系統分析,了解到通過電話線聯網報警的形式雖然在較長一段時間內被廣泛運用,但隨著非法分子作案手段越來越高明,特別是隨著安防技術的普及,很多作案人員對現行報警系統不足之處了如指掌,僅僅依靠電話線聯網報警的方式將越來越不能適應新形勢發(fā)展的需求,迫切需要更多更先進可靠的技術手段來保障。另一方面,電子信息技術日新月異的革新和各種通信技術的快速普及應用,也給報警控制技術和傳輸方式帶來了更多的方法和途徑。下面將根據當前各種技術條件來對金融行業(yè)報警聯網需求作進一步探討。
眾所周知,當前人們日常生活中的通信手段早就不僅僅局限在電話線通信方式了,GSM無線移動通信以及TCP/IP網絡通信方式幾乎以難以想象的速度迅速遍及到家家戶戶,由此,各種基于GSM無線通信網絡和TCP/IP網絡技術通信的報警聯網解決方案也應運而生,以下分別針對這兩種報警通信方式作簡要的分析評估。
基于GSM無線移動通信網絡實現報警聯網
和打電話原理一樣,GSM無線聯網傳輸機制完全和電話線方式相同;利用電話線和GSM無線傳輸報警信息結構示意圖如圖1。
[nextpage] 從圖1看出,通過GSM無線移動網絡可以像電話線通信方式一樣撥打當地“110”中心接警電話傳輸報警事件、系統狀態(tài)信息或撥打值班人員或分管領導電話通過錄音信息輔助報警,不僅如此,GSM無線聯網報警主機還可以短信的方式傳送報警事件信息或通過短信遠程遙控報警系統撤布防。
1、GSM無線移動通信網絡傳輸報警方案——優(yōu)缺點分析
·利用強大的GSM無線通信網絡,方便可行;
·相對電話線不易破壞;
·GSM傳輸通道可靠性較電話線差;
·通信費用相對電話線高。
2、GSM無線移動通信網絡傳輸方案——需注意的問題
·必須確認安裝環(huán)境的GSM網絡信號強度;
·必須確保SIM卡賬號始終有效,建議采用后付費方式并捆綁賬戶自動支付等;
·必須確保GSM傳輸的可靠性,在網絡條件較好的情況下能和電話線傳輸一樣穩(wěn)定可靠;
·系統需具備GSM通信工作狀態(tài)自檢能力,應能檢測并顯示GSM的各種工作狀態(tài)(網絡信號幅度、SIM卡、GSM模塊工作情況),并發(fā)出故障提示,以及通過其它途徑(如電話線、網絡)傳輸故障信息到報警中心;
·若GSM通信部分為模塊化設計,需考慮GSM模塊的供電可靠性,應具有穩(wěn)定的交流供電和后備電池供電,并具備交流電和電池狀態(tài)檢測與故障報警能力;同時也要考慮GSM模塊自身的防破壞能力;因此最可靠的方案是選擇GSM模塊內置在報警主機機箱內,且工作電源直接由主機提供。
綜合分析,建議在有電話線的條件下,將GSM無線通信作為電話線通信的備份通信手段,與電話線傳輸形成優(yōu)勢互補,徹底解決電話線斷線的后顧之憂。
基于TCP/IP寬帶網絡實現報警聯網
隨著IP網絡傳輸技術的成熟與普及,各大銀行已經初步建成了內部骨干網絡,利用網點內部骨干網絡實現報警系統信息的雙向在線實時傳輸成為可能。
基于銀行內部骨干網絡聯網的報警系統結構示意圖如圖2。
[nextpage]通過銀行內部專用IP網絡傳輸途徑,可實現:
·利用內部骨干網絡實現報警系統報警事件、系統工作狀態(tài)、故障信息的在線實時傳輸;
·在線對各網點報警系統進行撤布防控制操作;
·在線對各網點報警系統進行各種工作參數設置;
·通過銀行管理中心軟件集成,解決報警系統與現有數字聯網監(jiān)控系統之間的關聯聯動,很方便實現報警現場圖像復核功能。
1、利用TCP/IP內部骨干網絡傳輸報警方案具有以下優(yōu)勢:
·利用IP實時通信網絡,無需撥號;
·高速通信,報警速度快捷,一般在1秒以內即可傳輸一條信息,很實時地反映出現場報警信息;另外不會出現電話線通信方式存在的通信擁塞現象;
·雙向控制,中心反向查詢、在線執(zhí)行各種控制(如撤布防、主機工作參數設置等)等操作便利;
