經(jīng)歷十多年的發(fā)展，中國(guó)智能家居逐漸由概念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，市場(chǎng)趨于成熟，大眾群體對(duì)智能家居的接受度也從當(dāng)初的觀望態(tài)度過度到現(xiàn)在的體驗(yàn)階段。換句話說，就是智能家居開始由產(chǎn)品向商品轉(zhuǎn)變。
產(chǎn)品和商品其實(shí)是兩個(gè)概念，每一個(gè)的商品，都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)產(chǎn)品到商品的階段。對(duì)于每一個(gè)廠家來說，研發(fā)、生產(chǎn)一個(gè)物品，生產(chǎn)出來的物品就叫做產(chǎn)品。產(chǎn)品投入市場(chǎng)流通成為商品。產(chǎn)品在設(shè)計(jì)初期，會(huì)考慮到市場(chǎng)的需求，但設(shè)計(jì)師仍然不免會(huì)存在很大的主管臆斷，判斷正確的話，產(chǎn)品則適應(yīng)市場(chǎng)，符合甚至超出客戶需求，這就是一個(gè)好的商品。反之即便是產(chǎn)品功能齊全，價(jià)廉質(zhì)優(yōu)，但偏離客戶需求，即便是一個(gè)好的產(chǎn)品，也不能算是一個(gè)好的商品。由此，我們可以得出結(jié)論，產(chǎn)品和商品的價(jià)值是不對(duì)等的，判斷標(biāo)準(zhǔn)并不相同，一個(gè)好的產(chǎn)品，未必是一個(gè)好商品，而一個(gè)好的商品，前提條件是必然要求是一個(gè)好的產(chǎn)品。
智能家居和其他高科技產(chǎn)品一樣，先是在歐美發(fā)展起來，國(guó)內(nèi)再?gòu)?fù)制其模式發(fā)展。家電產(chǎn)品如是，數(shù)碼產(chǎn)品亦是如此。鑒于此，在智能家居起步階段，很多國(guó)內(nèi)的廠商完全照搬歐美模式，尤其體現(xiàn)在產(chǎn)品與系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面，幾乎雷同。按照家電與數(shù)碼的發(fā)展道路來看，這似乎沒有任何問題，但現(xiàn)實(shí)卻給這些先行者上了一課-------智能家居這個(gè)行業(yè)，歐美模式行不通，截止到前幾年，市場(chǎng)一直沒有做起來，值得反思。
碰到阻力了，內(nèi)人士也靜下心來做了很多方面的分析，最終發(fā)現(xiàn)問題并不是出在市場(chǎng)這個(gè)環(huán)節(jié)，而是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，我們來簡(jiǎn)單分析一下歐美的客戶狀況，歐美和亞洲的居住情況并不太一樣，歐美城市住戶是以單戶型為主(俗稱別墅)，而亞洲，包括日本、韓國(guó)、中國(guó)等國(guó)家，因耕地資源有限，城市住戶都是以群居為主(俗稱公寓)。就拿馬云來說，在香港的億元豪宅，其實(shí)也就是一個(gè)樓層頂樓，并不是別墅。別墅和公寓從物業(yè)類別來劃分是完全兩個(gè)概念，對(duì)智能家居產(chǎn)品的要求也不盡相同。國(guó)內(nèi)照搬歐美為別墅設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，在國(guó)內(nèi)做市場(chǎng)，公寓是做不進(jìn)去的。國(guó)內(nèi)別墅資源又稀少，這樣無(wú)疑是把市場(chǎng)往小的做。
正因?yàn)閲?guó)外用戶大多以單戶型為主，和我國(guó)的公寓式住宅不一樣，絕大多數(shù)是在郊外和小鎮(zhèn)上，國(guó)外的別墅一樓基本都是玻璃墻面，防盜能力很差，所以他們最看重的是智能家居系統(tǒng)中的安防報(bào)警模塊，其次才是燈光和背景音樂。至于家庭影院模塊，國(guó)外有專業(yè)從事此類的公司，專業(yè)程度很高，智能家居廠商能做進(jìn)去的很少。
最后一點(diǎn)就是，歐美人士的DIY能力相當(dāng)高，也很有興趣專研一些東西。歐美家庭基本都有自己的工具箱，換水電，改電路、安空調(diào)，基本都是自己動(dòng)手來做。所以他們對(duì)智能家居系統(tǒng)的應(yīng)用掌握起來很快，接受度也很高。國(guó)內(nèi)這一點(diǎn)怕是很可怕，現(xiàn)在很多家庭的男主人，連換個(gè)電燈泡都要請(qǐng)電工，此類客戶依賴性強(qiáng)，數(shù)量一多，光是售后服務(wù)方面的成本，估計(jì)都會(huì)高的驚人。
以上的列舉的幾點(diǎn)只是國(guó)內(nèi)外智能家居行業(yè)的眾多差異的很小的一部分，本人也沒有做專門的深刻研究。對(duì)于智能家居這個(gè)行業(yè)來說，歐美模式幾乎無(wú)法參考。有去學(xué)習(xí)老外的時(shí)間，還不如靜下心來研究中國(guó)市場(chǎng)，像百度那樣，做本地化路線，做中國(guó)特色的智能家居產(chǎn)品，這樣也許能更好一些。
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