近日，黑龍江省出臺《關(guān)于深入推進智慧社區(qū)建設的若干措施》，力爭到2025年基本構(gòu)建起網(wǎng)格化管理、精細化服務、信息化支撐、智能化安防、開放共享的智慧社區(qū)服務平臺，助力基層治理智慧化水平進一步提升。
《若干措施》由省民政廳、省委政法委、省委網(wǎng)信辦、省發(fā)改委、省工信廳、省公安廳、省財政廳、省住建廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省營商環(huán)境局等10個部門聯(lián)合印發(fā)，將通過夯實智慧社區(qū)建設基礎(chǔ)、增強智慧社區(qū)服務能力、強化智慧社區(qū)建設保障等舉措，不斷提升城鄉(xiāng)社區(qū)治理服務智慧化、智能化水平。
夯實智慧社區(qū)建設基礎(chǔ)
《若干措施》要求，全省各地將鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))納入信息化、數(shù)字化建設規(guī)劃，統(tǒng)籌推進智慧社區(qū)基礎(chǔ)設施、系統(tǒng)平臺和應用終端建設，充分依托已建的智慧城市、智慧社區(qū)、數(shù)字政務、網(wǎng)格服務管理等信息平臺，因地制宜推進智慧社區(qū)綜合信息平臺建設，面向社區(qū)提供一體化管理和服務。實行村(社區(qū))數(shù)據(jù)綜合采集，實現(xiàn)一次采集、多方利用，制定社區(qū)信息共享清單，完善統(tǒng)一采集、統(tǒng)一制表、統(tǒng)一報送機制，大幅減少社區(qū)工作臺賬報表。
提升智慧社區(qū)服務能力
《若干措施》提出，全省各地要依托智慧社區(qū)綜合信息平臺建立健全民情反饋、風險研判、應急響應、輿情應對機制，做好網(wǎng)上社情民意信息監(jiān)測，提升社區(qū)全周期管理水平，拓展智慧社區(qū)治理場景；支撐政務服務事項“網(wǎng)上辦”，推動更多高頻政務服務事項“掌上辦”“指尖辦”，創(chuàng)新社區(qū)購物消費、居家生活、公共文化生活、休閑娛樂、交通出行等各類生活場景數(shù)字化服務方式，構(gòu)筑社區(qū)數(shù)字生活新圖景；加強社區(qū)數(shù)據(jù)資源有序匯集、關(guān)聯(lián)分析、高效處理,為社區(qū)各類服務開展提供精準匹配、精準反饋,提高服務效率和服務質(zhì)量，加強大數(shù)據(jù)在社區(qū)應用。
強化智慧社區(qū)建設保障
《若干措施》規(guī)定，全省各地要切實履行好推進智慧社區(qū)建設的領(lǐng)導責任和主體責任，統(tǒng)籌編制本地智慧社區(qū)建設規(guī)劃，加大相關(guān)資金渠道統(tǒng)籌力度，支持智慧社區(qū)相關(guān)建設項目，強化保障支持；要強化隊伍建設，選拔高校畢業(yè)生等有一定信息化知識的優(yōu)秀人才充實社區(qū)工作者隊伍，加強對社區(qū)工作者信息化技能培訓；同時，面向城鄉(xiāng)社區(qū)居民開展智慧社區(qū)綜合信息平臺相關(guān)知識普及和培訓，提高智慧社區(qū)應用水平。
加大智慧社區(qū)推進力度
《若干措施》運用“四個體系”，制定智慧社區(qū)建設任務分工表，細化明確工作具體內(nèi)容、完成時限和責任單位，確保各地各部門履職盡責形成合力，各項目標任務落到實處，讓社區(qū)更加和諧有序、服務更有溫度，不斷增強居民獲得感、幸福感、安全感。
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