·在線狀態(tài)檢測,實時了解系統所有設備工作狀態(tài);
·通信費用低,在自行組網的系統內,通信費用為零;
·通信帶寬高,易于使用音視頻等多媒體手段快速輔助核實警情或取證,可以通過報警圖像復核手段很方便地使管理人員在控制室中就能觀察到監(jiān)控區(qū)域內的所有重要地點的情況。
2、利用TCP/IP內部骨干網絡傳輸報警方案存在下列不足之處:
·目前TCP/IP網絡傳輸方式沒有像電話線傳輸模式那樣具備統一的國際標準,這樣各廠家之間協議會相互不兼容,另外若廠家制定的傳輸協議不全面(無系統狀態(tài)信息報告及管理中心對前端報警主機的各種反向控制操作協議等)或者傳輸機制不是帶校驗的閉環(huán)通信方式,就不能確保報警信息的傳輸做到萬無一失;
·凡是通過網絡傳輸的數據,即會涉及到網絡數據的安全問題,因此目前條件下只能在銀行內部骨干網絡中組建聯網報警管理中心,但這樣還需要解決銀行內部管理中心和“110”接警中心的之間聯網或快速溝通問題。
建立電話線/GSM/IP網絡多重備份的多級報警聯網綜合安防管理體
綜合以上針對電話線、GSM無線移動通信、TCP/IP網絡三種報警聯網傳輸機制的客觀分析,本文建議目前形勢下,金融行業(yè)報警聯網方式可采用有線(公用電話網、TCP/IP內部網絡)/無線(GSM移動通信網絡)多網互為備份的報警信息傳輸模式,以確保報警信息傳輸更加可靠和更加快捷,并實現在線實時反映各網點現場報警系統工作狀態(tài)和對報警系統的在線實時控制功能。
金融行業(yè)基于電話線/GSM/IP網絡多重備份的多級報警聯網綜合安防管理體系結構示意圖如圖3所示。[nextpage]
系統結構及特點說明
系統由各個銀行網點現場安防系統、二級分行控制管理中心、公安110接警中心三部分組成。
各銀行網點現場安防系統選用具備多網傳輸能力的(電話線、GSM、IP)專業(yè)報警控制主機為核心報警控制設備,實現報警控制管理與傳輸功能;利用網點已安裝的各種DVR或網絡視頻服務器所具備的網絡視頻服務、雙向語音對講能力,通過安防管理軟件的綜合集成后實現報警系統的集中聯網控制管理、網絡視頻復核與遠程雙向對講功能。
本方案通過專業(yè)的多重報警方式、多種傳輸通道、多個管理中心的報警防范形式、以及綜合視頻監(jiān)控手段兩方面來加固各網點及終端防護安全,解決遠程聯網的管理需求,并通過智能化集中監(jiān)控管理,提高應急能力,更加便于遠程指揮和監(jiān)管。
報警防范系統采用“IP/GSM/PSTN三網合一”的通信模式,不僅使系統自身的安全性大大提高,而且報警消息上報的及時性、多重性,做到萬無一失。[nextpage]
對于金融系統的防盜報警系統,各網點向公安局110的報警信息上傳功能是必須的,所以電話線數據通訊功能是必不可少的,為解決電話線傳輸方式存在電話線故障不能及時向中心上報的不足,本方案通過GSM進行無線備份通訊來進行彌補;對于一些個性管理需求,在異常情況下能夠通過電話線路直接將相關的報警信息以語音或通過GSM無線通道以短信的形式通知相關的責任人也是必須的。
由于各銀行基本均通過內部骨干專用IP網絡組建了銀行內部二級管理中心,因此通過該網絡實現各網點的IP報警聯網已非常便利,在二級管理中心,通過網絡連接可對各現場設備工作情況進行反向查詢和控制操作,能夠在總行的管理中心內對安裝于各現場內的防盜報警系統進行設備工作狀態(tài)的查詢和遠程撤布防控制,并可通過網絡對主機各種工作參數進行遠程設置。系統具備報警系統與電視監(jiān)控系統之間的智能聯動功能,在前端任意常情況發(fā)生時,能夠在極短的時間內為二級分行管理中心提供詳細的報警信息和報警發(fā)生地點,更為重要的是現場實時視頻圖像也將自動彈出,便于管理中心值班人員對現場發(fā)生的異常情況進行及時處理。(本文作者劉愛國現任職于南京英安特科技實業(yè)有限公司)