樂觀開朗的張女士性格大變常呆坐電腦前;律師稱物管構(gòu)成侵權(quán)
昨日中午,已到午飯時間,家人不斷催促張女士吃飯,她卻坐在電腦前發(fā)呆。某知名房地產(chǎn)網(wǎng)站論壇中,十余張電梯視頻監(jiān)控截圖上都鎖定張女士的身影?!拔锕苡眠@些截圖誣賴我偷了垃圾桶,這些東西已經(jīng)發(fā)上網(wǎng)十幾天了。讓我啷個吃得下飯。”張女士出離憤怒。這究竟是怎么回事呢?
視頻圖:在小區(qū)四處張貼
渝中區(qū)石橋鋪國窖名城小區(qū)一直由國窖物業(yè)公司負責(zé)管理。今年4月份,在業(yè)委會主持下,經(jīng)業(yè)主們投票選舉,大多數(shù)業(yè)主同意由成都金房物業(yè)管理公司接替國窖物業(yè)管理公司的工作。但直到本月初,兩家物管一度同在一個小區(qū)。
5單元業(yè)主張女士說,她6日在3樓平臺散步時,發(fā)現(xiàn)新來的金房物管不熟悉情況,在沒有住家的樓層多擺了一個垃圾桶,于是她將這個垃圾桶帶下樓,交給新物管人員,并提醒以后不必在那里放垃圾桶。
張女士沒有想到,3天后,她帶著垃圾桶乘電梯的監(jiān)控錄像截屏,在小區(qū)內(nèi)被四處張貼,還被發(fā)到了網(wǎng)上,她被指責(zé)為偷小區(qū)垃圾桶的人。
制作和發(fā)布這些視頻、截圖的是國窖的物管。該小區(qū)一些業(yè)主稱,國窖物業(yè)還將視頻截圖和情況說明塞到他們的信箱內(nèi),他們都對這種做法表示不滿。
在這些視頻截圖上,每張照片都做了處理,配以圖說:“到達垃圾桶所在樓層,四處觀望無人”;“迅速動手”;“已然得手,證據(jù)確鑿”等。12張視頻截圖,清晰展現(xiàn)了張女士移動垃圾桶的全過程。
女業(yè)主:寢食難安瘦5公斤
張女士的丈夫商先生說:“自從國窖物業(yè)把她的監(jiān)控錄像貼出來后,她整個人都變了。”以前他的妻子樂觀開朗,是遠近聞名的熱心腸。但現(xiàn)在,張女士常常一個人發(fā)呆,長時間精神緊張、疑神疑鬼。張女士變得不愛出門,連每天準(zhǔn)時參加的小區(qū)健身舞也放棄。短短半個多月她吃不下、睡不香,瘦了5公斤。張女士說,物管的行為害得她現(xiàn)在門都不敢出,走到哪里都有人在背后指指點點,“我快要受不了了”。張女士一家及業(yè)委會多次找國窖物管協(xié)商,要求道歉消除影響未果。
原物業(yè):“我們不會道歉”
國窖物業(yè)孫經(jīng)理介紹,本月初,新舊物管交替時,小區(qū)內(nèi)突然謠言四起,說國窖的保安偷了小區(qū)內(nèi)的垃圾桶,而且偷得不少。7日,國窖物業(yè)內(nèi)部自查,但沒發(fā)現(xiàn)偷盜行為。
“我們把監(jiān)控錄像調(diào)出來看。”孫經(jīng)理稱,6日晚7:14,5單元的電梯監(jiān)控錄像顯示,張女士將3樓垃圾桶拖進電梯,到1樓后將垃圾桶拖出電梯。從錄像看,業(yè)主的行為很不正常,可以認定她在偷垃圾桶,并故意造謠,以達到栽贓并趕走國窖物業(yè)的目的。
隨后,國窖物業(yè)取出這段視頻截圖,并打印出來,配以圖說,張貼在小區(qū)8個單元的大廳內(nèi)。為了擴大影響,這段視頻截圖還被發(fā)到網(wǎng)上。孫經(jīng)理對此沒有異議,稱此舉目的是消除謠言,事情本來就是她引起的,我們不會道歉。
律師稱:業(yè)主可要求恢復(fù)名譽
金房物業(yè)主管魯青海稱,垃圾桶的確被盜了10多個。但張女士將3樓垃圾桶拿進電梯后,確實交到了1樓保安何科兵手中。魯青海稱,他當(dāng)時也在場,何科兵還寫了書面材料,以證明此事?!?/P>
重慶欽允律師事務(wù)所律師董浩認為,物業(yè)方未核實情況,采取公布視頻以及視頻截圖的方式,隨意指責(zé)業(yè)主,在主觀上有故意散布的行為,已對業(yè)主的名譽權(quán)構(gòu)成侵害。業(yè)主可收集侵權(quán)證據(jù),通過訴訟,要求對方立刻停止侵權(quán),恢復(fù)名譽,賠償損失以及賠禮道歉。